Reisenthel Bewertungen

Name: Reisenthel
Rating: 4.48

4.5 Bewertung 4,568 Bewertungen

87 %

der Kunden empfehlen Reisenthel

Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Reisenthel 5 star review on 8th April 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande”

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“Leider nicht so toll. Direkt nach meiner Bestellung habe ich bemerkt, dass ich meine alte Adresse eingegeben hatte. Hab sofort dem Kundenservice geschrieben, die haben sich schnell gemeldet und sagten sie hätten die Adresse noch ändern können. Paar Tage später erhielt ich die dhl Nachricht, dass die Lieferadresse nicht auffindbar wäre und das packet wurde zurück geschickt. Ich schreib wieder dem Kundenservice und erhielt seitdem keine Antwort. Das Geld wurde allerdings direkt zurück gesendet. Da es sich um ein Geschenk handelte, stand ich leider vor Muttertag ohne Geschenk und war einfach enttäuscht, dass es nicht funktionierte, obwohl man mir versicherte das alles top sei.”

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“Bis heute nicht angekommen”

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“non mi avete ancora fatto arrivare il pacco con le shopper che ho acquistato siete in ritardo quindi valutazione negativa meglio comprarle su amazon costano di più ma almeno arrivano puntuali anche il giorno dopo”

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“korb leider defekt”

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“Beim Kauf des Produktes stand auf Lager. Versand ca. 5-9 Tage. Habe am 26.03 bestellt und auch eine Bestätigung erhalten Das Lieferdatum wurde 3 mal verschoben und letztendlich am 09.05 seitens Reisenthel storniert und rückerstattet.”

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“Der Versand ging schnell. Leider sah ich beim Auspacken, dass der Griff an mehreren Stellen eingedellt und verkratzt war. Das ist sehr schade. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gestaltet sich schwierig. Man bekommt zwar zunächst eine KI-generierte Antwort, doch danach passiert nichts mehr. Schade, ich hatte mich sehr auf meinen neuen Einkaufskorb gefreut, so jedoch geht er nun leider zurück”

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“Schlecht. Mein Artikel ist beschädigt und nach mehreren EMail bekomme ich keine Antwort”

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“Sehr geehrtes Team, meine Tochter und ich sind seit Jahren Kunden. Lange bevor der „Hype“ via social Media losging, haben wir schon bei euch eingekauft. Bezüglich der Qualität kann man sich nicht beschweren, diese ist einwandfrei! Jedoch bei dieser Lieferzeit werden wir künftig nicht mehr bestellen. Mitte März habe ich bei Ihnen bestellt und mir wurde das Lieferdatum 11.04 versprochen. Leider kam es Ende April an, was sehr bedauerlich ist, da ich es für einen Geburtstag brauchte. Mir ist bewusst, dass es zu längeren Wartezeiten/Lieferzeiten kommt, da Unmengen an Bestellungen bei Ihnen eingehen. Bedauerlicherweise hat mir aber zuerst euer KI-Boot die Lieferung bis 11.04 versprochen und anschließend hat mir ebenfalls ein menschlicher Mitarbeiter via Kundenservice (der leider auch zu wünschen übrig lässt…) versichert, dass meine Lieferung GARANTIERT bis zum 15.04 ankommt (der Tag an dem ich ihr Produkt für einen Geburtstag benötigt hätte)! Falls Ihnen das Wort „garantieren“ kein Begriff ist, bitte ich Sie diesen nochmals im Duden nachzuschlagen. Es wäre alles kein Problem gewesen, wenn Sie mit mir von Anfang an klar kommuniziert hätten. Denn leere Versprechen sind von einer großen Firma wie Ihre leider äußerst unprofessionell..”

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“Schlechter Kundenservice, 1 Monat Lieferzeit, erst als ich mein Geld zurück wollte wurde geliefert ohne Antwort vom Kundenservice.”

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“Der Versand dauerte viel zu lange. Auf mehrere Mails hin, wurde kaum eine Lösung gefunden. Die Produkte gingen demnach zurück.”

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“Liebes Reisenthel-Team, leider ist das Paket mit meiner Bestellung noch nicht angekommen..”

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“Zwei Monate auf die Auslieferung gewartet! Bei Rückfragen an den Support 8 Tage auf Antwort gewartet, keine versandt Email. Support meldete sich zwei Tage nachdem das Produkt angekommen ist.”

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“Meine Ware ist nicht angekommen und wurde zurück an den Versender geliefert. Wenn ich jetzt neu bestelle ist das Versand Datum der 26. Mai…”

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“Der Kunderservice ist sehr schlecht man bekommt nach 5 Werktagen keine Anwort per Mail wegen einer Reklamation !! Habe ein Toilettenbag bestellt und bekommen habe ich die Toilettentasche mit einer halb leeren ausgeronnen Zahnpasta und der Spiegel drin ist total verschmutzt sehr eklig ! Werde nichts mehr bestellen !”

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“Ich soll gleich zweimal eine Bewertung abgeben, aber auf meine zweimalige Anfrage, wie man ein Rad beim carrycruiser demontiert, haben Sie mir nicht geantwortet. Finde ich leider nicht gut!! Ersatzteile verkaufen: ok, Montageanleitung: ok und kinderleicht, Demontage nicht erklärt: leider nicht ok!!”

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“Nachdem ich erst einen Paypal Fall eröffnen musste, erhielt ich endlich meine Ware!”

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“Bestellung kam ohne jegliche Verzögerungsankündigung über 3 Wochen später an. Keinerlei Entschädigung oder sonstiges Entgegenkommen. Wurde direkt wieder zurückgeschickt, sehr enttäuscht vom Service des Unternehmens”

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“Ich habe in CHF bestellt + bezahlt. Jetzt bekomme ich dazu noch eine Rechnung Verzollungskosten für mehr als 1/4 des Gesamtbetrages..”

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“Ich warte bis heute noch auf meine Ware die ich am 23.04 2025 getätigt habe.”

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Reisenthel hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,568 Bewertungen