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Reisenthel Bewertungen

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Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Sven S
Verifizierter Käufer
“Nach der Bestellung erhielt ich eine Email mit Liefertermin 01.01.1970. Habe mir da erstmal nichts bei Gedacht und ein paar Tage gewartet, ob da noch eine Korrektur Mail kommt, dies war aber nicht der Fall. Da man als Privatkunde nur über das Kontaktformular an Reisenthel treten kann, habe ich um Info zum Liefertermin gebeten, es hat auch kurze Zeit später eine KI geantwortet und mir mitgeteilt, dass bei dem Lieferdatum ein Systemfehler vorliegt und die Mail an einen Mitarbeiter weitergeleitet wird. Nachdem ich dann 2 Wochen auf eine Antwort gewartet habe, habe ich zum Telefon gegriffen und doch angerufen. Habe der freundlichen Mitarbeiterin gesagt, dass ich kein Geschäftskunde bin aber hier seit über 4 Wochen im unklaren über meine Bestellung bin. Mir wurde gesagt, dass sich in kürze wer per Mail melden wird und das ist dann auch endlich passiert. Die Tasche sollte eigentlich ein Ostergeschenk werden, kam dann aber wenigstens einen Tag vor Muttertag an und konnte dann verschenkt werden. Das Produkt an sich ist top und und ich würde auch wieder dort bestellen, die Kommunikation kostet aber leider 2 Sterne.”
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Michael L
Verifizierter Käufer
“Nun ich kann hier nur 3 Sterne vergeben und das auch nur für das Produkt an sich. Eine Ware die als sofort lieferbar deklariert ist mit einer Laufzeit von 2-3 Werktagen und am Tag 10 noch nicht einmal eine Versandmitteilung und bei Nachfragen erhält man nichtssagende Antworten von einer KI . Erst nach Androhung die PayPal Klärung anzustreben ging es plötzlich. Nicht einmal ein Zeichen von bedauern . Ausserdem sollte bei einem Klickfix Fahrradkorb eindeutig darauf hingewiesen werden, daß der klickfix Adapter nicht dabei ist. Da stört mich nichtmal das ich den extra woanders kaufen musste sondern die mangelhafte deklarierung.”
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Monika H
Verifizierter Käufer
“Leider habe ich den Rucksack zurückgeben müssen. Die kühltasche habe ich behalten. Leider kann ich nicht finden was ich noch bezahlen muss und wohin überweisen.”
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Eduardo R
Verifizierter Käufer
“Gutes Artikel aber sehr sehr lange Bearbeitungszeiten. Ich müsste zwei mal das Kundenservice kontaktieren, die zweite um meine Bestellung zu stornieren, dann würde die Bestellung geliefert.”
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Derya B
Verifizierter Käufer
“Bin bisschen enttäuscht, dass die Verfügbarkeit nicht direkt gegeben ist. Ich hab mich zwar per Mail angemeldet und mein gewünschtes Produkt bekommen aber danach war die Lieferung ein Problem. Der Korb ist aber atemberaubend schön.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Es war super aber die Lieferzeit dauert leider.”
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Simone S
Verifizierter Käufer
“Artikel super schön und hochwertig, jedoch kam das Paket sehr beschädigt bei mir an, worüber ich nach wie vor sehr verärgert bin. Nachdem ich mich unmittelbar an den Kundenservice gewandt habe, habe ich bis heute immer noch keine Rückmeldung erhalten. Sehr schade!”
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Julie B
Verifizierter Käufer
“Leider habe ich keine Bestätigung meiner Bestellung erhalten, kam erst durch KInauf Nachfrage. Versand- bzw Bearbeitungszeit länger als angegeben”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Also das Bestellen ging super einfach. Aber ich habe solange auf meine Bestellung warten müssen das nicht schön.”
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Vanessa J
Verifizierter Käufer
“Leider erfolgte die Lieferung nicht wie angegeben, was sehr enttäuschend war. Auch der Kundenservice konnte mir keine genauen Informationen zum Verbleib der Bestellung geben, was die Situation zusätzlich erschwert hat. Ware ist aber sonst schön”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Produkt in Ordnung. ABER: Online Einkaufserlebnis enttäuschend, weil der angeblich verfügbare Artikel aus nicht erklärten Gründen nicht versendet wurde. Besonders ärgerlich, dass zwischendurch keine Kommukation erfolgte. Der Artikel sollte ein Geschenk sein, war zum Anlass aber noch nicht da. Sehr unangenehm.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider musste ich zu lange auf die Bestellung warten und auf meine nochmalige Nachfrage wurde nicht reagiert.”
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Sandra S
Verifizierter Käufer
“Ein wirklich tolles Produkt- Versand hat leider sehr lange gedauert weshalb ich Ersatzgeschenke zum Muttertag besorgen musste.”
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Jenny M
Verifizierter Käufer
“Der Shopper selbst ist schön, jedoch war ich ziemlich sauer darüber dass ich ewig auf ihn warten musste. Meine Freundin bestellte den gleichen Shopper 3Tage später. Weitere 3 Tage später verkündete sie mir dass ihre Tasche da sei. Meine brauchte 2 weitere Tage (+ Wochenende) um anzukommen. Wie kann das sein, wo meine bestellung früher eingegangen ist??”
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Nicole M
Verifizierter Käufer
“Die Produkte mag ich gerne, der Kundenservice war quasi nicht vorhanden. Meine Bestellung wurde trotz Stornierung Tage später losgeschickt. Absolute Ressourcenverschwendung”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Mir gefällt das Produkt allerdings habe ich nach 3 Monaten Lieferzeit überlegt ob ich es noch haben will.”
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Johanna R
Verifizierter Käufer
“Ich hab eine Korb bestellt und bin leider von der Verarbeitung enttäuscht, für den Preis, sollte diese besser sein.”
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Herr B
Verifizierter Käufer
“Wenn man angibt 1-3 Tage Lieferzeit und dann 10 Tage warten muss, ist es nicht gut. Hätten den Rucksack für eine Reise benötigt. Hatten bestellt, da eine kurze Lieferzeit angezeigt wurde. Schade. Könnte man besseer kommunizieren.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Wartezeit wurde erst bei der Bestellbestätigung angezeigt!!! Am 3.März bestellt und sollte erst 23.5 geliefert werden. Woanders hätte ich die Tasche gleich bekommen z.B.Amazon . Zwar nicht 15% günstiger aber das wäre mir egal gewesen.Die Tasche selbst ist aber sehr schön.Nur die Wartezeit geht garnicht.”
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Karin V
Verifizierter Käufer
“Die Zusendung der neuen Tasche hat so lange gedauert, dass sie als Muttetagsgeschenk nicht mehr in Frage kam. Danach funktionierte der Link mit der Trachingnummer nicht, so dass ich nicht wusste, wann genau die Tasche ankomen wird.”
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