RISISANI Home & Garden Bewertungen

Name: RISISANI Home & Garden
Address: Gutenbergstraße 1, Eingang B, Bad Schwartau, Schleswig-Holstein
Rating: 4.88

4.9 Bewertung 826 Bewertungen

98 %

der Kunden empfehlen RISISANI Home & Garden

4.9

Basierend auf 826 Bewertungen

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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Italiano

“Leider kann ich Ohr Produkt nicht bewerten, da ich es immer noch nicht erhalten habe. Könnten Sie mir sagen, wann ich mit der Lieferung Rechnung kann?”

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17.02.2025

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet ankommt. In diesem Fall lag das Problem an einer fehlerhaften Adressangabe der Hausnummer durch den Kunden, wodurch das Paket zunächst nicht zugestellt werden konnte und an uns zurückging. Sobald wir die korrekte Adresse erhalten hatten, haben wir den Versand umgehend erneut veranlasst. Laut Sendungsverfolgung wurde die Lieferung erfolgreich zugestellt. Falls es noch offene Fragen oder weitere Anliegen gibt, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr RISISANI-Team

12.03.2025

“Zypern! Wirklich? Und wenn die Rechnung nicht gekommen ist, und du rufst die Telefonnummer aus dem Impressum an, musst du feststellen, das du bei irgendjemanden gelandet bist, der dir Balkonkraftwerke verkaufen möchte. Mal ganz davon abgesehen, das da auch keiner ans Telefon geht. Rückrufbitten werden ignoriert und wenn du dir dann die Verarbeitung anguckst, erwarte ich für den Preis 90 ° Abkantungen, gebeizte Schweißpunkte und entgratete Schnittkanten "nicht scharfkantige" und auf gar keinen Fall eine Firma die ich im Zweifel auf Zypern verklagen muss.”

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02.07.2024

“Wie soll ich eine Bewertung abgeben,wenn ich noch nichts erhalten habe”

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12.06.2024

“Bestellung wurde Unvollständig geliefert!”

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12.06.2024

“Ich habe meine Bestellung nie erhalten, ich möchte eine Rückerstattung”

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23.04.2024

Sehr geehrter Herr Royer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei der internationalen Lieferung Ihrer Bestellung kam. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Kaufpreis bereits am Tag Ihrer Kontaktaufnahme und der Abgabe dieser Rezension vollständig zurückerstattet wurde. Wir sind bestrebt, unsere Lieferprozesse kontinuierlich zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr RISISANI-Kundenservice

04.05.2024

“Das Betteln um Trinkgeld geht gar nicht!”

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03.04.2024

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir möchten jedoch klarstellen, dass es keine Praxis unseres Unternehmens ist, um Trinkgeld zu bitten oder darauf hinzuweisen. Wir sind darauf bedacht, unsere Kundenbeziehungen auf Transparenz und Vertrauen aufzubauen. Wir bedauern, dass es zu einem Missverständnis gekommen sein könnte und möchten betonen, dass die in der Rezension erwähnten Umstände nicht unserer Geschäftspolitik entsprechen. Wir schätzen Ihre Aufmerksamkeit für dieses Thema und stehen für weitere Rückfragen oder Klärungen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr RISISANI-Kundenservice

04.05.2024

“Also wir können leider nichts gutes über den Rasenrakel sagen. Haben uns zwei Stück bestellt und festgestellt, dass wir mit einer Rasenharke ein wesentlich besseres Feinplanum für eine Rasenneuanlage erstellen können. Wie sich die Arbeit beim einarbeiten von Sand auf einer bestehenden Rasenfläche verhält, können wir nicht beurteilen. Werden wohl beide Rasenrakel im gebrauchten Zustand weiterverkaufen.”

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10.07.2023

Hallo Patrick, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Rasenrechen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere im Hinblick auf die Feinplanung für eine Rasenneuanlage. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten, und Ihr Feedback ist entscheidend für unsere stetigen Verbesserungen. Um Ihnen eventuell besser weiterhelfen zu können, würden wir gerne mehr über Ihre spezifischen Anforderungen und die Beschaffenheit Ihres Rasens erfahren. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, wie wir Sie unterstützen können, damit Sie das gewünschte Ergebnis erreichen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und wir hoffen, dass wir eine Lösung finden, die Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr RISISANI-Kundenservice

04.05.2024

“Adapter wurde nicht mitgeliefert, Risisani telefonisch nicht erreichbar und kein Rückruf”

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08.05.2023

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen des Adapters und unsere damalige Erreichbarkeit entstanden sind. Wir möchten Sie informieren, dass dieses Problem kurz nach Ihrer Bewertung behoben wurde. Der fehlende Adapter wurde nachgeliefert, und wir haben unsere Kommunikationswege verbessert, um sicherzustellen, dass unsere Kunden uns leichter erreichen können. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr RISISANI-Kundenservice

04.05.2024

“Leider kein Adapter für Gardena vorrätig. So ist das Teil nicht benutzbar. Muss warten bis Adapter wieder verfügbar und wahrscheinlich dann auch noch zusätzliche Versandkosten zahlen, nur weil ausverkauft. Besser wäre wenn die wenigen Produkte auch vorrätig sind bei Bestellung…… das geht echt besser…….”

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11.07.2022

Hallo Dr. Laupichler, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Verfügbarkeit des Adapters und der damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Es ist für uns von größter Bedeutung, dass unsere Kunden ein positives Erlebnis mit unseren Produkten und unserem Service haben. Kurz nach Ihren Bewertungen haben wir unser Bestandsmanagement überprüft und verbessert, um sicherzustellen, dass unsere Produkte, insbesondere beliebte Artikel wie der von Ihnen erwähnte Adapter, stets verfügbar sind. Darüber hinaus arbeiten wir daran, unsere Verpackungs- und Versandprozesse so zu optimieren, dass Kunden bei Verfügbarkeit direkt über kombinierte Sendungen informiert und versorgt werden können. Wir bedauern, dass diese Maßnahmen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht greifen konnten. Wir hoffen, dass Sie unsere Bemühungen zur Verbesserung der Situation anerkennen und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder spezifische Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr RISISANI-Kundenservice

04.05.2024

RISISANI Home & Garden hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 826 Bewertungen