“¡Siempre hay problemas con las entregas! ¡No cumplen los plazos para nada!
No pidáis aquí si os importa recibir vuestro pedido antes de 3 meses.
Toda la información sobre fechas de entrega en su web es mentira.
Y tampoco os fiéis del “stock disponible”.
¡Mucho ojo!”
“He comprado una ASUS ROG Ally Z1 Extreme reacondicionada en PcComponentes (Pedido 6022025164329) y tanto en el título como en la descripción del producto se indica explícitamente que incluye 3 meses de Xbox Game Pass Ultimate.
Al contactar con el servicio de atención al cliente me dicen que esa promoción solo aplica a productos nuevos. Lo preocupante es que me hicieron sentir como si la culpa fuera mía por pensar que un artículo reacondicionado venía con Game Pass, cuando en realidad lo pone claramente en el título y en la descripción de este producto en concreto.
De hecho, he comprobado que otros anuncios reacondicionados del mismo modelo no incluyen esa mención, y precisamente elegí este por ese motivo. Por lo tanto, el problema no es de interpretación, sino de información errónea en la ficha del producto.
He sido cliente habitual de PcComponentes durante años, comprando ordenadores, teclados y ratones, pero después de esta experiencia no tengo intención de volver a comprar en mucho tiempo. Espero que revisen este caso, corrijan la información de sus anuncios y contacten conmigo para dar una solución real: facilitar el código de los 3 meses de Game Pass o compensar el valor equivalente.”
“Nunca compre nada aquí: esta es la peor tienda posible y el servicio es asqueroso. El mensajero estaba cerca de mi casa, me llamó al móvil y le dije que estaba en casa. Luego de eso, indicó que no había nadie en la casa y se fue. Fue un regalo de Año Nuevo el 31 de diciembre. En el chat, el agente se negó a llamar al repartidor. Cancelé el pedido y nunca más les compraré nada. Enfréntate a tus mensajeros fraudulentos, ¡o te quedarás sin clientes!”
“Pedí, un procesador el 11 de agosto y a 28 de septiembre me dicen que me lo enviaran el 4 o el 6 de octubre, casi 2 meses de espera, después de 3 veces que me retrasan la fecha... si no lo tenéis no lo vendáis.
Lo edito hoy día 3/10/2024 me ponen que me han devuelto el dinero me han cerrado la incidencia, (NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, ni me enviaron el procesador) por supuesto voy con todo a consumo, me he gastado más de 5000€ en pc componentes en mi vida y no os preocupéis no me voy a gastar un duro más en mi vida”
“En algunos artículos, PcComponentes enumera "Envío gratis". Si quiero aceptar esa oferta, se seguirán cobrando los gastos de envío. Al principio me informaron que el listado 'Envío gratis' era un listado incorrecto. Más tarde se afirmó, y se mantuvo obstinadamente, que el listado no se relaciona con la oferta como se indica en el sitio web, sino con la de otros vendedores (más caros). Esto es puro engaño, similar a la forma en que funciona Ali Express.”
“Esta empresa es una broma.
Intentan venderte cosas que no tienen en stock. Se les ocurren pésimas excusas con respecto a su forma de administrar la información de sus acciones en su página web.
No cumplen sus plazos de entrega.
Tienen una política de reembolso de 5 días.
No se comunicarán con usted si no pueden entregar su producto.
Solo comparto mi experiencia y espero que otras personas eviten ser engañadas como yo.”
“Todo es una pagina donde puedes comprar cosas electronicas 100 fiable y con envios rapidos sin problemas yo me comprare piezas de ordenador en PcComponentes cuando lo actualize”
