“Compre a través de Amazon me dijeron que llegaría el 26 de Marzo y ahora es para el 21 de Abril, es el 2º que compraba ya que quiero cambiar el despacho en semana Santa y me va a ser imposible… una vergüenza y como siempre nadie se hace responsable de nada.”
“No recomiendo esta tienda.
Pedí tres cabeceros, quise hacer un cambio de dos de ellos y tanto la atención como el proceso no pudo ser más decepcionante.
Gastos abusivos siendo un cambio y no una devolución. Teniendo que venir a traer los nuevos. Me obligaron hacer devolución asumiendo gastos y posteriormente compra de los nuevos.
Finalmente los devolví por su falta de profesionalidad y no hice el cambio.
Yo perdí dinero y me quedé sin los nuevos cabeceros y ellos ganaron 20€ de unos cabeceros disponibles de nuevo para su venta.
No volvería a comprar, mucho menos recomendaría esta tienda, que deja mucho que desear en cuanto a trato y fidelizacion de un cliente.
Ya sabemos! que lo barato sale caro.
El trato de atención al cliente por WhatsApp! De 10 en prepotencia”
“Compré un cabecero, el cuál al recibirlo parecía tener buena calidad pero no era el color que esperaba. Procedí a realizar una devolución, recibiendo un trato por las chicas de atención al cliente inmejorable, pero la sorpresa está en que el cabecero tardaron en recogerlo 1 mes (un cabecero en su embalaje, que pequeño no es). Tras multitud de comunicaciones vía email y teléfono, las agencias con las que trabajan ni venían en el horario acordado ni llamaban para avisar de la recogida. Después de todo un mes tramitado la devolución luego te cobran 20.99€ de gastos de devolución con todas las molestias que me han ocasionado. No volveré a comprar en esta web.”
“I ordered a pack (bed mattress and bed frame), and I received only the mattress. After spending quite a lot of time over the phone and the web I managed to get a frame, albeit without legs. I spent altogether may be two days trying to get the frame while no reply or whatsoever for the frame legs. They have never replied back. I need to buy a new frame and try to sue them. Avoid this company, it is a nightmare”
