Cześć!
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że czas realizacji zamówienia był szybki. Mamy nadzieję, że nasza oferta spełnia Twoje oczekiwania. Zapraszamy ponownie!
“Jeżeli chodzi o czas wysyłki jest dobrze, ale produkty powinny przechodzić przez kontrole jakości gdyż moja podkładka jest w dobrym stanie technicznym nie ma żadnych deformacji w grafice, obszycie jest dobrze wykonane, ale podkładka bardzo śmierdziała przez co bardzo podrażniła mój nos i niemożliwe że pracownik pakujący paczkę nie poczuł tego zapachu gdyż był bardzo intensywny i nie przyjemny.”
Cześć!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo przepraszamy za niedogodności związane z intensywnym zapachem podkładki. Przykładamy dużą wagę do kontroli jakości, ale wiemy, że pewne aspekty, jak zapach materiałów, mogą niestety czasem umknąć w miejscach produkcyjnych. Przykro nam, że tym razem wpłynęło to na komfort użytkowania. Pracujemy nad udoskonaleniem procesów produkcji i pakowania, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Jeśli zapach nie ustąpi w najbliższym czasie, prosimy o kontakt – postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Dziękujemy za wyrozumiałość!
“Szybka realizacja , super wykonanie , tylko z kontaktem z klientem trochę gorzej. Robiłem podkładkę ze swojego projektu i miała być tam ramka, ale z przyczyn technicznych nie mogło jej być. Czego dowiedziałem się dopiero jak otworzyłem paczkę, po telefonie do firmy zostało mi mniej więcej to wytłumaczone i dostałem zapewnienie że Pan skontaktuje się z „drukarzem” i wszytko wyjaśni w e-mailu no i nic nie wyjaśnił.”
Cześć Mateusz!
Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z komunikacją oraz za brak ramki w Twoim projekcie. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne są dla Ciebie te detale. Bardzo nam zależy na tym, aby każdy klient był w pełni zadowolony, dlatego jeszcze raz przepraszamy za tę sytuację. Dziękujemy za cierpliwość i zapewniamy, że dalej pracujemy nad poprawą naszej komunikacji. Mam nadzieję, że mimo tych niedogodności, podkładka służy Ci dobrze. Zapraszamy ponownie i obiecujemy, że następnym razem wszystko przebiegnie gładko.
18.04.2024
Tilt
jest oceniane na 5.0
na podstawie 603 Recenzje
