“Freundliches Personal am Telefon, korrigierte Adressierung hat nicht geklappt. 1 bestelltes Produkt ist da mit guter Preis/ Leistung, das andere Produkt nimmt nun wohl einen dritten Anlauf, bis es bei mir ankommt.”
“Négatif:
1) Mode d'emploi pas en français
2) Images du manuel D/E ne correspondent pas au siège acheté
3) Paquet livré par la poste ouvert, déchiré. Emballage pas fermé !
Heureusement aucune pièce manquait ; 2 x photos à disposition
Positif :
1) très bonne finition, les pièces s'assemblent parfaitement, très bonne qualité”
“Das Gerät ist stabil und wird uns sehr helfen. Ich habe aber zwei Probleme: Es ist ja für ältere Luete gedacht, die oft nicht mehr so gut sehen. Warum ist dann die Installationsanleitung in einer winzigen Schrift gedruckt, die für Viele kaum lesbar ist? Und dazu: ich habe eine Rechnung bekommen ohne den heute üblichenQR-Code, zudem ist das Bankkonto in einer derart winzigen Schrift angegeben, dass ich es nur mit einer grossen Lupe einigermassen lesen kann.”
“Wir haben 3 Stuck Haltegriff bestellt, leider wir haben die falsche bestellt. Wir haben mit eine Mitarbeiterin nach 2 Tagen von die Produkte Erhaltung telefoniert, war nicht freundlich an Telefon, und obwohl war eine Bestellung > 200 CHF, wir mussten auf unserem kosten die Versandkosten selber Zahlen was beim zB Galaxus, Amazon, Autodoc Gratis ist.
An 2025 das man kann noch nicht die Rechnung auch in elektronische Format PDF erhalten fand ich eintauschend.”
“Der Rollator ist leicht. Ein Prolem ist, dass sich die (Hand-)Schrauben bei den Handgriffrohren stets öffnen, dies besonders auf Gehwegen und Strassen mit Pflastersteinen. Ein weiterer Nachteil ist das Bremssystem. Bei meinem bisherigen Topro-Rollator waren es "Scheibenbremsen". Da konnte ich bergabwärts indivisuell, leicht bremsen, im Gegensatz zum gekauften Rollator, wo eine Vollbremsung erfolgt. Ich bin nich ganz glücklich!”
