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Reisenthel Bewertungen

4.5 Bewertung 1,793 Bewertungen
89 %
der Kunden empfehlen Reisenthel
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Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Petra K
Verifizierter Käufer
“Ich habe einen Ersatzgriff bei Reisenthel für meinen Carry-Cruiser bestellt. Leider ist dieser defekt und nun versuche ich seit einem Monat, die Reklamation zu melden und Ersatz zu bekommen. Außer einer Chat-Bot-Nachricht kam nichts...sehr schade”
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Françoise D
Verifizierter Käufer
“I never received my order”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Ware wurde ni ht zugestellt, wurde storniert .”
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Werner M
Verifizierter Käufer
“Ersatzräder konnten nicht montiert werden, da alte Räder sich nicht vom Carrycruiser lösen ließen. Der Ersatz ging zurück, der Trolley in den Müll.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Haben den Support aufgrund eines Schadens kontaktiert. Leider bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.”
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Anja S
Verifizierter Käufer
“Ich glaube nicht, daß ich wieder bei Reisenthel was kaufen werde. Die Lieferung war viel zu lang. Erst nach meiner Anfrage, wo der Artikel bleibt, kam eine Antwort. Dann wieder lange Wartezeit mit Mahnung von Klarna. Ich bezahle definitiv keinen Artikel, den ich noch nicht erhalten habe. Und Reisenthel kann da nichts!!! machen?! Null Kundenservice. Artikel ist sehr schön.”
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Verena E
Verifizierter Käufer
“Mein Loop Leo Korb hatte extrem lange Lieferzeit…hab ihn Ende Februar bestellt und er ist Ende April angekommen 🫣”
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Stefanie K
Verifizierter Käufer
“Fürchterlich! 1. man bestellt und erfährt dann wie lang es eigentlich dauert das die Bestellung dauern könnte 2. das angekündigte Ankunftsdatum wird nicht eingehalten 3. wenn man sich meldet, meldet sich KI zurück 4. wenn man sich erneut meldet bekommt man eine entschuldigungsmail mit neuem Sendungsdatum was wieder nicht gestimmt hat 5. bekommt man kein Entgegenkommen für den langen Bestellprozess!”
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Rudolf J
Verifizierter Käufer
“ABSOLUT UNSERIÖS !!! Es wird mit einem 10€ Gutschein geworben für Anmeldung zum Newsletter. Ich habe 3 x versucht mich anzumelden und auch per Mail geschrieben, man möge mich bitte in den Newsletter aufnehmen. Dennoch habe ich keine Verifizierungsmail erhalten. Bei Bestellung wurde demnach auch kein Rabatt gewährt und im Nachhinein hat sich Reisenthel geweigert, den Bonus anzuerkennen. NIE WIEDER DIESER SHOP”
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Ina F
Verifizierter Käufer
“Ein Artikel aus meiner Bestellung war nicht lieferbar. Die Zahlung war aber auf fällig gesetzt. Der verzögerte Termin wurde nicht angehalten und auch keine Info über die weitere Verzögerung erhalten. Bei Fragen kann man den Service / Kundendienst nur per eMail erreichen. Die Antwort kam Tage später, wo ich keine Kraft mehr hatte etwas zu klären und einfach um sofortige Rückerstattung des überwiesenen Betrages gebeten! Einfach unmöglich!!! Ich bestelle hier nie wieder!!!”
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Marlies S
Verifizierter Käufer
“Die Bestellung sollte nach 3 Tagen kommen, klappte aber nicht, deshalb storniert.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Keine Rückmeldung oder erneute Warenlieferung. Meine Bestellung ist nicht angekommen , seit dem 16.04 versuche ich jemanden zu kontaktieren um mein Paket zu erhalten.”
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Michael S
Verifizierter Käufer
“Zwei Taschen bestellt und vorab bezahlt aber nur eine Tasche erhalten. Das Paket wurde bei der Post DHL "umverpackt" (warum n.b.) und enthielt bei Zustellung nur eine Tasche! Für zwei wäre der Karton ohnehin zu klein gewesen. Vermutung: Es wurde versehentlich nur ein Gegenstand versandt. Auf Rückfrage erhielt ich Antwort eines Mail-Bots, seither nichts passiert.”
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Anke W
Verifizierter Käufer
“Leider habe ich meinen Artikel nie erhalten.”
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Thomas F
Verifizierter Käufer
“Ich würde gerne eine Bewertung abgeben aber der Artikel ist nach 10 Tagen noch nicht angekommen.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Auf der Website wurde bei der Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. In der Bestätigung hatten die vier Artikel unterschiedliche Lieferzeiten von 3 Wochen bis sogar 2 Monaten. Nur ein Artikel war sofort lieferbar. Ich wollte die Sachen für einen Urlaub und habe die Bestellung innerhalb weniger Stunden vor dem ersten Versand per Email widerrufen. Keine Reaktion. Nach einer zweiten Email wurde mir geschrieben, dass dies nicht möglich sei. Ich solle die Sachen doch einfach zurückschicken. Bei meinem dritten Widerruf wurde mir das gleiche mitgeteilt. Auf die vierte Email wurde nicht reagiert. Ich kann die Firma nicht empfehlen und werde hier sicher nichts mehr bestellen.”
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Thomas R
Verifizierter Käufer
“Ich werde Reisenthel niemals weiterempfehlen, bzw. jedem von einem Kauf abraten. Grund: die Zustellungskosten betragen 50% (DHL Rechnung) zusätzlich zum Kaufpreis.”
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Ahmed A
Verifizierter Käufer
“Es war ein Fehler, mit Ihnen zu verhandeln, weil ich vor zehn Tagen unter (Bestellnummer #715847) Waren bei Ihnen bestellt habe und bisher die Ware nicht erhalten habe, und auf der anderen Seite gibt es keine Nachrichten, um die Sendung zu verfolgen und ich weiß nicht, wo die Ware ist, ich habe negative Zweifel an Ihrem Unternehmen, das seine Versprechen nicht erfüllt und die Lieferung von Waren an Käufer vernachlässigt”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider hat sich die Lieferung stark verzögert. Es gab keine rechtzeitige Information durch Reisenthel dazu, auch auf Nachfrage wo die bezahlte Bestellung bleibt hat sich Reisenthel leider eine Woche Zeit gelassen, um zu antworten.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Mit einer kleinen delle und kleinen kratzern angekommen”
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Reisenthel hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 1,793 Bewertungen
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