Hallo Klaus,
dass mit dem ausgerissenen Futter ist sehr ärgerlich und sollte nicht passieren.
Wenn du sie in unserem Online Shop erstanden hast und noch in der zwei Jährigen Gewährleistungsfrist bist,
werden wir dir ein Label senden damit du die Tasche an uns einsenden kannst.
Sobald die Tasche bei uns eingegangen ist, werden wir uns alles anschauen und eine Lösung finden.
Viele Grüße
Dein PICARD Team
“Die Produkte von Picard liebe ich seit Jahren-leider...! Ich finde die Webseite mit Suchdunktionen etc. leider nicht sehr Nutzrinnenfreundlich, diese ist definitiv noch ausbaufähig!”
Hallo Ulrike,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine langjährige Treue!
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite unzufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und nehmen Deine Anmerkungen sehr ernst.
Liebe Grüße,
Dein Picard-Team
Hallo Angela,
danke für dein Feedback!
Da die Retoure innerhalb Deutschlands kostenlos ist, liegt immer ein Retourenlabel im Paket bei. In diesem Fall scheint ein Fehler unterlaufen zu sein. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, wir stellen dir gerne ein neues Label zur Verfügung.
Danke für dein Verständnis!
Liebe Grüße,
Dein PICARD Team
“Ich dachte, dass der Beutel wäre grösser. Mein alter Beutel ist gross genug, aber das neue ist so klein, dass A4 passt nicht und est ganz schwer mit iPad 12,8 anwenden. Schade!”
Guten Tag, das tut uns sehr leid. Bei Fragen und Unannehmlichkeiten sind wir gerne behilflich und stehen Ihnen zur Seite. Wenn Sie möchten, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihrem Anliegen auseinandersetzen.
22.05.2023
PICARD Fashion
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