“Perfect product and very solid. We have our pergola now for almost a year and the quality is really good. Also the client service department is always willing to help. You can chat or email them very easily and fast reply.”
“Bonjour
Presque 2 mois pour être livré , commandée le 26/11/23 et livrée le 11/01.
Plusieurs appels en anglais , plusieurs mails mais au final Pergola livrée , pas encore montée mais cela semble être de la qualité , le service client à toujours répondu présent.
Au final tout petit dédommagement financier 2% , et cadeau d'un chauffage pour Pergola
A suivre le montage au printemps”
“Nous sommes plutôt satisfait niveau qualité prix livraison plutôt rapide. Un petit bémol sur la livraison tout de même, car pas de créneau horaire la journée à bloquer. Livraison par un monsieur très gentil mais seul et pas équipé pour décharger des cartons plutôt imposants et lourds. Petit point a revoir.”
“Bonjour Pergolux.
Je vous rappelle que j'ai commandé par (erreur)un store rolos .
A plusieurs reprises je vous ai demandé les instructions pour le retour et le remboursement rien.
Et ce matin je reçois à nouveau un store rolos que j'ai refusé.
Svp donner moi les informations pour le retour.
Cordialement Messaoud Ouchikh”
“J'ai reçu ma pergola rapidement certe, la qualité est la mais le moteur de celle ci ne fonctionne pas
Il est tombé en panne de suite, le contact avec le SAV est tres compliqué, ils ne repondent pas, ne lisent pas les messages je suis toujours en attente d'une réponse bientot 1 semaine que j'ecris je suis deçu quand on voit le prix de la pergola.”
