“Had een bestelling geplaatst en omdat het niet meer in stock was hebben ze mij een ander product opgestuurd. Nota bene een product waar ik zelf niet tevreden mee was en hun ook heb gemeld en de vraag hoe we dit konden oplossen. Hun antwoord “zie dat je het product verkoopt”. Heb er begrip voor dat dit geen “normale” webwinkel is om producten te beginnen retourneren maar met zo een antwoord ben ik verre van gediend !!! Een simpel mailtje van in het begin dat het product uitverkocht is had standaard moeten geweest zijn. Dus beste Steroïden shop, dit was mijn eerste en laatste bestelling.”
Beste Geert Steemans,
Wij hebben nog nooit een bestelling van je ontvangen, laat staan iets naar je verstuurd.
Verder zullen wij nooit zomaar een ander product opsturen als iets niet voorradig is (wat vrijwel niet voorkomt) tenzij de klant dit zelf wil.
Met vriendelijke groet,
Steroiden Shop
“Zeer tevreden over de klantenservice had door mijn eigen fout een verkeerde ester testosteron besteld, dit gelijk gemeld via mail en ze hadden het nog voor dat het op de post zat opgelost.”
