“Livraison assez longue, le jogging taille trop grand et je ne peux pas l’échanger car il est en rupture 🙁
Sinon, rien à redire sur la qualité des produits 👍🏻”
“Die Kleidung gefällt mir sehr gut ist angenehm auf der Haut und sieht aus wie auf den Fotos.
Mir würden genauere Beschreibungen zur Größenauswahl helfen um immer die richtige Größe zu finden”
“Per adesso ho provato solo la linea CONTRASTLINE e mi trovo benissimo! Una comodità e una qualità dei tessuti assurda! Certo bisogna far sempre attenzioni se in palestra ci si struscia su pavimenti gommosi che possono rovinare il leggins. Di questa linea ho vari leggins e top e son comodissimi, calzano perfettamente la mia taglia! Vorrei provare anche altre linee, ordinai un leggins di un'altra linea ma per me era troppo rigido anche se ben fatto”
“Bonjour, je suis en général très satisfaite de vos commandes, les leggings sont très beaux, un très bon maintien à la taille, et ils font de belles courbes. En revanche pour ma précédente commande (#3496382) le legging n’a pas tenu et il est abîmé au niveau d’une couture. Pouvez vous faire quelque chose ?”
Hallo Hannah,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass dein Artikel Mängel aufweist! 😕
Das sollte nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem Qualitätsstandard!
Lass uns gerne deine Bestellnummer sowie Bilder des Mangels an service@teveo.com zukommen.
Wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Bonjour,
Assez déçu je n’ai jamais reçu ma commande
Apres avoir rempli un formulaire j’attends toujours le remboursement ou renvoie…
Le colis a été perdu personne ne s’est où il se trouve
Le service client est très long à répondre”
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème et pour notre réponse tardive. Nous comprenons votre frustration concernant la perte de votre commande et votre incertitude quant au remboursement ou à la réexpédition.
Afin de résoudre rapidement ce problème, veuillez nous communiquer les informations suivantes :
- votre numéro de commande
- l'adresse e-mail associée à la commande
Veuillez envoyer votre message à service@teveo.com.
Cordialement,
Votre équipe TEVEO
“Je trouve la collection léopard super belle, juste un détail je trouve que la longueur pour les joggings est trop courte pour un xs, il y a beaucoup d’écart entre un xs et un s.
Cordialement”
“Très déçue des tailles proposées au vu des prix, Beaucoup trop larges pour les sweat et joggings léo. Et je trouve ça inadmissible que le prix du retour soit au frais des clients lorsque vos tailles ne sont absolument pas bien calculées !!! J'ai passer 4 commandes différentes ce qui fait 15,60 euros de perdu pour rien ! Inadmissible !”
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire. 😊
Il est très important pour nous de garantir la transparence de nos prix.🙏
Expédition :
Pour les paniers d'une valeur inférieure à 100,00 € (après déduction des codes de réduction), les frais sont à la charge du client.
Si la valeur du panier est supérieure à 100,00 € (après déduction des codes de réduction), nous prenons en charge les frais.
Retour :
Les frais de retour sont dans tous les cas à la charge du client.
Si vous retournez l'intégralité de votre commande, les frais d'expédition vous seront remboursés après réception du retour.
Pour plus d'informations à ce sujet, consulte : Expédition et frais d'expédition, Retours et remboursements.
Nous espérons avoir pu t'apporter davantage de transparence. Si tu as d'autres questions à ce sujet, notre service clientèle se fera un plaisir de t'aider.🥰
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
“Ich bin absolut begeistert von diesen Sport-Leggings! Sie sitzen perfekt, sind super bequem und machen eine tolle Figur. Der Stoff fühlt sich hochwertig an und trägt sich sehr angenehm. Klare Kaufempfehlung!”
“Obwohl ich 1.64m groß bin, waren die Hosen leider viel zu lang… und ich habe schon die kleinste Größe genommen. Der Hoody ist leider auch vielll zu groß… es ist perfekt für jemanden der es gerne Oversized liebt, aber wer es normal tragen möchte und klein ist, ist das leider nicht möglich :(”