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Reisenthel Bewertungen

4.5 Bewertung 4,554 Bewertungen
87 %
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Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Thomas N
Verifizierter Käufer
“Schlecht. Ich habe einen Fehler in der Lieferadresse gemacht und wollte den ändern. Das war bei dieser Firma trotz E-Mail 5 min nach der Bestellung und Benutzung des Kontaktformulars nach versuchter telefonischer Kontaktaufnahme am nächsten Werktag nicht mehr möglich. Wenn die gleiche Motivation in einem richtigen Kundenservice gesteckt würde wie das einfordern einer Bewertung würde das der Firma besser tun als nur automatische Mails versenden. MfG”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe eine E-Mail geschrieben, aufgrund von Reklamation beziehungsweise Verarbeitung des Rucksacks. Bis heute ohne Erfolg.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Mega schlecht Erfahrung Lieferung hat nh Monat gedauert, würde ich nicht wieder bestellen”
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Regine K
Verifizierter Käufer
“Ein Griff war defekt, ich habe ihn zurückgeschickt”
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Julia D
Verifizierter Käufer
“Artikel der sofort lieferbar ist wurde erst nach 14 Tagen zugestellt…”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Kundendienst: Katastrophe! Die Tasche kam kaputt an, der Druckknopf war nicht richtig befestigt. Das war die erste Enttäuschung! Ich habe die Tasche zurückgeschickt, und mir online die gleiche Tasche noch mal bestellt: Statt einer Erstattung für die defekte zurückgeschickte Tasche, was ja eigentlich in jedem Onlineshop normal wäre!, habe ich einen Gutschein bekommen… Da ich die Ersatztasche ja aber bereits bezahlt habe, kann ich mit dem Gutschein überhaupt nichts anfangen! Ich habe diesbezüglich mehrere E-Mails geschrieben, und mehrfach versucht anzurufen: es ist unmöglich, jemand vom Kundendienst zu erreichen! Es ist zwar eine Telefonnummer angegeben, da kommt aber nur die Bandansage, dass man eine E-Mail schreiben soll… Und auf die wird dann nicht reagiert… Stattdessen wird man mehrfach am Tag aufgefordert, eine Bewertung abzugeben: Sehr nervig! und keine Empfehlung für diesen Onlineshop.”
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Tugba K
Verifizierter Käufer
“Der Kundenservice ist katastrophal. Trotz mehrmaliger Meldung des Problems erfolgt keine Rückmeldung.”
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Annalena G
Verifizierter Käufer
“Das Produkt ist einwandfrei und sehr schön. Der Versand hat viel zu lange gedauert.”
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Maria W
Verifizierter Käufer
“Der Griff meines rosa Cord Korbes war bereits nach der 1. Benutzung gelb verfärbt”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Schrecklicher Service. Katastrophal!”
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Anonyme
Verifizierter Käufer
“Aucune nouvelle de ma commande, ni par mail, ni par SMS”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Sie sagten, dass ich das Paket per DHL bekommen würde, aber es per Post angekommen.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Sofort lieferbarer Artikel hat fast 14 Tage bis zur Lieferung gebraucht. Nach mehrmaligen Nachfragen erst eine Antwort”
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Jasmin T
Verifizierter Käufer
“Ich versuche seit Tagen eine Rückmeldung zu erhalten wie ich eine Retoure veranlassen kann und niemand meldet sich klammern wieder zum hauptding rüber dafür dass sie dann wieder mit dir rüber gehen”
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Steffi L
Verifizierter Käufer
“Ich habe zum 2x bestellt und jedes mal kommt die Bestellung erst in 14 Tagen an. Anfragen werden unpersönlich über die KI beantwortet oder in meinem Fall gar nicht. Stornierung werden ignoriert, ich bin ehrlich gesagt enttäuscht von der Kaufabwicklung. Die Produkte kann ich nur weiterempfehlen, der Kundenkontakt geht nicht.”
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Bianka S
Verifizierter Käufer
“Hallo, meine erste Bestellung war leider nicht auffindbar und kam erst nach mehr als 2 Wochen bei mir an. Ärgerlich daran war, dass die Bestellung vom 29.4. ein Muttertagsgeschenk beinhaltete und somit nicht pünktlich ankam. Hierzu hatte ich mit Leo, dem digitalen KI-Assistent Kontakt. Dieser konnte mir nicht weiterhelfen, weshalb er mein Anliegen an das Support-Team weitergeleitet hat. Von diesem habe leider gar nichts gehört allerdings kam 3 Tage später mein Paket kommentarlos bei mir an. Hierzu hätte ich mir eine Entschuldigung oder eine kleine Entschädigung gewünscht. Meine zweite Bestellung wurde sehr schnell geliefert, alles war super! Viele Grüße Familie Schwanzer”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe vier Werktage vor Muttertag bestellt, aber das Paket kam erst zwei Werktage danach an. Es ist absolut inakzeptabel, dass der Versand nichts unternommen hat, um die Lieferung pünktlich zum allseits bekannten Feiertag zu gewährleisten.”
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Vivien A
Verifizierter Käufer
“Leidet nicht gut. Ich hatte bestellt als da stand Lieferzeit 2-3 Werktage aufeinmal stand da das es erst im Juni kommt als ich mich meldete das das zu spät für mich ist und ich es stornieren wollte wurde es aufeinmal doch versendet. Da es für mich zu spät war habe ich mich gemeldet für sie Retoure etiketten das ist nun 1 Woche her und ich habe immer noch keine. Ich bin nur noch genervt und würde nicht mehr bei euch bestellen. Die Körbe an sich liebe ich aber nächstes mal würde ich sie wo anders bestellen.”
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Rebecca F
Verifizierter Käufer
“Die Bestellung kam schnell an, das Produkt war jedoch nicht in Ordnung. Auf meine Reklamation erfolgte seit nunmehr 2 Wochen leider keine Rückmeldung.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Paket verschwunden und keine Rückmeldung. Hatte mich sehr gefreut aber bislang hat sich nichts getan. Ein Telefonservice wäre schön um alles schneller klären zu können.”
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Reisenthel hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,554 Bewertungen
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