“Falschlieferung. Der Adressat, d.h Versandaufkleber wurde verwechselt. Rücksendevignette erhalten. Kiste zurückgesendet. Warte auf Ersatz, zumal eine Weinsorte ausverkauft sein soll, kann es sein, dass die Lieferung nicht mehr möglich ist.
Bewertung geht nicht, da ich die Ware nicht erhalten hatte.”
“Die Bestellung im Rahmen der Aktion "geteilte Freude" war ein einziges Desaster. Bei jeder neuen Seite kam die Altersabfrage und und wiederum flackerte alle paar Sekunden ein Werbeblock auf. Einfach nervig!!! Ab 120€ Bestellwert sollte die Lieferung frachtfrei sein. Leider nicht, 20€ Fracht wurden abgezogen. Auf meine Beschwerde per Mail kam ein Anruf. Nach zügiger Lieferung habe ich die 20€ Rückerstattung angemahnt. Bis heute (4 Tage danach) keine Reaktion. So kann man treue Kunden vergraulen.”
“Die Internetseite ist grausam. Vor jedem Anschauen einer Flasche eine Altersangabe. Nach dem dritten Mal war ich genervt. Sonst hätte ich vielleicht auch mehr bestellt.”
“Wir haben kürzlich mehrere Flaschen Wein bestellt und sind mit dem Wein, dem Kundenservice und der Lieferung rundum zufrieden. Speziell der Kundenservice ist überdurchschnittlich gut. Wir kaufen wieder Wein beim Staatsweingut Meersburg.”
