THE ROKKER COMPANY Bewertungen

Name: THE ROKKER COMPANY
Address: Industriestrasse 64, Industriestrasse 64, St. Gallen
Rating: 4.74

4.7 Bewertung 1,408 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen THE ROKKER COMPANY

4.7

Basierend auf 1,408 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	97%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.5 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Easy

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an THE ROKKER COMPANY besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

THE ROKKER COMPANY 5 star review on 26th April 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Viele Bekleidungsstücke gibt es nicht in gängigen Größen. Selbst Artikel, die beworben werden nicht. Seid Monaten schaue ich nach z.B. Jeans. No chance. Gibt es Produktionsengpässe? Bei lieferbaren Artikel ist gut bzgl. Bestellung und Lieferung.”

Hilfreich Melden

25.12.2025

“Nach der Bestellung bekomme ich plötzlich einen Newsletter. Den habe ich nicht bestellt. Das finde ich unseriös und hat einen faden Beigeschmack. Es war relativ aufwendig, diesen Newsletter wieder loszuwerden. Und jetzt werde ich schon wieder angeschrieben. Ich möchte bitte meine Ruhe haben :-(”

Hilfreich Melden

27.05.2025

“Leider habe ich trotz Nachfrage bisher kein Retourlabel erhalten. Die Antwort das das Retourlabel bei der Ware dabei ist kam schnell. Auf die Bitte ein neues Label zu bekommen ist bisher nicht reagiert worden. Ich finde das original Label leider nicht.”

Hilfreich Melden

28.04.2025

“Nicht wirklich gute Qualität! Passform ungünstig daher retour”

Hilfreich Melden

27.04.2025

“Die Lieferung war leider falsch.”

Hilfreich Melden

26.04.2025

“Bought 2 shirts same size as I have before. Only one fitted I was able to return the shirt for a smaller size but had to pay for shipping both ways. Considering there is no size chart on Rokker website to help ordering and as I was told it was due to the cut of the shirt. How are we as customers to know what size to order, although customer support was very prompt and helpful this does not distract from very poor customer care. Unfortunately, won’t be dealing with Rokker again.”

Hilfreich Melden

23.01.2025

“Retourenanfrage nicht beantwortet👎🏻”

Hilfreich Melden

28.07.2024

“Hallo zusammen Alles verlief schnell und prompt. Leider hat der teure Handschuh genau beim Daumen einen Nahtvorsatz welcher beim Lenkerhalten extrem stört und nach Einparken Stunden auch weh tut. Schade, der Handschuh wäre ansonsten super. Gruss Jürg”

Hilfreich Melden

23.07.2024

“Auf viermalige Anfrage zur Artikelrücksendung keine Antwort erhalten; keine Eingangsbestätigung für die Rücksendung der Ware; auf viermalige Anfrage keine Antwort zur passenden Größe für einen Umtausch.”

Hilfreich Melden

07.05.2024

“Gem. GLS Tracker ist die Rücksendung von 2 T-Shirts seit 5Tagen erfolgt. Leider immer noch keine Rückerstattung erhalten auch keine Eingangsbestätigung! Deshalb für die Lieferung und Rückerstattung nur 2 Sterne.”

Hilfreich Melden

04.05.2024

“Qualität und Funktionalität im Prinzip suoer, Optik super. Aber leider drückt/reibt der Stiefel an beiden Knöcheln beim Gehen (nach dem ersten Ausfahrt sind beide Knöchel wundgescheuert) Ich hoffe sehe, das wird mit der Zeit besser”

Hilfreich Melden

15.04.2024

“Our jeans turned up faulty . I’ve sent three messages but have had no reply. We are in the UK and so it’s not easy to return.”

Hilfreich Melden

14.04.2024

“I bought two pairs of Urban Rebel boots earlier in the year and both pairs of boots leak through stitchholes in the upper and the welts, how I know this? My socks get damp and stained with the same dye they use for the liner, in dotted lines. Additional to that, I have barely used the boots, not all broken in yet, but the heels worn out in a matter of a few weeks, had to go to a local cobbler to get them changed. I have tried to get in touch with them through the chat on their website and their private facebook messages, but no response. The bot always asks for my email, no reply whatsoever. It's really disappointing to have this problem, both pairs are in different colors bought from different distributors, so its not the product of a bad batch. I still hold the hope to be contacted by them, the boots are less than one year old, so still a few warranty years for The Rokker Company to reply my messages. On a positive note, I like the boots alot, but it will be a shame to have to throw them away because of awful customer service.”

Hilfreich Melden

12.11.2023

“Love the product, but I feel really let down by the duty charges put on 3 T shirts at £58!!! I don’t think Rokker clearly explain this when buying direct, and despite me contacting their customer service they were not able to do anything. This is a really bad image for the quality brand, as they should be upfront when those from the UK are placing the order, rather than hidden on the terms. Not a happy “repeat” customer”

Hilfreich Melden

13.07.2023

“Ich habe eine Retour am laufen, das dauert jetzt schon über eine Woche! 😖”

Hilfreich Melden

10.06.2023

“I've bought from you, something missing from the package, wrote an email, and 2 weeks later I haven't received an answer. This is not a good way to get new customers.”

Hilfreich Melden

02.05.2023

“Das Armband ist qualitativ nicht grad hochwertig! Auf den Bildern sieht es besser aus als in real.”

Hilfreich Melden

24.04.2023

“Unfortunately the package isn’t delivered until now 😕. Would be better if you change the delivery company from GLS to DHL. GLS doesn’t work in my area at all as you would expect.”

Hilfreich Melden

26.12.2022

“3Monate Lieferzeit ist ein No Go. Erst nach einigen Anrufen und Beschwerden kam die Ware. Bezahlung aber sofort.”

Hilfreich Melden

03.10.2022

“Hallo, leider bis heute keine Zustellung, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Paketdienst, GLS. Beste Grüße Thomas Zuckerstätter”

Hilfreich Melden

24.08.2022

THE ROKKER COMPANY hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,408 Bewertungen