“Es war eine nette Idee, aber man müsste noch ein wenig mehr machen. Wir waren schon öfter zum Open Air Kino und ich fand man hätte den Ton vorher testen können und das die schrift im Film spiegelverkehrt war, war auch nicht toll.?Ich möchte nicht meckern nur eventuell ein bisschen Input geben. Das mit der kulinarisch angepriesen Verköstigung war auch etwas schwierig. Vielleicht das nächste Mal noch ein paar Brezeln oder einen Grill mit Bratwurst und Brötchen, eventuell knabberzeug , das regt auch den Getränkeverkauf noch an 😉und vielleicht Eis anbieten. Man könnte noch richtig was machen aus dem Event, denn die Location ist schön. Bitte das nicht als Kritik ansehen sondern als Vorschläge.
Freundliche Grüsse
Sandra Weng-Klein”
“Ich finde es doch sehr erstaunlich und bedauerlich, dass eine Wein-Lieferung von Meersburg nach Lindau 9 Tage unterwegs ist (und dies bei Vorauskasse).”
“Lieferung nach fünf Tagen (incl. Wochenende) ist in Ordnung, allerdings wurden falsche Flaschen geliefert. Nach einer Mail wurde am nächsten Tag zurückgerufen und angeboten, die falsch gelieferten Flaschen gegen 20% Preisnachlass zu kaufen. Unsere Ablehnung (Rücksendung statt Kauf) wurde zwar akzeptiert, allerdings wenig freundlich. Entschuldigung gab es auch keine.”
“warum versenden Sie in einem 12er Weinkasten nur 9 Flaschen.
Sie könnten zum selben Porto doch auch den Kauf von 12 Flaschen anbieten.
Das Porto ist zu teuer...”
“Sie schreiben: Ihre Meinung zählt!
Aber: Alles, was ich Ihnen in den letzten Jahren geschrieben habe, haben Sie ignoriert! Sie haben nicht einmal auf meine Mails geantwortet!
Sie lügen mir also etwas vor!”
“Gegessen und guten Wein haben wir getrunken .
Zu Hause dachte ich. Ich bestell den selben Wein (Müll, Thurgau, trocken). Nach dem ersten Schluck war die Enttäuschung groß Den auf der Burg muss sich einen anderen Müller Thurgau trocken getrunken haben. Der war leicht und spritzig, aber nicht den ich bestellt habe.”
“Die Internetseite ist grausam. Vor jedem Anschauen einer Flasche eine Altersangabe. Nach dem dritten Mal war ich genervt. Sonst hätte ich vielleicht auch mehr bestellt.”
“Leider war es mir nicht möglich, mich anzumelden, obwohl ich wohl ein Kundenkonto habe. Auf meine Bitte, mir einen Link zu schicken, da ich offenbar mein Passwort vergessen hatte, ist leider eine Reaktion nicht erfolgt. Das war nicht so schön. Daher kann ich keine 5 Punkte verteilen.”
“Ich habe keine Versandbestätigung und keinen Nachverfolgungslink erhalten. Somit ging das Paket nun an eine Packstation denn ich konnte ja nicht vorab reagieren. Da ich einen Bandscheibenvorfall habe ist die Abholung an der Packstation für mich nicht möglich.
Das Ganze ist sehr ärgerlich, denn es hätte durch eine Versandmitteilung vermieden werden können.”
“Beim Besuch Ihres Shops am 12.08.2022 war ich in meinem Urlaub mit dem Fahrrad in Meersburg.
Im Shop sagte man mir, dass für Neukunden die Erstbestellung (unter Angabe "Versandcode 18") kostenlos sei.
Deshalb hatte ich je 3 Falschen 2021 Cuvee Anette blanc und 2020 Cuvee Rouge Anette im Internet bestellt. Im Onlineshop war jedoch keine entsprechende Auswahlfunktion für Versandart 18 für Neukunden zu finden.”
Sehr geehrter Herr Gantenfort
bitte entschuldigen Sie das Versehen, wir haben während der letzten Wochen unser Shopsystem umgestellt. In diesem Zeitraum hat sich das der Discountcode verändert und wir hatten es wohl verpasst diesen allen Mitarbeitern mitzuteilen. Der aktuelle Code für eine Versandkostenfreie Lieferung lautet frei17
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Staatsweingut Meersburg
