Login

Start Free Trial Für Unternehmen?

Für Unternehmen

Datenschutzerklärung für Unternehmen

Data Protection

GruenePerlen Bewertungen

4.9 Rating 2,552 Bewertungen

99 %

der Kunden empfehlen GruenePerlen

Über GruenePerlen:

Die besten Mixer für grüne Smoothies, Entsafter, Saftpressen, Slow Juicer, Dörrgeräte, Ölpressen, ganzheitliche Wasseraufbereitungen, Wasserfilter, Wasserstoffgeneratoren, Ionisierer, Pflanzenkonzentrate, Strahlungs- & E-Smog Neutralisiation und viele weitere Produkte für ein gesundes Leben.

Zu dieser Website

Telefon:

03504 693525

E-Mail-Adresse:

info@grueneperlen.com

Standort:

Wilhelm-Franke-Straße 16,
Dresden
Saxony
01219

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an GruenePerlen besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Möchten Sie dieser Bewertung Fotos / Videos hinzufügen?

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie Fotos und Videos hinzufügen.

Ziehen Sie Ihre Datei per Drag and Drop hier her oder durchsuchen Sie Ihren Computer

(Nur JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- und WEBM-Dateien)

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

GruenePerlen 5 star review on 1st May 2024

GruenePerlen 5 star review on 1st May 2024

GruenePerlen 5 star review on 1st May 2024

GruenePerlen 5 star review on 26th April 2024

GruenePerlen 5 star review on 26th April 2024

GruenePerlen 5 star review on 17th April 2024

GruenePerlen 5 star review on 15th April 2024

49

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Habe falsche Artikel erhalten und retour geschickt. Meine eigentliche Bestellung wurde storniert, ob ich sie noch haben will wurde ich leider gar nicht mehr gefragt.. unglücklich gelaufen würd ich sagen... sonst recht freundlich.”

Hilfreich Melden

20.04.2024

Guten Tag, das tut uns leid. Ich vermute hier liegt leider ein Missverständnis bzw. Kommunikationsfehler vor. Laut Ihrer Mail warten Sie auf kein Paket mehr, unsere Mitarbeiterin das so verstanden, daß Sie die Lieferung nicht mehr möchten und hat daher die Bestellung storniert. Bitte melden Sie sich, wenn Sie die Bestellung noch möchten, denn eine korrekte Telefonnummer wurde bei uns leider nicht hinterlegt.

22.04.2024

“Meine Bestellung habe ich auf Grund der tollen Informationen auf der Homepage bei Grüne Perlen aufgegeben, statt direkt beim Hersteller. Die Ware kam zügig an, jedoch fehlte leider ein bestellter Artikel. Nachdem ich die Hotline erreicht hatte, wurde mein Anliegen jedoch nicht aufgenommen, sondern ich wurde aufgefordert alles per Mail einzureichen. Die Dame am Telefon konnte noch nicht einmal meine Bestellhistorie einsehen. Eine derart kundenunfreundliche und unnötig umständliche Reklamation ist mir bislang noch nicht begegnet. Daher 2 Sterne Abzug. Und ich werde das nächste Mal hier ganz sicher NICHT mehr bestellen!!!”

Hilfreich Melden

08.03.2024

Es tut mir sehr leid, daß Sie unzufrieden sind. Aufgrund des hohen Anrufaufkommens müssen wir allerdings einen externen Dienstleister für die Entgegennahme der Anrufe einschalten. Dieser Dienstleister hat keinen Zugriff auf Ihre Daten! Er soll lediglich den Grund des Anrufes aufnehmen, dann erfolgt kurzfristig ein qualifizierter Rückruf durch unser Team oder von mir (GF) direkt. Wir weisen auf unserer Kontaktseite ausdrücklich darauf hin, daß jegliche Reklamation, aus Gründen der Dokumentation, bitte einfach per Mail oder Formular eingereicht werden sollen. Damit wird eine zuverlässige Verarbeitung gewährleistet und es entstehen keine Missverständnisse. Was ist daran umständlich? Kurze Mail, und sofort wird alles erledigt. Aber weil sich viele Kunden eben NICHT daran halten und trotzdem wegen allem anrufen, müssen wir einen externen Dienstleister einschalten, weil wir sonst nicht mehr zum Abarbeiten der Aufgaben kommen, weil ständig das Telefon klingelt. Ich überlege schon lange, aufgrund solcher Bewertungen, die telefonische Erreichbarkeit komplett abzuschaten, so wie es heute in 95% der Onlineshops Standard ist, aber eigentlich möchten wir den Kanal nicht komplett schließen. Das Ironische an dem Fall ist, wir haben die Ware sogar direkt vom Hersteller Bianco versenden lassen und dieser hat den Versandfehler verursacht. Schade daß Sie deswegen nie wieder bei uns bestellen wollen.

09.03.2024

“Gerät ist nicht so wie ich dachte. Für 350€ viel zu lasch.”

Hilfreich Melden

04.03.2024

Guten Tag, es tut mir sehr leid, daß Sie nicht zufrieden sind mit dem Hurom H-310a. eventuell wäre es besser gewesen, Sie hätten unser Beratungsangebot war genommen. Dieser Juicer ist eher als kleines Reisegerät empfohlen und nicht als vollwertiger SlowJuicer für zu Hause. Die meisten Kunden sind zufrieden, wenn er allerdings Ihren Ansprüchen nicht genügt, wäre eventuell ein größeres Gerät sinnvoller. Gern kontaktieren Sie uns nochmal, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. liebe Grüße Marko Butze (Geschäftsführer)

06.03.2024

“Nachdem ich die ganze Abwicklung der Osmoseanlage Bluefinfity vor 2 Tagen bewertet habe, erhielt ich einen Anruf des Geschäfftsführers. Wir konnten einige Dinge nochmal in Ruhe besprechen und evt lag ein Missverständis vor, so dass ich die persönliche Berwertung von ihm nun nicht mehr als unehrlich bezeichnen möchte. Er hat sich nochmal richtig bemüht!”

Hilfreich Melden

03.03.2024

Leider kam es hier zu einem klassischen Missverständnis. Es ging um eine Filteranlage, welche mit geringem Eingangsdruck auskommt und es wurde um eine entsprechende Empfehlung gebeten. Die empfohlene Filteranlage wurde dann überraschend im EG angeschlossen und das gefilterte Wasser ausgangsseitig nach oben ins nächste OG geleitet.! Davon wurde vorher nichts gesagt. Man kann aber eine solche Direktfluss UO-Anlage nicht im EG anschließen und dann das gefilterte Wasser 3-6 Meter ins nächste OG leiten. Das erzeugt einen hohen Gegendruck auf der Ausgangsseite, der sich negativ auf die Leistung des Systems auswirkt, weil eine Wassersäule nach oben eben einen Gegendruck aufbaut. Das weiss man aus dem Physikunterricht der Mittelschule. Ich habe niemals gesagt, daß dies möglich ist. Hier wird ein geringer Eingangsdruck mit einem hohen Gegendruck im Ausgangsbereich gleichgesetzt. Mit einer solchen Installation hat JEDE UO-Filteranlage Probleme! Wie kommt man auf solche Ideen? Mir geht es mit Sicherheit nicht darum gut zu verkaufen, sondern schon seit 10 Jahren um gute Kundenzufriedenheit. Das Thema Wasser ist allerdings sehr anspruchsvoll und mangelndes Allgemeinwissen bei einigen Kunden überfordert tatsächlich manchmal.

03.03.2024

“Bei den letzten beiden Bestellungen wurde leider ein falsches Produkt geliefert. Die jeweilige Reklamation führte im Fall des Überzugs leider zu einer erneuten falschen Lieferung (der große Überzug für die kleine Flasche), im Falle der falschen Flasche aber zu einer völlig unkomplizierten Nachlieferung, daher 3 Sterne.”

Hilfreich Melden

02.03.2024

“Mit einem Tag Verspätung angekommen. Sehr gut verpackt aber Originalsiegel war aufgebrochen.”

Hilfreich Melden

25.02.2024

“Wir haben schon einige Male bestellt und immer einen Aufkleber zur Erinnerung für den Wechsel zugeschickt bekommen; dieses Mal leider nicht. Das fand ich schade.”

Hilfreich Melden

18.02.2024

“Wermutstropfen! Erst falsches Gerät geliefert”

Hilfreich Melden

15.02.2024

“Über 20 Euro für einen Ersatz-Plastikdeckel halten wir für überteuert. Das Gerät lässt sich leider nicht ohne den Deckel betreiben und wir hatten keine andere Wahl als den Deckel zu nehmen. Des Weiteren kam Deckel mit Größe ca. 4cm x 2cm in einer unverhältnismässig großen Schachtel mit 15x15x30cm an - vollgepackt mit Füllmaterial, was separat entsorgt werden musste.”

Hilfreich Melden

08.01.2024

“Ich habe die Lieferung leider noch nicht erhalten.”

Hilfreich Melden

29.12.2023

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf . Leider Nicht mit der Preisgestaltung wie an der Börse . Leider hab ich den Sonderpreis um einen Tag verpasst.”

Hilfreich Melden

26.12.2023

“Bestellen und Lieferung o.k. Preissteigerung um 10€ im halben Jahr absolut inakzeptabel.”

Hilfreich Melden

23.12.2023

“Erste Bestellung - vom Ablauf her alles ok, sehr schnelle Lieferung. Allerdings -daher nur 3 Sterne- finde ich es ein Unding, daß die zwei kleinen Büchsen in einem RIESEN-Paket, incl. noch reichlich Papier als Füllmasse geliefert wurden. NICHT nachhaltig!!! Die blauen Tonnen sind ohnehin schon innerhalb kurzer Zeit am Überlaufen, da nicht jeder, so wie ich, selbst Teebeutel-Verpackungen aufs kleinste zusammenfaltet. Ähnliches moniere ich auch bei den online-Apotheken. Aber dieses Paket war schon sehr extrem!”

Hilfreich Melden

17.12.2023

Sie haben recht. Allerdings versuchen wir grundsätzlich die Verpackungen so gut wie möglich anzupassen und verwerten auch kleine Flaschenkartons etc. Wir verwerten grundsätzlich so viele Kartons wie möglich, weil Verpackungen ein Umwelt & Kostenfaktor sind. Leider sind anscheinend, durch das hohe Bestellaufkommen, die kleinen Kartons kurzzeitig ausgegangen. Daher mussten meine Mitarbeiter einen größeren Karton nehmen, um Ihre Bestellung zügig zuzustellen. Es dürfte allerdings nicht größer gewesen sein als ein A4 Format. mit 20-25cm Höhe. Die schnelle Auslieferung der bestellen Ware hat allerdings immer oberste Priorität, ach wenn das in diesem Fall suboptimal war. liebe Grüße Marko

20.12.2023

“Ein Teil im Paket hat gefehlt. Haben email geschickt und warten noch immer auf Antwort.”

Hilfreich Melden

22.11.2023

“Guten Tag ich habe schon mehrere von den super tollen Filter. Leider ist dieser nicht dicht und Tropft immer. Die Leistungen und Qualität vom Wasser sind spitze.”

Hilfreich Melden

31.10.2023

“Die Bestellung verlief gut. Die ungefragtenBewertungsaufforderung im Nachgang nerven aber ziemlich. 😘”

Hilfreich Melden

21.10.2023

“wäre nicht schlecht, wenn die Informationen prägnanter wären”

Hilfreich Melden

01.08.2023

“Artikel,Verpackung und Lieferung waren sehr gut,schnell.der Zahlschein war teilweise unlesbar,damuss genauer gearbeitet werden (Zeile beachten und Deutlichkeit,einige Zahlen waren zu blass).”

Hilfreich Melden

06.07.2023

“Alles ok, Bewertung noch nicht möglich”

Hilfreich Melden

29.04.2023

“Das Gerät tut was es soll, gut funktioniert es mit harten Gemüse, vor allem mit Sellerie, bei Blattgemüse vor allem bei Eisbergsalat bin ich nicht so zufrieden und auch bestimmte Apfelsorten verstopfen die Schnecke recht schnell. Aber mir kam es eben auf den Stangensellerie an.”

Hilfreich Melden

25.04.2023

«
1
2
»

GruenePerlen hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 2,552 Bewertungen