“Die Kontaktpersonen für den Rollatorkauf waren sehr zuvorkommend und bemüht. Ich möchte erwähnen, dass, es Probleme mit den Zustellern von DPD gab, die den Rollator ohne Rüksicht auf Abmachung einfach im Paketshop ablieferten. Das ist natürlich außerhalb der Kontrolle von Proteno, trotzdem hat sich ein Mitarbeiter darum bemüht, und dafür bedanke ich mich extra.”
“Das Produkt ist sehr gut.Leider ist der Transport mit Dpd sehr schlecht. Das Paket war beschädigt und wurde trotz Anwesenheit nicht zugestellt. Wir mussten Sedan bei einem Paketdienst abholen.”
“Das Produkt ist OK. Die Lieferung mit DPD eine Katastrophe. Es wird nicht geliefert sondern eine Meldung zum Abholen bei Vedes gemailt. Das bedeutet für uns eine Abholung aus dem Nachbaort zu organisieren.
Ich kenn das Problem schon länger.
Der billigste Lieferant ist nicht immer der beste - wie im Fall DPD”
“Ich wollte sowie so euch schreiben da ich den Rollator zwar schnell bekommen habe, nur beim auspacken hab ich festgestellt das der Rollator schon mal ausgepackt war. Auf den Bilder sieht man das die Verpackung zum grausen ist und die Teile waren nicht mehr in Ordnung eingepackt. Plastik war nur reingestopft.
Das Seil zum zusammen legen ist auch kaputt.
Auf den Bilder sieht man hoffentlich alles.
Also den Namen Reha Shop hab ich mir besser vorgestellt.
Vielleicht habt ihr eine Idee da die Rechnung noch offen ist bevor ich alles zurück sende.
Ich bin der Sohn von Lieselotte da ich ihn als Geschenk gebraucht habe.
Danke Plank”
“Alles super geklappt und in drei Tagen angekommen, lediglich die Spedition hat bei der Ablage Mist gebaut (ungeschütze Ablage im Freien, obwohl ich zuhause war). Da wurde aber sofort zugesagt, das bei der Spedition zu reklamieren.”
