“Absolut unzuverlässig geworden.. Meldungen bleiben aus oder Melden wo keine Kontrollen ist...
Zuerst war ich total begeistert.. mittlerweile ist der ONOO 2 nur noch Schrott”
“OOONO 2 hat ca. 1 Jahr gehalten und gut funktioniert. Jetzt macht es nichts mehr.
Kundenservice, seit 10 Tagen keine Rückmeldung trotz erneuter Anfrage……”
“Punktegutschrift bei Kauf auf Amazon über Ooono HP erfolgt nicht, trotz Info, Nachweis und Reklamation werden nicht gutgeschrieben. Man wird nur hingehalten, soll Kauf-Rechnungen schicken. Hier drückt man sich vor der Gutschrift, dieser Victor vom Kunden-Service wird dann unfreundlich. Sowas ist Kundenfreundlichkeit in Dänemark, genauso schlimm wie in Deutschland.
Der Ooono 1 ist in Lautstärke besser als der 2, aber sonst soweit in Ordnung.”
“ooono hat mir per e-Mail 15% Rabatt versprochen, wenn ich eine elektronischen "Parkdisk 3" kaufe!! Dieser Rabatt wird "angeblich" an der Kasse abgezogen!!
Nach Kontrolle meines Kassenbeleges musste ich allerdings feststellen, dass die versprochenen 15% Rabatt "nicht abgezogen" wurden!!!
Ich nehme jetzt mein gesetzlich verbürgtes 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch, da ich mit unehrlichen Leuten, keinerlei Kontakte pflegen möchte!!!
Werde mich künftig von ooono fernhalten!!”
“Ich bekam das Gerät zum Geburtstag - Bei mir funktioniert bei Android das automatische Verbinden nicht - nach Kontakt zum Support wurde mich eine Checkliste geschickt die ich abgearbeitet habe aber es geht immer noch nicht. Der Support reagiert auf keine email mehr, ich bin dabei das Gerät zurückzuschicken. Der Umgang mit Kunden scheint sehr fragwürdig, ich würde das nicht empfehlen und von einem Kauf abraten.”
“Zum Produkt selbst kann ich noch nix sagen, aber zum Versand.. habe das Teil vor 7 Tagen bestellt und es wurde immer noch nicht verschickt. Das Nervt.”
“Insgesamt ein katastrophaler Ablauf nach dem Kauf, was weniger am Gerät selbst, sondern -wahrscheinlich aus fehlgeleiteter "Philosophie" des dänischen Herstellers- sehr viel mehr am unzulänglichen Kundenservice und seiner Beratung lag. Zunächst gab es mit dem Gerät -nach Download der App und der Installation auf meinem, älteren Handy (Samsung A12)- nur ein Problem, um dessen Lösung ich nach mehreren Kontakten mit dem Hersteller bat: die Warnungen waren bei (unvermeidbaren) Außengeräuschen (Fahrgeräusch und Verkehr, Radio) einfach zu leise. Zumindest, wenn mal sich das Trommelfeuer in der Internetwerbung zu diesem Gerät anschaut! Im weiteren Verlauf bot man mir an, das Gerät im Austausch nach Dänemark -auf Kulanz- zu senden, worin ich in guter Hoffnung auf Problemlösung einwilligte (es hätte ja tatsächlich nur an der Hardware des Gerätes liegen können). Aber, da hatte ich schon so eine Ahnung fragte nach, ob das neue Gerät denn dann auch mit meinem Handy und der dort gespeicherten App automatisch wieder anlaufen wird. Keine Antwort, wo es sonst doch eigentlich immer recht flott mit dem Feedback per Mail ablief. Nach über einer Woche kam es auch. Das war Anfang August. Das neue Gerät und die App "sprachen" nun nicht mehr miteinander! Wenige Tage zuvor hatte man offensichtlich die Software aufgerüstet. In Berlin sitzt ein nationaler Ansprechpartner des Hersteller und dort wurde dann plötzlich schon per Bandansage mitgeteilt, dass nunmehr ein Android 12 und mehr erforderlich sei, um das Gerät nutzen zu können. Das hätte eine Datensicherung inkl. Bach Up und inkl. der allseits bekannten, dennoch gegebenen Risiken von Datenverlusten bedeutet. Das wollte ich aber nicht. Ich hatte danach den Vorschlag gemacht, mir mein "altes" Gerät, das eingeschickt wurde, zurück zu senden, da ich mir einfach nicht vorstellen konnte, dass dann nicht der vorher gegebene Funktionszustand, inkl. des -dann hinzunehmenden- leisen Warngeräusches wieder erreicht werden kann. Diese Möglichkeit verwarf man! Keine andere Lösung wurde angeboten! Nicht mal OooNo1, was man ja auch hätte machen können. Nun ist OooNo 3 auf dem Markt, so dass man an all meinen Wünschen wohl überhaupt kein Interesse hatte. Nur brühwarme Worte der Erklärung zu den vorgenommenen Änderungen bis hin zum eh unwirksamen Datenschutz etc. bla bla. Ich konnte es Dank Amazon rückabwickeln. Gewollt hatte ich aber etwas anderes. Alles sehr, sehr ungeschickt und nicht kundenorientiert! Wie viele Kundenhandys nunmehr wohl von dem Gerät "ausgeschlossen" werden? Zumal es ja noch so etwas wie Blitzer.de gibt. "Gratulation" an die Firma! Aber keine Empfehlung fürs Gerät! J.L.”
“Seit dem Update leider unbrauchbar.
Ooono funktionierte einwandfrei, dann kam das Update und alles sollte noch besser werden. Nun werden noch nicht mal stationäre Blitzer erkannt an denen man jeden Tag vorbei fährt. Habe das Teil aus dem Auto entfernt.”
“Losing my savings so quickly was heartbreaking. I was completely shut out of my account, unsure where to turn. A friend recommended Fred Mercy, and that changed everything. He took my case seriously and helped recover every cent. It was one of the hardest experiences of my life, but I'm grateful for the outcome”
“Losing my savings so quickly was heartbreaking. I was completely shut out of my account, unsure where to turn. A friend recommended Fred Mercy, and that changed everything. He took my case seriously and helped recover every cent. It was one of the hardest experiences of my life, but I'm grateful for the outcome”
“Ich habe erst seit einem Jahr mein ooono. Diesen kann ich nun verschrotten, weil mein S10 nicht mehr kompatibel für das Update ist. Warum hat man dieses nicht schon lange vorher angekündigt? Ich fühle mich, wie bestimmt tausende andere Käufer, betrogen!”
“Seit dem Update nur noch Schrott. Schlimm, wie man ein tolles Produkt so versauen kann.
Mängel: unzählige falsche Blitzer Warnungen!
Ton im Apple CarPlay willkürlich, mal übertrieben laut, ohne dass es in der App eingestellt wurde!
Anzeige im Apple CarPlay nicht mehr aussagekräftig!
Das war alles!!!! VOR dem Update besser!”
“Nicht mehr nutzbar nach dem Update. Das ist ja fast Betrug! Unter den Bedingungen habe ich damals nicht den Kaufvertrag geschlossen. Nun habe ich teuren Plastikmüll ohne Funktion im Auto.
Ein Stern ist daher noch viel zu viel!!!”
“Ich kann Supreme Assets Recovery nur wärmstens empfehlen! Zuverlässig und engagiert!
Ich kann Supreme Assets Recovery nicht genug dafür danken, dass sie mir geholfen haben, das Geld zurückzubekommen, von dem ich dachte, ich würde es nie wiedersehen. Ihr Team war während des gesamten Prozesses professionell, effizient und mitfühlend. Ihre harte Arbeit hat sich wirklich gelohnt und ich bin so dankbar für ihre Unterstützung. Wenn Sie verlorene Gelder zurückerhalten möchten, ist dies das Team, dem Sie vertrauen können!
E-Mail: supremeasset7 @ gmail .com
𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩: + 44 73 -88 -69-79-58
Sie haben mir geholfen, das zurückzubekommen, was ich für immer verloren glaubte.”
“Wenn ich hier bei manchen lese, dass sie diesen Kundenservice mit super bewerten, könnte ich im Strahl kotzen! Ich habe selten einen so unzuverlässigen und desinteressierten Kundenservice gesehen! Aber das spiegelt das aktuelle Verhalten des Co-Driver2 wieder. Seit dem 27.04.2024 erkläre ich dem kundenservice dass der Co-Driver bei mir Verbindungsabbrüche hat, oder sich erst gar nicht verbindet beim einsteigen. Nach längerem nutzen, nimmt man die akustischen Verbindunsgtöne auch gar nicht mehr war (ich zumindest nicht), demnach bekomme ich es nicht mit, wenn sich das Gerät nicht verbunden hat. Ebenso muss ich das Gerät sehr häufig Reseten, weil dann gar keine Verbiindung mehr möglich ist. Dass ist alles nicht im Sinne des Erfinders! Ich besitze mehrere Produkte der Firma und bin mit einem sehr unzufrieden; dass hier von Seiten des Kundendienstes nicht reagiert wird, bzw seit Ende April 2 Antworten auf meine 5 geschriebenen Mails kamen und dort lediglich beschrieben wird was man testen soll (funktionierte natürlich nicht), bin ich sehr enttäuscht von Ooono.
An sich ein gutes Produkt mit einem Fehler, was lösbar wäre, wenn es nicht so einen miesen Kundenservice gäbe!!!! Hoffe dass sich hier noch etwas tut, ansonsten werden wir zur Konkurrenz wechseln müssen!”
“Ticket 89184
Ich warte seit März auf meine Lieferung. Der Service antwortet einfach nicht auf meine Fragen. Ich bekomme weder mein Geld zurück noch eine Lieferung. Der Support ist grottenschlecht.”
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“Schrott jeden 2 Tag muss man neu installieren damit wieder was angezeigt wird ! Und auf Mails wird auch nicht mehr geantwortet. Ich möchte das ding zurück geben da kann ich das Geld ja gleich aus dem Fenster schmeißen!
Vorsicht Support verschickt nach mehrmaligen hin und her Rücksendelabel, Ware verschickt und angekommen ,seit dem keine Antwort mehr und kein Geld zurück ! Werde jetzt einen Vollstreckbaren Titel erwirken und das Geld vom Gerichtsvollzieher eintreiben lassen. Anzeige folgt auch!”
“Das Ding nach nur paar Monate reagiert nicht mehr,blinkt immer grün meldet keiner Blitzer obwohl ich ihn selber sehe.Das ist einfach Mühl und 50 Euro Geld Verschwendung.”
