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Proregal Bewertungen

4.3 Rating 1,896 Bewertungen
80 %
der Kunden empfehlen Proregal
Unternehmen Produkt
1,345
 Metrics Info
4.3
Basierend auf 1,896 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
98%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 86%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
2 - 3 Hours
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Über Proregal:

Wir sind die Procommerce Group - die Spezialisten für Betriebs- und Geschäftsausstattung. Unsere beiden Geschäftseinheiten PROREGAL und CHEFGASTRO sind einerseits auf Lager- und Logistikausstattung für Geschäftskunden sowie auf das Horeca-Gewerbe fokussiert. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden die optimale Produktlösung zum günstigen Preis zu bieten.

Wir überzeugen unsere Kunden durch
- Qualitativ hochwertige, sehr große Auswahl an Betriebs- und Geschäftsausstattung
- Schnelle Lieferfähigkeit
- Bestpreisgarantie und attraktive Angebote
- Schnelle Reaktion auf Anliegen, Anfragen und Problemlösung
- Kompetente, persönliche Produktberatung

Unser Sortiment besteht einerseits aus für PROREGAL exklusiv gefertigten Schwerlastregalen, Fachbodenregalen, Palettenregalen, Reifenregalen und Getränkeregalen. Die Proregal-Regale werden in Europa produziert, sind zertifiziert und genügen den qualitativen Ansprüchen von Industrie und Handwerk. Darüber hinaus arbeiten wir mit diversen deutschen und europäischen Markenherstellern für Regalsysteme und Betriebsausstattung zusammen. Für Großkunden können wir individuell und projektspezifisch Regalsysteme fertigen und Projekte realisieren.

CHEFGASTRO führt über 20.000 Produkte von führenden Herstellern wie Bartscher, Hendi, Saro, Polar, M-Gastro, Zwilling, Samsung, Santos, Frucosol. Das Sortiment wird ergänzt durch unsere Chefgastro-Eigenmarkenprodukte, die speziell für uns gefertigt werden und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bieten.


Wir haben einen Großteil unseres Sortiments auf Lager. Unser Lagerstandort mit über 10.000 qm in Essen ermöglicht es uns innerhalb von 24 Stunden europaweit zu versenden.
Besuchen Sie unsere Websites proregal.de und chefgastro.de, schreiben Sie uns eine Email info@procommerce-group.de oder überzeugen Sie sich von unserer Beratungskompetenz und rufen Sie uns einfach unter 0931 / 730 474 70 an.

Zu dieser Website

Telefon:

93173047470

E-Mail-Adresse:

Heiko.hegwein@procommerce-group.de

Standort:

Am Kreutweg 1,
Höchberg
Bavaria
97204

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Français English
MUN Restaurant - München
Verifizierte Bewertung
“Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit ihrem Kundenservice. Das anfängliche Telefongespräch war von Unhöflichkeit und mangelnder Professionalität geprägt, als wir versuchten, das richtige Produkt zu bestellen. Die Einstellung des Vertreters war unangebracht und wenig hilfreich. Darüber hinaus gab es erhebliche Verzögerungen bei der Bearbeitung der Rückerstattung für ein zurückgegebenes Produkt. Ich rate dringend zur Vorsicht im Umgang mit diesem Unternehmen.”
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21.10.2023
Anton Fendel
Verifizierter Käufer
“Schlechte Anleitung. Zerkratztes regal.”
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19.10.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Angegebene Versandzeit 3-5 Tage. Nach 10 Tagen und gefühlt 100 Versuchen endlich einen sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter an Telefon bekommen. Dieser sagte mir, dass am Folgetag die Sendung mit einer Spediton kommen soll. Welche Spedition oder eine Trackingnummer hatte er keine. 5 Tage später kam das Paket unangekündigt mit Dpd. Sehr schlechter Service. Ware an sich ok.”
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15.10.2023
Tilman Böing
Verifizierter Käufer
“the length 175cm is not correct and doesn't fit in our room.”
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15.10.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Das Regal richt übel nach Chemie und verursacht starke Kopfschmerzen. Gestank auch nach 1 Woche Lüften im Keller noch sehr stark.”
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14.10.2023
Petra Demel
Verifizierter Käufer
“Also das Regal ist eine Zumutung wenn ich es nicht dringend gebraucht hätte und die Abmessungen perfekt gewesen wären hätte ich es nie und nimmer behalten...... ohne Wandbefestigung ist es unmöglich es zu beladen. Das Stecksystem ist eine Katastrophe..... Eigentlich unbrauchbar....”
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12.10.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Sehr schlechte Verpackung, musste es 2x reklamieren. Das Regal ist absolut instabil und die Aufbauanleitung weist Teile aus die es nicht gibt. Wir bestellen nicht noch einmal.”
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12.10.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Einlegeplatten stinken furchtbar - schon xmal besprüht und in die Sonne gelegt - hoffe dass wir das Regal bald mal verwenden können - derzeit kann man es aber unmöglich in einem geschlossenen Raum aufstellen.”
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01.10.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“After we received the individual parts we wanted to assemble the shelf. The instructions didn't make any sense. Although the individual parts were clearly shown, they could not be assembled according to the instructions because the material was too hard to hammer the angled edge down as described in the pictures. There was no fold to allow the metal to bend. We tried calling customer service so that they could help us, however we were not called back when we asked. We were only contacted by email in very poor German, telling us to read the assembly instructions again and that we were more or less too stupid to assemble the shelf. We returned everything and will never buy another Proregal product again.”
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01.10.2023
Volker Schrempp
Verifizierter Käufer
“Das Regal war Schlecht verpackt, sodass die Teile duch den Versand schon teilweise verbogen waren. Durch das sehr dünne Blechmaterial ist das Regal insgesamt so wackelig dass es wirklich nur durch die Verschraubung mit der Wand wirklich in Form und standhaft bleibt. Im qualitativen Vergleich mit einem Schwerlastregal von Obi oder Bauhaus frage ich mich wirklich wodurch sich der Preis von 70€ rechtfertigt.”
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01.10.2023
Paul Stürzenhofecker
Verifizierter Käufer
“Kundendienst interessiert sich nicht für Kundenmeinung, etc.”
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01.10.2023
Markus Heindl
Verifizierter Käufer
“Regal kam bei mir defekt an. Es waren 2 Regalböden und der Versandkarton an der gleichen Stelle mit einen Loch durchbohrt.”
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21.09.2023
Sehr geehrter Herr Heindl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir möchten uns für den entstandenen Transportschaden entschuldigen. Uns ist es bewusst, dass es sehr ärgerlich ist, wenn das bestellte Regal beschädigt ankommt und nicht sofort aufgebaut werden kann. Zeitgleich zu der Bewertung haben wir Ihre E-Mail ebenfalls dankend erhalten. Wie bereits geschrieben, haben wir soeben den Versand eines neuen Regals veranlasst und hoffen, dass Sie mit diesem Vorgehen einverstanden und zufrieden sind. Viele Grüße Laszlo Juhasz & Das Procommerce Team
21.09.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Lieferung war schnell aber das Regal hat leider große Mängel und kann gar nicht benutzt werden. Der Mitarbeiter ist total unprofessional und wollte das Problem nicht lösen. Total sinnlos, hier etwas zu erfahren.”
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04.09.2023
Askö International Fight Team Steyr
Verifizierter Käufer
“Nur Teillieferungen. Auf den Rest müssen wir (ohne im Vorhinein verständigt zu werden) noch 5 Wo warten”
Hilfreich Melden
01.09.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider verbogen und mit demolierter Verpackung angekommen. Ging direkt zurück.”
Hilfreich Melden
28.08.2023
Marko Zoch
Verifizierter Käufer
“Ich hatte gedacht, dass ich bei diesem Preis ein Schnäppchen mache, aber euer Marketing hat ganze Arbeit geleistet, dass ich wahrscheinlich für diese Qualität viel zu viel bezahlt habe.”
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28.08.2023
Maik Fleischer
Verifizierter Käufer
“Das bestellte Regal wurde normal verpackt und in Folien verschweißt angeliefert. Beim auspacken der Ware wurden dann schwere Beschädigungen an den Regalböden sowie Verformungen an den Ecken festgestellt. Ich habe es bereits reklamiert und hoffe auf einen schnellen Austausch.”
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27.08.2023
Thomas Feodorow
Verifizierter Käufer
“Null Punkte geht leider nicht. Warte immer noch auf die Lieferung des zweiten Regales. Auf Nachfrager per Mail bislang keine Reaktion.”
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26.08.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Es wurde das falsche Regal geliefert. Kann passieren... Leider gab es das beworbene Regal gar nicht... Kundenservice stark ausgelastet. Zusage, dass mein im Voraus bezahltes Geld nun bald erstattet wird, kam nur nach erneutem Anruf. Rückabwicklung insgesamt nicht befriedigt.”
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18.08.2023
Stefan Beyer
Verifizierter Käufer
“Quality of material and match of the components screw holes very bad!”
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17.08.2023
Proregal hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 1,896 Bewertungen
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