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Proregal Bewertungen

4.3 Rating 2,151 Bewertungen
81 %
der Kunden empfehlen Proregal
Unternehmen Produkt
1,695
 Metrics Info
4.3
Basierend auf 2,151 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
98%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 86%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
2 - 3 Hours
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Über Proregal:

Wir sind die Procommerce Group - die Spezialisten für Betriebs- und Geschäftsausstattung. Unsere beiden Geschäftseinheiten PROREGAL und CHEFGASTRO sind einerseits auf Lager- und Logistikausstattung für Geschäftskunden sowie auf das Horeca-Gewerbe fokussiert. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden die optimale Produktlösung zum günstigen Preis zu bieten.

Wir überzeugen unsere Kunden durch
- Qualitativ hochwertige, sehr große Auswahl an Betriebs- und Geschäftsausstattung
- Schnelle Lieferfähigkeit
- Bestpreisgarantie und attraktive Angebote
- Schnelle Reaktion auf Anliegen, Anfragen und Problemlösung
- Kompetente, persönliche Produktberatung

Unser Sortiment besteht einerseits aus für PROREGAL exklusiv gefertigten Schwerlastregalen, Fachbodenregalen, Palettenregalen, Reifenregalen und Getränkeregalen. Die Proregal-Regale werden in Europa produziert, sind zertifiziert und genügen den qualitativen Ansprüchen von Industrie und Handwerk. Darüber hinaus arbeiten wir mit diversen deutschen und europäischen Markenherstellern für Regalsysteme und Betriebsausstattung zusammen. Für Großkunden können wir individuell und projektspezifisch Regalsysteme fertigen und Projekte realisieren.

CHEFGASTRO führt über 20.000 Produkte von führenden Herstellern wie Bartscher, Hendi, Saro, Polar, M-Gastro, Zwilling, Samsung, Santos, Frucosol. Das Sortiment wird ergänzt durch unsere Chefgastro-Eigenmarkenprodukte, die speziell für uns gefertigt werden und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bieten.


Wir haben einen Großteil unseres Sortiments auf Lager. Unser Lagerstandort mit über 10.000 qm in Essen ermöglicht es uns innerhalb von 24 Stunden europaweit zu versenden.
Besuchen Sie unsere Websites proregal.de und chefgastro.de, schreiben Sie uns eine Email info@procommerce-group.de oder überzeugen Sie sich von unserer Beratungskompetenz und rufen Sie uns einfach unter 0931 / 730 474 70 an.

Zu dieser Website

Telefon:

93173047470

E-Mail-Adresse:

Heiko.hegwein@procommerce-group.de

Standort:

Am Kreutweg 1,
Höchberg
Bavaria
97204

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Français English
Lia Schotter
Verifizierter Käufer
“Hat mich nicht überzeugt”
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05.11.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Mir wurde ein gebrauchtes, total beschädigtes Regal geliefert. Habe bei PayPal Beanstandung geschrieben und das Regal per GLS an Lieferanten zurück geschickt.”
Hilfreich Melden
03.11.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Regal bis heute nicht bekommen !!! Falsch geliefert !”
Hilfreich Melden
03.11.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Enorm schlechter Service. Die Verpackung war ebenfalls komplett zerissen und war notdrüftig von GLS geflickt worden. Die Lieferdauer war 3 mal so lang wie angegeben. Die Qualität der Regale ähneln der von 20 Euro Baumarkt Regalen. Absolut nicht empfehlenswert”
Hilfreich Melden
30.10.2022
Andre Hasse
Verifizierter Käufer
“Regal wurde defekt geliefert. Reklamation per Mail wurde nicht beantwortet.”
Hilfreich Melden
26.10.2022
Dieter Fischer
Verifizierter Käufer
“Pakete kamen alle schwer beschädigt an aus einem Pakete fehlten alle Querverbindungen.”
Hilfreich Melden
16.10.2022
Hallo Herr Fischer, besten Dank für ihr Feedback. Entschuldigen sie die Unannahmlichkeiten. Das ist unsere Schuld. Wie gemeinsam vereinbart, haben wir die Ersatzstreben am 17.10. an sie versendet und hoffen, dass sie unser Giant Muli nun ordnungsgemäß benutzen können. An der Optimierung unserer Verpackung werden wir weiter arbeiten. Beste Grüße
22.10.2022
Thomas Schreiner
Verifizierter Käufer
“Kann den Artikel nicht bewerten da ich ihn bis zum heutigen Tag nicht bekommen habe. Ich bitte Sie sich um die Angelegenheit schnellstens zu kümmern. Denn ich habe alles versucht komme aber nicht weiter. Danke”
Hilfreich Melden
16.10.2022
Hallo Herr Schreiner, etnschuldigen Sie die Verzögerung. Leider hat uns GLS im Stich gelassen. Was aber selbstverständlich nicht ihr Problem sein soll. Die Sendung ist laut unseren Informationen nun am 18.10 erfolgreich bei ihnen zugestellt worden. Die in unserem Shop avisierte Lieferzeit für das Reifenregal von 5 Werktagen haben wir um 3 Werktage verfehlt, das ist ärgerlich für sie. Wir würden uns donnoch über eine 2. Chance freuen. Beste Grüße
22.10.2022
Catharina Fischer
Verifizierter Käufer
“1ü Tage nach Bestellung ist bisher nur ein Regal geliefert worden, zwei hatte ich bestellt. Laut Paketdiensgleister ist die Ware schon vor 5 Tagen bei uns zugestellt worden, zu dem Zeitpunkt ist noch gar nichts geliefert worden. Nach telefonischer Rückfrage per Anrufbeanworter habe ich keine Rückmeldung erhalten. Schade, werde nie wieder bei Ihnen bestellen!!!”
Hilfreich Melden
07.10.2022
Robert Sturm
Verifizierter Käufer
“Damaged Product. Only 20€ Cash back”
Hilfreich Melden
07.10.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Lange Lieferzeit. Schlechter Kundenservice. Teil der Lieferung fehlt, hierzu kommt keine Info.”
Hilfreich Melden
03.10.2022
Gerd Goevert
Verifizierter Käufer
“Noch nicht da!!!”
Hilfreich Melden
25.09.2022
Catharinax
Verifizierte Bewertung
“Simonrack Getränkekastenregal Absoluter Schrott, Teile passen nicht zusammen, muss zusammengeschraubt werden, völlig wacklig und der Edelstahl ist billig und minderwertig! Den Kundenservice kann man auch vergessen.”
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20.08.2022
Monika
Verifizierter Käufer
“Die Einzelteile sehen optisch gut aus, aber die Querstreben passen garnicht in die Rundlöcher um diese in die Langlöcher zu Arretierung. Und daher kann somit das Regal garnicht zusammengesetzt werden. Sehr ärgerlich, da es ja auch nicht gerade Billigware ist.”
Hilfreich Melden
26.06.2022
Liebe Monika wir bedauern seht, dass Sie das High Big Camel nicht Ihren Vorstellung entspricht und Sie Schwierigkeiten beim Aufbau haben. Wir sind aber überzeugt, dass wir Ihnen helfen können. Melden Sie sich doch bitte unter info@procommerce-group.de oder rufen uns unter 0931 730 474 70 an. Natürlich können Sie den Artikel auch retournieren. Beste Grüße Das Procommerce Team
27.06.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider ist das gelieferte Regal, von der Firma Simon Rack, mit 41cm breiter als angegeben, was sehr ärgerlich und unbefriedigend ist, da wir es nicht wie vorgesehen in den 40,5cm breiten Spalt stellen können. Zudem war der Aufbau sehr mühsam, da die Stecker teils zu kurz waren um sie in die Öffnungen zu bekommen. Da habe ich bei versprochener hoher Qualität sehr viel mehr erwartet.”
Hilfreich Melden
21.04.2022
Hallo, es tut uns wirklich sehr leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Bitte melde Dich nochmal bei unserem Kundenservice unter info@procommerce-group.de oder telefonisch 0931 / 730 474 70. Wir würden gerne versuchen, eine Lösung oder zumindest Milderung für das Problem zu finden. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Dein Team von Procommerce
30.05.2022
Robert
Verifizierter Käufer
“Musste das Regal gleich nach dem Aufbau verstärken. Die Stanzungen sind schlecht ausgeführt und mussten zum Aufbau nachgezogen werden.Habe für den Preis mehr erwartet.”
Hilfreich Melden
21.04.2022
Hallo Robert , es tut uns wirklich sehr leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Bitte melde Dich nochmal bei unserem Kundenservice unter info@procommerce-group.de oder telefonisch 0931 / 730 474 70. Wir würden gerne versuchen, eine Lösung oder zumindest Milderung für das Problem zu finden. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Dein Team von Procommerce
30.05.2022
Sascha
Verifizierter Käufer
“no manual, no instruction! very poor for more than 100 Euro, never again”
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17.04.2022
Hallo, es tut uns wirklich sehr leid, dass Du nicht zufrieden bist. Bitte melde Dich nochmal bei unserem Kundenservice unter info@procommerce-group.de oder telefonisch 0931 / 730 474 70. Wir würden gerne versuchen, eine Lösung oder zumindest Milderung für das Problem zu finden. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Das Team von Procommerce
15.06.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Schlechte Qualität. Lässt sich sehr schwer zusammenbauen.”
Hilfreich Melden
14.04.2022
Hallo, es tut uns wirklich sehr leid, dass Du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Bitte melde Dich nochmal bei unserem Kundenservice unter info@procommerce-group.de oder telefonisch 0931 / 730 474 70. Wir würden gerne versuchen, eine Lösung oder zumindest Milderung für das Problem zu finden. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Das Team von Procommerce
15.06.2022
Ingrid
Verifizierter Käufer
“Betrag abgebucht, Ware noch nicht da. Seit 2 Tagen noch keine Nachricht, wann die Ware ankommen soll. Schade.”
Hilfreich Melden
01.04.2022
Hallo es tut uns wirklich sehr leid, dass wir nicht pünktlich liefern konnten. Wir versuchen alles, um innerhalb des versprochenen Lieferzeitraums unsere Produkte zu liefern. Aus unserem Lager in Essen sind die bestellten Produkte im Normalfall innerhalb von 48 Stunden in Deutschland bei unseren Kunden. Leider gibt es in Einzelfällen im Lieferprozess Verzögerungen. Das ist ärgerlich. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig! Denn wir haben ein wirklich großes Interesse an zufriedenen Kunden. Das Team von Procommerce
15.06.2022
Markus
Verifizierter Käufer
“leider falsche Teile im Paket :-/”
Hilfreich Melden
26.03.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich kann das Regal nicht aufbauen. Ich finde die Anleitung dazu ungenügend.ich kann es also leider nicht benutzen.”
Hilfreich Melden
18.02.2022
Hallo, es tut uns wirklich sehr leid, dass Du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran unsere Aufbauanleitungen zu verbessern und auch nach und nach Videoanleitungen zu produzieren. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Das Team von Procommerce
15.06.2022
Proregal hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 2,151 Bewertungen
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