“Der Schnaps ist überwiegend lecker. Der Kundenservice und die gesamte Abwicklung gehen jedoch gar nicht. Da es keinen Store in der Nähe gibt, bleibt nur die Onlinebestellung. 2 Sorten bestellt, 2 mal das gleiche erhalten. Direkt reklamiert - keine Reaktion. Nach 2 Wochen dann das Angebot, die falsche Flasche zurückzusenden und die richtige zu erhalten. Gesagt, getan. Retoure ging bei O‘Donnell ein - wieder keine Reaktion.
Habe dann über paypal einen Fall öffnen müssen um wenigstens mein Geld wieder zu erhalten. Keine Entschuldigung oder ähnliches von O‘Donnell. Absolut nicht zu empfehlen! Das Ganze zog sich 1,5 Monate!”
“Geschmäcker sind verschieden, deshalb will ich mich hier nicht darüber auslassen, ob mir diese oder jene Geschmacksrichtung zusagt oder nicht. Was aber sehr auffällt, ist die gleichbleibend gute Qualität. Abseits von den Getränken ist auch das Merchandising sehr umfangreich. Mein Mann hat sich sehr über die Ledertasche gefreut, das Taschenmesser habe ich regelmäßig zum Pilze suchen dabei.
Fazit: Wir bleiben euch als Kunden erhalten.”
“Ich finde es überragend, dass es immer mal was überraschend Neues gibt.
Einige Sorten sollten aber ins Dauersortiment übernommen werden (Pralle Kirsche)”
