“Beim Urlaub in Konstanz haben wir einen Abstecher nach Meersburg gemacht und dort Wein, u. a. vom Staatsweingut, eingekauft. Zu Hause (in der Pfalz = Weingegend) den Meersburger Bengel Riesling feinherb probiert. Er hat uns so gut gemundet, dass wir sofort Nachschub geordert haben!
Der Online-Shop ist sehr gut, man findet sich sehr schnell zurecht. Der bestellte Wein war nach 2 Tagen bei uns, super (!!!!!) verpackt und mit DHL verschickt. Bei der nächsten Bestellung wurde aber versehentlich statt des Riesling der Müller-Thurgau geliefert... Ein Anruf beim Versand und völlig problemlos, schnell und entgegenkommend hat das Weingut (Frau Berger) reagiert und heute ist die Nachlieferung eingetroffen.
So ein gutes und kundenorientiertes Verhalten findet man nicht immer. Ich habe mich gut bedient gefühlt und werde bestimmt wieder dort bestellen, sobald der Riesling feinherb hier ausgetrunken ist.
Hans-Jürgen Saborowski”
“Super schneller Versand. Leider wurde ein Artikel falsch geliefert, die richtige Flasche wurde aber beteits einen Tag nach Reklamation zugestellt. Super Service”
“Sehr gute Weine, wir kaufen schon seit 2016 auf dem Staatsweingut ein und sind sehr zufrieden, alle Gäste loben den Geschmack des Weines, schnelle Lieferung, die Anlieferung ist zwar recht teuer geworden.”
“Wir bestellen oder kaufen Direkt vor Ort, entweder schnelle und unkomplizierte Lieferung oder eine freundliche Beratung und gute Tipps zu welchen Speisen der Wein passt. Wir kaufen dort schon lange ein und immer wieder gerne.”
“Lieferung hat nicht funktioniert. War von der Spedition zwischen 9 Uhr und 13 Uhr angekündigt. Bis 14 Uhr war keine Lieferung erfolgt, auch keine Nachricht erhalten. Damit war fast der gesamte Tag unnötig blockiert. Nach tel. Rückfrage wurde neuer Liefertag bestimmt.”
