SABRO GmbH Bewertungen

Name: SABRO GmbH
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SABRO GmbH 5 star review on 30th April 2025

375

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Mit dem Kudde Hundebett sind wir sehr zufrieden, tolle Verarbeitung und unser Hund fühlt sich wohl. Allerdings muss ich Abstriche bei der Schaumstoffeinlage machen, der Bezug dafür wurde wie angegeben bei 40 Grad gewaschen und passt jetzt leider nicht mehr, er ist eingelaufen. Für über 80 Euro ist dies wirklich sehr ärgerlich.”

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28.03.2024

Hallo Ines, vielen Dank für dein Feedback, und es freut uns zu hören, dass du mit dem KUDDE Hundebett zufrieden bist und dein Hund sich wohl fühlt. Es tut uns leid, dass du nach dem Waschen deines Mumin-Bezuges einen Mangel festgestellt hast. Bitte sei versichert, dass alle unsere Produkte vorab hinsichtlich der aufgeführten Pflegeanweisungen getestet werden. Ein Fall wie deiner ist bislang unbekannt, ein Einlaufen des Produktes beim Waschen gemäß der Anweisungen ist so noch nicht vorgekommen. Für eine Lösung bezüglich des eingelaufenen Bezugs bitte ich dich, dich direkt an unsere Reklamationsabteilung zu wenden. Du erreichst sie unter reklamation@sabro.de. Sie werden sich gerne darum kümmern und eine passende Lösung finden. Beste Grüße, dein SABRO Team

08.04.2024

“Eigentlich sind die Betten super, aber unser Junge Goldie hat so mit seinem Krallen gekratzt das da zwei kleine Risse drin sind!”

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12.03.2024

Liebe Birgit, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass euer junger Goldie die Betten bereits zerkratzt hat. Unsere Bezüge sind zwar sehr robust, aber leider nicht unkaputtbar. Wir empfehlen daher immer die Verwendung einer Einlage (wie das gratis mitgelieferte Hygge Pad) oder eines Stoffüberzugs, um Schäden dieser Art vorzubeugen/zu vermeiden. Gerne senden wir dir bei Bedarf Flicken für deine Betten zu. Bitte zögere nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir dir weiterhelfen können. Beste Grüße, dein SABRO Team

14.03.2024

“Liebes Team, ihr seid super nett, jedoch ist mir aufgefallen, dass die Kommissionierung nicht ganz funktioniert, erst hatte ich eine komplett falsche Lieferung, dann kam die richtige Größe an aber die falsche Farbe. Da ich jetzt nicht nochmals warten und ein Teil zurückschicken wollte bin ich bei der schwarzen Farbe geblieben. Die Qualität kann ich noch nicht bewerten, da Thyra noch nicht im Hundbett schläft. Es sieht schön aus und nun müssen wir abwarten. Viele Grüße”

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29.02.2024

Liebe Sandra, vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Kommissionierung zu Problemen gekommen ist und du zweimal eine falsche Lieferung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir werden alles daran setzen, damit das nicht wieder vorkommt! Leider haben wir einen Fehler bei der Neuerfassung deiner Bestellung gemacht, und das bedauern wir zutiefst. Es ist uns wichtig, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Gerne möchten wir den Fehler wieder gutmachen und den Bezug für dich noch einmal austauschen, falls du das wünschst. Wir werden dir diesbezüglich auch noch einmal persönlich schreiben, um sicherzustellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit geregelt wird. Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen in unsere Produkte. Wir hoffen, dass Thyra das Hundebett bald in vollen Zügen genießen kann. Beste Grüße, dein SABRO Team

01.03.2024

“Lieferzeit war recht lange Die Qualität der Matten hat leider nachgelassen. Vor einem Jahr haben wir bereits die Jokkmokk gekauft. Die ist von der Verarbeitung viel hochwertiger, als die drei Neuen die wir gekauft haben. Leider überzeugt es mich für diesen Preis nicht mehr”

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29.02.2024

Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu unserer Jokkmokk Liegematte. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der neulich erhaltenen Matten nicht zufrieden bist und dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir produzieren unsere Jokkmokk Liegematte seit Jahren auf die gleiche Art und Weise und haben hier keinerlei Änderungen vorgenommen. Allerdings konnten wir sehen, dass du deine ersten Matten mit unserem SilkTouch Bezug und die weiteren Matten mit unserem Mynki-Bezug gekauft hast. Hierbei handelt es sich um zwei verschiedene Stoffbezüge, die natürlich unterschiedliche Produkteigenschaften haben. Sollten dir die Matten nicht zusagen, kannst du diese selbstverständlich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden. Bitte beachte, dass die Matten hierfür unbenutzt und original verpackt sein müssen. Gerne stehen wir dir bei Rückfragen zur Verfügung. Beste Grüße, dein SABRO Team

01.03.2024

“die Hunde nehmen das Bett im Großen und Ganzen an, das Reinwurschteln in die Hülle war allerdings nur zu zweit möglich, mal sehen wie es weitergeht”

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28.02.2024

Liebe Karin, vielen Dank für dein Feedback zum KUDDE Hundebett. Es freut uns zu hören, dass deine Hunde das neue Bett annehmen. Wir verstehen, dass das Beziehen der Hülle bei der Größe XL etwas herausfordernder sein kann, insbesondere wenn man es alleine versucht. Es ist definitiv einfacher, das Bett zu zweit zu beziehen. Um den Aufbau zu erleichtern, haben wir eine Aufbauanleitung in unserem Online-Shop verfügbar, die Schritt für Schritt zeigt, wie man das Bett schnell und einfach beziehen kann. Beste Grüße, dein SABRO Team

29.02.2024

SABRO GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 2,279 Bewertungen