“Absolut Finger weg! Warte schon seit 3 Monaten auf die Jacke. Auf Emails wird nicht reagiert. Keine Telefonnummer. Nicht erreichbar! Geht gar nicht! Kauft da nix!!”
“Warte seit fast 4 Wochen auf die bestellte Pufferjacke. Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben. Habe inzwischen 4x per email-Support angefragt, nie eine Antwort bekommen. Falls die Jacke überhaupt noch ankommen sollte ist wahrscheinlich schon Frühling. Und was die Bezahlung angeht, das Geld ist wahrscheinlich auch futsch.
Finger weg, sehr unseriös, für mich eine Fakeshop”
“Don't buy from them. They took the money and, two months later, they have not yet delivered the jacket. I contacted them several times to enquire about the order and received only once a brief answer asking for patience.”
“ACHTUNG
Winterjacke
Winterjacke am 30 September bestellt. Ware noch nicht erhalten und keinerlei Info oder Reaktion auf Mails, wann die Ware verschickt wird”
“Vor 1.5 Monaten etwas bestellt,
hab es zurückgeschickt weil es mir nicht gepasst hat. Also Geld „zurück“.
Tja ich hab wohl Pech gehabt weil bei denen im Lager etwas untergegangen ist bekomme ich mein Geld nicht zurück.
Bestellt nur über MasterCard damit ihr in solchen Fällen das Geld zurückholen könnt.
Zweiter Tipp: bestellt nicht von denen. So mit seinen Kunden umzugehen ist frech!”
“Bestellung, Lieferung und Info über die Bestellung sehr gut. Ware zurück gesendet ab da Chaos pur. Nachfragen werden zwar beantwortet aber mehr auch nicht. Nach Erhalt meiner Rücksendung hat es fünf Wochen gedauert bis ich meine Rückzahlung erhalten hatte. Auf der Homepage wird mit maximal fünf Werktagen geworben. Werde dort nie wieder was bestellen wegen dem schlechten Service.”
“Ordnungsgemäße Retoure durchgeführt.alle erforderlichen Belege vorhanden einschließlich Bestätigung über Empfang der Retoure durch thea3b.nach fast 5 Wochen keine Rückerstattung an klarna.klarna selbst fordert ihr grld von mir ind macht druck.interessiert a3b nicht.kontakt nicht möglich.absolute Frechheit dieses Verhalten.es geht um fast 300euro die ich mig Sicherheit nicht verschenken werde.als erstes werde ich die verbraucherzfntrale kontaktieren und als letztes Mittel Rechtsbeistand holen.absolut nicht empfehlenswert.grenzt schon an Betrug.bite nicht bestellen.”
“Habe eine Pufferjacke für meinen Sohn bestellt, die Lieferung ab der Bestellung hat schon sehr lange gedauert. Ich glaube 3-4 Wochen ok nicht schlimm, dann kam die Jacke und hatte leider Produktionsfehler ok dachte ich mir kein Problem ich kontaktierte Thea3b und schickte sie zurück nachdem von mir Fotos verlangt wurden. Bekam am 15.12.23 eine E- Mail das die Rücksendung angekommen ist. Und seit dem nur noch E- Mails hin und her aber es passiert nichts mehr das ist jetzt 5 Wochen her. Heute habe ich eine E-Mail erhalten Rücksendung wurde Storniert. Dieser Shop Thea3b ist sowas von Unverschämtheit und unprofesionell das habe ich in der heutigen Zeit noch nicht gesehen. Übrigens habe ich den Artikel am 15.10.23 bezahlt, habe es heute auch bei Paypal gemeldet habe die ganze Zeit gehofft da passiert noch was aber nichts. Ich rate dringend von diesem Shop/Marke ab die Qualität war übrigens für den Preis von 210€ auch nicht gut, wird von der Jugend nur gekauft weil es in den Medien gehypt wird.
Absolut nicht empfehlenswert.”
“Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen. Hier meine Erfahrung: Anfang Dezember habe ich online eine Jacke bestellt, als Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Die Jacke war ausgewiesen als lieferbar mit 1 - 3 Tagen Lieferzeit. Es kam keine Lieferbestätigung und auch keine Ware. Auf mehrere Emails von mir kam dann recht lapidar eine zurück mit den Infos "Lieferschwierigkeiten, die Ware sollte innerhalb dieser oder der nächsten Woche eintreffen". Wenn es Lieferschwierigkeiten gab, warum war die Jacke zunächst als lieferbar ausgewiesen, einige Tage später jedoch der Status auf "Pre-Order" umgestellt? Wenn die Jacke vergriffen war, hätte man den Kunden informieren müssen. Anscheinend wollte man die Kunden hinhalten. Ich habe mehrere Emails geschrieben und eine angemessene Frist zur Lieferung gesetzt. Irgendwann hat der Support meine Emails gar nicht mehr beantwortet. Vielleicht kommen sie aber auch mit der Beantwortung nicht nach, weil ich wahrscheinlich nicht die einzige Betroffene bin. Ich habe mir nun das Geld von meiner Bank zurück erstatten lassen. Nie wieder. Mir ist rätselhaft, woher die guten Bewertungen kommen.”
“Dauert viel zu lange ich schreibe den Mails keine Antwort wird immer wieder gesagt kommt in 1-2 Wochen da es ein pre-order ist
Ich warte seit 6 Wochen”
“Ich warte seid 2 Wochen auf die Jacke obwohl sie schon lange hätte Dasein müssen, und dann ändern die das Pre-Order Datum und halten alle hin. Sehr unseriös. Würde ich niemand empfehlen der seine Winter Jacke erst in Frühling haben will.”
