Pol-Plan Ubezpieczenia Reviews

Name: Pol-Plan Ubezpieczenia
Address: 149-155 Mitcham Road, London
Rating: 4.78

4.8 Rating 2,575 Reviews

96 %

of reviewers recommend Pol-Plan Ubezpieczenia

Company Reviews

Questions

Metrics

4.8

Based on 2,575 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Documents Delivered On-time	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour

Visit Website

Phone:

0208 682 77 57

Location:

149-155 Mitcham Road
London
Sw17 9PG

Write Your review

Tell us how Pol-Plan Ubezpieczenia made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Pol-Plan Ubezpieczenia 5 star review on 30th April 2021

Mrs Grochala

Pol-Plan Ubezpieczenia 5 star review on 10th December 2020

Bogdan

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Najgorsza firma z jaka mialam kiedykolwiek do czynienia traktujaca klienta jak przestepce ignorujaca robiaca z czlowieka idiote ,najorszemu wrogowi nie polecam”

Helpful Report

Posted 2 months ago

“Very happy good decision. Thank you for your help”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Było wszystko super do czasu rocznicy 15 lecia Pol Planu. Przez długi czas ubezpieczałem tam 2 Mercedesy 3.0 i byłem zadowolony. Ze wzgletów ekonomicznych i rosnących paliw wymieniłem auta na 2 o pojemności 0.8 litra za które Polplan policzył nam jak za auta wysokiej klasy. Na jedno auto cena 450 funtów.... Bez urazy poczułem się okradziony jak przystało na 15-tą rocznicę Pol Planu.”

Helpful Report

(Pol-Plan London) - Posted 2 years ago

Panie Piotrze, przykro nam słyszeć o Pana negatywnym doświadczeniu. Przepraszamy, że część naszej oferty nie była dostosowana do Pana potrzeb. Traktujemy takie sytuacje poważnie, ponieważ jest to dla nas ważne, aby pomóc naszym klientom najlepiej jak potrafimy i chcemy wiedzieć, co poszło nie tak. Poprosiliśmy zespół w Pana oddziale, aby zajął się tą sprawą, a menedżer skontaktuje się z Panem w odpowiednim czasie.

Posted 2 years ago

“Dzwoniłem 45 minut i nikt nie odbiera”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Panie Dariuszu, bardzo przykro nam to słyszeć. Mamy bardzo dużo telefonów w ostatnim czasie, a zależy nam, aby każdy klient był obsłużony na najwyższym poziomie. Jeśli możemy jeszcze pomóc, prosimy o kontakt telefoniczny, emailowy, bądź poprzez Messengera na Facebooku. Pozdrawiamy!

Posted 2 years ago

“Bad company”

Helpful Report

(Pol-Plan Tooting) - Posted 2 years ago

We are sorry to hear that you are not satisfied with our service. A suitable manager will contact you directly to clarify the matter. Kind regards!

Posted 2 years ago

“Opłata administacyjna w wysokosci 45 Pound za zmina adresu poraźka”

Helpful Report

(Pol-Plan Northampton) - Posted 2 years ago

Drogi Kliencie, przykro nam słyszeć, że jest Pan niezadowolony. Odnosząc się do Pana komentarza, nasza opłata za jakąkolwiek zmianę na polisie ubezpieczeniowej jest stała i informacje na ten temat są zawarte w warunkach umowy, które klient otrzymuje w momencie założenia polisy. Jest to praktyka wielu firm i brokerów ubezpieczeniowych. W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt. Pozdrawiamy!

Posted 2 years ago

“Straciliście klienta który był z wami od pięciu lat. Tylko dla tego że obsługująca mnie osoba na sile chciała sprzedać produkt a nie najlepszej opcji dla klienta , jej słowotok był dla mnie nie zrozumiały a na dodatek w Direct Linę dostałem podobna polisę o £500 taniej . Wiec dziękuje ale nie polecam”

Helpful Report

(Pol-Plan London) - Posted 3 years ago

Bardzo przykro nam to słyszeć. Nie jest to poziom obsługi klienta, którego byśmy sobie życzyli. Przekazaliśmy sprawę do odpowiedniego Managera, aby przyjrzał się temu bliżej. Pozdrawiamy!

Posted 3 years ago

“Polisa 2 razy drozsza od mojej poprzedniej. Szkoda calkowita i powiem że w życiu sie nie spodziewałem takiego finału. Nie zmojej winy wypadek,dzięki waszemu super ubezpieczeniu stracilem auto które wyceniliscie o 3-4tys mniej niż wartosc rynkowa i pozostawiony na lodzie uslyszalem tylko tyle mogliśmy zrobić. A ja tylko nie polece,odradze polplan i serdecznie dziękuję”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Bardzo przykro nam to słyszeć. Nie znamy dokładnie sprawy, dlatego będzie z Panem w kontakcie manager, który przyjrzy się raz jeszcze opisanej przez Pana sytuacji. Pozdrawiamy!

Posted 3 years ago

“Jednym slowem coś strasznego. Nie Polecam nikomu. 😭😭😭”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Przykro nam to słyszeć. Chcielibyśmy się dowiedzieć co się wydarzyło i czy możemy jeszcze jakos pomóc. Odpowiedni manager będzie z Państwem w kontakcie, aby sprawę wyjaśnić. Pozdrawiamy!

Posted 3 years ago

“Zawiodłam się na tej firmie”

Helpful Report

(Pol-Plan Southampton) - Posted 3 years ago

Przykro nam to słyszeć. Odpowiedni Manager będzie z Panią w kontakcie, aby wyjaśnić sytuację. Pozdrawiamy!

Posted 3 years ago

“No coz...nie skorzystam wiecej z Panstwa uslug.”

Helpful Report

(Pol-Plan Swindon) - Posted 3 years ago

Przykro nam to słyszeć. Odpowiedni manager skontaktuje się z Panią, aby wyjaśnić tę sytuację. Pozdrawiamy!

Posted 3 years ago

“Jestem bardzo rozczarowana i zawiedziona mimo miłej obsługi konsultanci nie wywiązali sie z deklarowanych obietnic kilku krotnie, mija dwa tygodnie a boiler wciąż nie naprawiony.”

Helpful Report

(Pol-Plan London) - Posted 4 years ago

Przykro nam słyszeć o Pani doświadczeniu. Odpowiedni menadżer skontaktuje się z Panią bezpośrednio, aby sprawę wyjaśnić. Pozdrawiamy.

Posted 4 years ago

“Opryskliwość agentów”

Helpful Report

(Pol-Plan Luton) - Posted 4 years ago

Przykro nam słyszeć, że nie jest Pan zadowolony z naszej obsługi. Odpowiedni menedżer skontaktuje się z Panem bezpośrednio, aby sprawę wyjaśnić.

Posted 4 years ago

“Kiedy przychodzi do podpisania umowy, prosze sie upownic o wszystkich extra kosztach odnosnie zakonczenia umowy w przypadku sprzedazy auta lub np zmiany adresu, koszty powiekszone o prowizje wlasne czesto duzo wieksze niz samego ubezpieczyciela, np za zamkniecoe umowy, oplata ubezpieczyciela plus £50, ceny za odnowienie z kosmosu, ponad £200 wiecej niz za to samo bezposrednio u ibezpieczyciela”

Helpful Report

(Pol-Plan London) - Posted 4 years ago

“I tried to contact in regards some issues but no one like to talk to me..”

Helpful Report

(Pol-Plan London) - Posted 4 years ago

Mr Szelest, sorry to hear about your experience. One of the manager will call you to clarify the situation. Many thanks. Kind regards.

Posted 4 years ago

“Birmingham tragedia...”

Helpful Report

(Pol-Plan Birmingham) - Posted 4 years ago

Przykro nam to słyszeć. Odpowiedni manager skontaktuje się z Panem, aby wyjaśnić sytuację. Pozdrawiamy.

Posted 4 years ago

“Już nikomu nie polecę. Zawsze miałem miła obsługę. Szukano mi najtańszego i najlepszego ubezpieczenia a teraz otrzymałem odpowiedz ze nic się nie da zrobić. Panu pokazał coś system i powiedział ze to jest jedyna oferta. Pozdrawiam”

Helpful Report

(Pol-plan Peterborough) - Posted 4 years ago

Przykro nam słyszeć o Pana doświadczeniu. Odpowiedni menedżer skontaktuje się z Panem bezpośrednio, aby sprawę wyjaśnić.

Posted 4 years ago

“Nie polecam!!! Totalny brak profesjonalizmu! Miesiac temu napisalem skarge i do dnia dzisiejszego nie otrzymalem odpowiedzi! "Chcialby zlozyc skarge na oddzial w Birmingham i Swindon dzial szkody commercial. Moje auto biznesowe jest ubezpieczone na firme .... W poniedzialek zostalem poinformowany przez garaz ze moj samochod jest naprawiony i gotowy. W zwiazku z tym chcialem aby konsultant z polplan pomogl mi w koncu place za to! Polaczono mnie z oddzialem w Birmingham, tam tez przelaczono do dzialu szkody. Telefon odebrala Pani( nie pamietam imienia), powiedzial ze zadzwoni do garazu i sie dowie. Po 15 minutach powiedziala ze musze zaplacic excess ja powiedzialem ze zaplace katra , chwile pozniej kontakt sie urwal nie slyszala mnie i sie rozlaczyla. Prawdopodobnie byl problem z siecia. Poczekalem 15 minut z mysla ze pewnie oddzwoni niestety do dnia dzisjejszego Pani sie nie odezwala!!! Po 15 minutach zadzwonilem na infolinie polaczylem sie po jakiejs 1 godzinie!!! tym razem z biurem Swindon, Odebral Pan ( nie pamietam imienia) powiedzial ze na chwile obecna nie jest w stanie mi pomoc i na 100 % ktos do mnie dzisiaj zadzwoni. Niestety nikt do mnie nie oddzwonil!!! Szanowni Panstwo mieszkam w UK juz 14 lat wspolpracuje z kilkunastoma firmami, jestem adminem 40 grup na fb i takiego .... jak Panstwo macie to jeszcze nigdy nie widzialem!! Nie dosyc ze trzeba czekac na polaczenie co najmnie j pol h, a jak sie juz dodzwoni to kazdy ma wyj... - twierdzi ze odzwoni a nie oddzwania zlewka na maksa!!!" Pozdrawiam Michal”

Helpful Report

(Pol-Plan Swindon) - Posted 4 years ago

Panie Michale, przykro nam słyszeć, że nie jest Pan zadowolony z naszej obsługi. Odpowiedni menedżer skontaktuje się z Panem bezpośrednio, aby sprawę wyjaśnić. Pozdrawiamy.

Posted 4 years ago

“Problem”

Helpful Report

(Pol-Plan Tooting) - Posted 5 years ago

“expensive !!!”

Helpful Report

(Pol-Plan Luton) - Posted 5 years ago

Pol-Plan Ubezpieczenia is rated 4.8 based on 2,575 reviews