“Da ich zum zweiten Mal um eine Bewertung gebeten wurde:
Das Päckchen war schlecht verpackt (von DHL nachverpackt da kaputt)
Versandzeit etwas länger.
Die Ware war in Ordnung und wird gerade ausprobiert.”
“Eigentlich würde ich gern u.a. Pinienrindenextrakt bei Ihnen bestellen wollen, was es leider seit mehreren Wochen nicht gibt, deshalb werde ich auf einen anderen Anbieter zukommen müssen. Ich habe das auch einigen Patienten empfohlen , die mir alle bestätigen das dieses Produkt ständig ausverkauft ist.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie die Verwirrung, anbei eine Erklärung, wieso wir bei manchen Bestellungen Amazon als Logistikpartner nutzen müssen. Wir nutzen zum Versand bei ca. 80% unserer Sendungen externe Lager- und Versandpartner (Amazon unter 10% aller Sendungen), da wir die große Kundennachfrage derzeit nicht mit unserer eigenen Logistik bedienen können. Auch nutzen wir intelligente Versandsysteme, die Ihre Bestellungen so einplanen, dass Sie Ihre Ware von dem Lager mit der kürzesten Entfernung erhalten, um schnellste Lieferzeiten ermöglichen zu können. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, diese Abhängigkeiten zu reduzieren.
Freundliche Grüße
Laura Engelbach (Scheunengut Team)
“Ich kann nur eine Bewertung für die schnelle Lieferung abgeben, das ging ohne Probleme und zügig von statten. Ich hatte eine Netzhaut Ablösung und Versuche mich bei der Heilung mit dieser Nahrungsergänzung " Adlerauge" zu unterstützen.”
“Die Kaufabwicklung von Scheunengut war OK
Aber die Lieferung muß ich beanstanden. Scheunengut hat an den Versand Dienstleister
keine Anweisungen zur Versandbenachrichtigung und Versandbestätigung weitergegeben.
Die Sendung hat 5 Tage bei meiner Ausweichablage gelegen, weil ich von DHL keine Nachricht
bekommen habe. Damit bin ich total unzufrieden und werde evtl. von weiteren Bestellungen absehen.”
“Ich kann zur Wirkung noch nichts sagen, habe die Produkte erst vor wenigen Tagen erhalten, in einem halben Jahr wäre die Bewertung sinnvoller. Lieferung problemlos und rasch!”
