Reisenthel Bewertungen

Name: Reisenthel
Rating: 4.48

4.5 Bewertung 4,571 Bewertungen

87 %

der Kunden empfehlen Reisenthel

Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Reisenthel 5 star review on 8th April 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Ich habe den Korb Ende März bestellt und das voraussichtliche Lieferdatum war der 14.04. Da es sich um ein voraussichtliches Lieferdatum handelte, rechnete ich mit Schwankungen um ca 5 Werktage. Nachdem es dann Ende April wurde, schrieb ich den Support per Mail an, woraufhin mir eine KI antwortete und es hieß, dass sich jemand bei mir melden wird. Das Spiel habe ich drei Mal gemacht und es hat sich bis heute keiner bei mir gemeldet! Anfang Mai (Ende letzter Woche) stand dann auf einmal meine Bestellung vor der Tür. Es hat sich bis heute keiner bei mir gemeldet! Der Kundenservice ist ein Witz!!!”

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“Manca un prodotto”

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“Lieferzeit viel zu lang!!! Habe über 8 Wochen auf die Tasche gewartet. Als ich stornieren wollte, schwupp Ware unterwegs! Absolut kein Service für so ein Unternehmen! Bestellen werde ich dort nie wieder. Habe 2 x bestellt, beim ersten Mal habe ich 4 Wochen gewartet, auch das ist viel zu lang. Kommt wahrscheinlich auch alles über den großen Teich aus China. Ware kommt erst, wenn so viele bestellt haben, dass der Container voll ist. Alle zahlen schön im Voraus und Reisenthel an die Chinesen anscheinend auch. Wenn dann genug Geld für die Container- Bestellung zusammen ist - wird der Container verschifft und schippert 4 Wochen übers Meer muss im Hafen gelöscht werden usw. und das dauert.”

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“Pakket is nog steeds niet geleverd. Trolley is nog steeds niet aankomen. Mvg”

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“Sehr schlecht. Das Lieferdatum wurde um drei Wochen überschritten ohne darüber informiert zu werden. Korb ist zerkratzt angekommen. Dafür keiner was aber der Kundendienst hat sich na g 5 Tagen immer noch nicht dazu gemeldet!”

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“Ich habe bereits 5 Emails an Reisenthel versendet bzgl. eines Defektes einer neu bestellten Tasche. Seit 3,5 Wochen warte ich nun auf eine Antwort. Bisher keinerlei Rückmeldung. Guter Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus.”

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“Ik heb mijn tas nog niet ontvangen”

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“Ein Carrybag wurde bestellt und zügig geliefert, allerdings fehlten die Seitenteile damit der Korb stehen kann. Leider wurde mir nach mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht weitergeholfen!! Daher Zurück! Schade”

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“Das sollte ein Geschenk zu Ostern sein, daher habe ich rechtzeitig bestellt. Nur wer hat nicht geliefert? REISENTHEL”

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“Unterirdisch. Bestellung hat viel länger gedauert als angegeben. Als ich über den Kundenservice nach einem Update gefragt habe kam lange keine Antwort. Eine separate Info dass mein Paket dann unterwegs ist kam ebenfalls nicht. Schade für so einen großen Laden… werde nicht mehr bestellen”

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“Lieferung nicht angekommen”

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“Lieferung über 5 Wochen!!!!”

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“Lieferzeitraum deutlich überschritten. Erst nach Beschwerde bei Paypal geschickt worden. Regiert auf keinerlei Nachrichten.”

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“Es war äußerst mühsam mit eurem Unternehmen in Kontakt zu treten und ich finde es nahezu frech, dass ein Unternehmen keinerlei Möglichkeiten bietet, um mit einer echten Person zu sprechen. Ich erhielt meine Bestellung erst über ein Monat nach dem Auftrag und musste viermal hinschreiben wobe jegliche Versuche, Ihnen das mitzuteilen, natürlich nur bei der KI landeten. Am Ende dieses Desasters eines Kundenerlebnisses bekam ich eine Mail von einem echten Mitarbeiter zurück, wobei dort meine Bestellung schon zwei Wochen ausständig war. Diese Mail meinte nur so viel wie: ,,Ups haben wir vergessen." Ohne anständige Entscheidung oder angemessener Entschädigung. Alles in allem überschattet nun der katastrophale Kundenservice das eigentliche gute Produkt!”

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“Ich habe 2 Teile bestellt und ein Produkt kam nach mehrmaliger Nachfrage per Mail. Aus dem Support kam NIE eine Antwort, obwohl die KI mir sagte, mein Anliegen wurde weiter bearbeitet. Ich werde nie wieder bei Reisenthel bestellen.”

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“Leider war ich nicht mit dem Kundenservice zufrieden. Die Lieferung traf viel später an als angekündigt. Es war ein Geschenk und ich musste es 1 Monat später geben!”

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“3 Tage Lieferzeit wurde versprochen, fast ein Monat habe ich auf die Tasche gewartet,”

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“Ich habe einen Ersatzgriff bei Reisenthel für meinen Carry-Cruiser bestellt. Leider ist dieser defekt und nun versuche ich seit einem Monat, die Reklamation zu melden und Ersatz zu bekommen. Außer einer Chat-Bot-Nachricht kam nichts...sehr schade”

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“I never received my order”

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“Die Ware wurde ni ht zugestellt, wurde storniert .”

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Reisenthel hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,571 Bewertungen