StrollMe GmbH Bewertungen

Name: StrollMe GmbH
Address: Sachsenh, Hesse
Rating: 4.79

4.8 Bewertung 3,242 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen StrollMe GmbH

4.8

Basierend auf 3,242 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Über StrollMe GmbH:

Dein Kinderwagen & Kinderfahrrad im Abo.
Miete einen Kinderwagen oder dein Kinderfahrrad ab 10€ im Monat und bleibe flexibel: Das Abo wächst mit deinem Kind mit und du bist immer mit der passenden Größe unterwegs. Es ist Zeit, Besitz neu zu denken und unsere Ressourcen zu schützen. Mach mit!

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Telefon:

089 255525662

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StrollMe GmbH 5 star review on 25th June 2025

143

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Bisschen wenig Infos per mail Telefonischer Kontakt super nett Etwas Aufbau intensiv der Kinderwagen (dachten er wird fertig aufgebaut geliefert) Kinderwagen top”

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09.12.2021

“Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung.”

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08.12.2021

“Toller Kundenservice! Schöner Kinderwagen😊 Ich werde euch weiterempfehlen!”

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07.12.2021

“Super service. Schnelle Beantwortung der Fragen und bei Lieferung kam versehentlich ein falsches Model angeliefert aber innerhalb 24 std wurde das richtige geliefert. Mega!”

StrollMe GmbH 5 star review on 6th December 2021

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06.12.2021

“Super Service und top Qualität!”

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06.12.2021

“Lieferung, Service und Produkt top. In der Anleitung des Wagens fehlte ein Schritt (Stoffteile anbringen), den wir dann online recherchiert haben. Toll wäre noch ein Guidebook mitgeliefert zu bekommen: Was passiert bei Verlust, wie geht Rückversand (Karton behalten?), wie pflegen, wo aufbewahren etc. Ansonsten toll!”

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05.12.2021

“Ich bin total begeistert! Nicht nur der Kontakt mit StrollMe war sehr nett, der Yoyo war 24 h später schon bei uns. Wird sicherlich nicht das letzte Mal gewesen sein 🤗”

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03.12.2021

“Geniale Idee und genau das Richtige für für unser Baby und seine große Schwester! Viel länger wird unsere Große den Kinderwagen nicht mehr brauchen, aber noch ist er unverzichtbar, wenn ich mit beiden alleine bin. So kriegen wir einen tollen Kinderwagen, ohne viel Geld für nur ein paar Monate auszugeben. Die Lieferung war pünktlich und unkompliziert und der Kinderwagen ist einfach toll.”

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01.12.2021

“Wagen kam pünktlich an und ist klasse! Der Kundenservice antwortet schnell und ist sehr freundlich.”

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30.11.2021

“Hallo liebes Strollme-Team, wir haben unseren "Mietwagen" vor Kurzem erhalten und sind im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Der Wagen entspricht der Beschreibung, kam überpünktlich und es war alles dabei. Einen Kritikpunkt haben wir bezüglich der Kommunikation. Nach der Bestellung habe ich eine Order Confirmation erhalten, in der meine Bestellung bestätigt und der abgebuchte Betrag angezeigt wurde. Was mir da gefehlt hat, war eine Bestätigung des beginnenden Mietzeitraums. Auch hätte ich erwartet, kurz vorher bzw. bei Versand unseres Wagens noch einmal eine Info zu bekommen, dass unsere Bestellung jetzt auf dem Weg zu uns ist. In so einer Mail könnte z.B. auch noch mal stehen, wie man den Wagen dann irgendwann wieder zurück schickt. Es fühlt sich einfach als Kunde besser an, wenn man ein bisschen auf dem Laufenden gehalten wird. Ansonsten sind wir wie gesagt sehr zufrieden! Mit freundlichen Grüßen, Julia Ferch”

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30.11.2021

Hi Julia, danke für deine Bewertung. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst! Ab sofort gibt es folgende Neuerungen: - In der Bestellbestätigung ist nun das Startdatum des Abos aufgeführt - Es gibt nun unser Kundenportal unter portal.strollme.de. Hier kann jederzeit der Status der Bestellung eingesehen und verfolgt werden.

30.11.2021

“Toller Service Minus ist der Buggy hat keinen Bügel fallsdas Kind mal nicht angeschnallt ist”

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26.11.2021

“Der Kinderwagen kam sogar eine Woche vor dem Termin an. Mega Qualität, Super Support, Wir sind absolut begeistert.”

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26.11.2021

“Ich habe den Kundenservice gefragt wie ich den Karton öffnen soll und keine Antwort bekommen. Am Ende musste ich es doch mit dem Messer machen.”

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23.11.2021

“Hat alles super geklappt! Schöner, hochwertiger Kinderwagen. Die Kommunikation könnte intensiver sein – beispielsweise Versandhinweis u.ä.”

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22.11.2021

Vielen Dank für dein Feedback, wir werden das schnellstmöglich umsetzen!

23.11.2021

“Fantastische Idee, toller Service und Kontakt! Wir würden hier immer wieder einen Kinderwagen mieten!”

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18.11.2021

“Es hat alles perfekt geklappt. Die Bestellung, die Lieferung. Der Wagen war super schnell da. Noch sitzt der große Bruder allein im Wagen 😜 Ihr seid spitze👍”

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18.11.2021

“Ich war schon lange nicht mehr so begeistert von einer so simplen und schnellen Bestellabwicklung. Der Kinderwagen war schneller da, als ich es erwartet habe und nun können wir gut eingepackt durch das Herbstwetter kommen. Der Wagen wird bestimmt nicht das letzte Produkt gewesen sein, welches ich mieten werde! Die Shopidee ist top, vorallem, wenn einem die Zukunft des eigenen Kindes am Herzen liegt.”

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14.11.2021

“Alles war super! Schnelle Lieferung, Top Ware! Kann ich weiter empfehlen.”

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12.11.2021

“Das Produkt ist genau wie beschrieben und wir sind sehr zufrieden. Der Kundenservice bei Rückfragen hat sehr gut funktioniert und die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen dort.”

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12.11.2021

“Die Kommunikation könnte besser sein. Viele Unternehmen nerven mit viel zu vielen emails. Bei Strollme wären zumindest ein paar sinnvoll. Sowas wie, die Bestellung ist eingegangen, wir haben Lieferschwierigkeiten, jetzt geht der Wagen raus. 😉”

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09.11.2021

Hi Lena, danke für dein Feedback, das ist wahnsinnig wertvoll für uns. Bestellbestätigungen gehen bei uns immer raus, nur leider landen die teilweise im Spam. An den anderen Punkten sind wir dran, wir werden gegen Ende des Jahres ein Kundenportal launchen, wo du dann immer den Status deiner Bestellung nachverfolgen kannst, wir hoffen das macht es für unsere Kunden etwas übersichtlicher.

09.11.2021

StrollMe GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 3,242 Bewertungen