“Die verschiedenen Rasendünger, das Ergebnis nach dem Aufbringen der Dünger und die schnelle Lieferung würden problemlos für eine 5 STERNE-Bewertung passen aber in meinem Fall einfach keine Rechnung mitsenden und dann sind sämtliche angegebenen Telefonnummer am durchklingen, per Mail erhält man über Wochen keine Antwort und erst per WhatsApp und den daraufgeschalteten Chat-Bot bekommt man die gewünschten Rechnungen zugesendet. Dies ist absolut nicht Kundenfreundlich. Da kann ich auch in Zukunft drauf verzichten!”
Hi Jens, nur der mineralische Anteil des Düngers löst sich bei Regenfällen auf. Der organische Anteil des Düngers benötigt etwas länger. Dies ist genauso gewünscht und ist sehr gut für den Boden. Er zudem völlig unbedenklich für Mensch und Tier.
“Das Produkt wird sicherlich super sein, nur was geliefert wird ist ein klein wenig enttäuschend.
Man bestellt für 500 Quadratmeter, Mix Bestellung und bekommt 50 Quadratmeter für Unkraut als kleine Packung, typisch für Instagram Darstellung, die Packung sah auch deutlich größer aus, schade.
Hoffe das das Produkt seine Wirkung verspricht.”
“Der Herbstrasendünger ist sehr staubig. Habe ihn im Streuwagen verwendet. Für meine Rasenfläche von ca. 1000 m3 hat der Dünger nicht gereicht. Schwierig ist die Abmessung und zwei Tüten waren aufgeplatzt!
Über das Ergebnis kann ich noch nichts berichten.”
“Die angabe 20kg für 1000qm ist ein witz. Reicht wenn überhaupt für die hälfte. Das feine pulver frißt gleich der wind. Muss jetzt nachbestellen somit kostet der spass doppelt so viel wie bei meim vorigen anbieter. Schade. Handelt sich hier um den herbstrasendünger”
“Bestellung #ORG20512010
Ich bin nicht zufrieden. Mir wurde eine Erstattung der Versandkosten zugesagt.
Bislang trotz Email und Whatsapp Kontakt keine Reaktion.
Schade.”
“Hallo,
Seit 3 Tagen ist es auf dem rasen und wird gut gewässert. Jedoch ist keine Besserung oder besser gesagt ein toller rasen in Sicht .
Wir warten ab ”
“Hatte einen wunderschönen Rasen wie noch nie seit vielen Jahren; schöner als der teure Rollrasen der Nachbarn. Lediglich die täglichen Gänseblümchen und ein wenig Unkraut störte meine Frau. Bei FB habe ich Ihre Werbung entdeckt und spontan u.a. die rote Tüte Unkrautvernichter bestellt. Sofort nach Erhalt habe ich dann reichlich den Unkrautvernichter mit der Hand eingebracht (Streuwagen von Grüner Jan ging gar nicht; scheinbar zu nass). Auf ca. 220 m2 habe ich die ganze Tüte verteilt; offensichtlich zu viel. Fakt: Jetzt habe ich keinen schönen Rasen mehr und viele helle /kahle Stellen; sieht aus wie verbrannt. Habe ich überdimensioniert? Oder gleicht sich das wieder aus. Habe auch an den kahlen Stellen wieder nachgesät (war im Lieferumfang).
Können Sie mir helfen bzw. einen Rat geben?
Mit freundlichen Grüßen
HoWe”
Sehr geehrter Herr HoWe,
wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir verstehen, dass die Situation mit Ihrem Rasen frustrierend sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Nachdem wir die Umstände gemeinsam betrachtet haben, scheint es, dass eine Überdosierung des Produkts zu den unerwünschten Ergebnissen geführt hat. Bei ein wenig Unkraut, würden wir auch empfehlen, das Unkraut händisch zu entfernen, da es deutlich umweltfreundlicher ist. Wir wissen, dass dies nicht Ihre Absicht war, und es ist wirklich schade, dass dadurch Ihr Rasen beeinträchtigt wurde. Um Ihrem Rasen zu helfen, empfehlen wir folgende Schritte:
1. Regelmäßige Bewässerung: Bewässern Sie Ihren Rasen regelmäßig, um die neuen Samen zu unterstützen, aber achten Sie darauf, Staunässe zu vermeiden.
2. Mähen mit Bedacht: Vermeiden Sie es, den Rasen zu kurz zu schneiden. Eine Höhe von 3-4 cm ist ideal.
3. Belüftung des Bodens: Belüften Sie den Boden, um die Wurzelatmung und Wasserabsorption zu verbessern.
Wir sind hier, um Sie mit Rat und Tat zu unterstützen, damit Ihr Rasen wieder in seinem besten Zustand erscheinen kann. Als Zeichen unseres Engagements möchten wir Ihnen einen Rabatt von 30% auf Ihren nächsten Kauf unseres Sommerdüngers anbieten, der speziell dazu entwickelt wurde, Ihren Rasen während der Sommermonate optimal zu unterstützen. Bitte verwenden Sie den Code „HOWE30“ bei Ihrer nächsten Bestellung.
Falls Sie finden, dass unsere bisherige Unterstützung und die vorgeschlagenen Lösungen hilfreich sind, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken und anpassen könnten. Positive Bewertungen sind für uns sehr wichtig, da sie anderen Kunden helfen, Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service zu gewinnen.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob es weitere Schritte gibt, die wir unternehmen können, oder zusätzliche Informationen, die wir bereitstellen könnten, um Ihre Erfahrung mit unserem Produkt zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von organtic
“Das Paket kam vollkommen zerstört bei mir an. Es musste provisorisch vom Auslieferer mit Klebebändern fixiert werden.
Außerdem war die Plastiktasche gerissen.
Der Verkäufer sollte mehr Sorgfalt in die Verpackung einbringen.
Dies habe ich dem Verkäufer bereits extra per Mail mitgeteilt, ohne jegliche Reaktion”
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