“die Sendung war am 5.6. abgegangen und am 9.6. bei mir eingetroffen, also viel zu lange unterwegs. So schmeckte auch der Trüffel nach nichts mehr.
Gruß, Dr.F.Oberniedermayr”
“Trüffel war trocken, roch und schmeckte völlig neutral. Irgendetwas muss da schief gegangen sein. Einzig die ebenfalls bestellte Trüffelbutter rettete die geplante Trüffelpasta. Ich würde nicht noch einmal bestellen. PS: Lagerung des Trüffels für 2 Tage im Kühlschrank folgte streng der Empfehlung.”
“Jetzt habe ich zum 3. Mal Trüffel erhalten, die voll mit Erde belegt waren. Mind. 10 % des Gewichtes. Wenn man z.B. in Alba in den Geschäften Trüffel erwirbt, sind die alle sauber. Bei den Trüffelfreunden ist der Dreck so hartnäckig, dass ich ihn nur schwer beseitigen kann. Hinzu kam jetzt, dass der Sommertrüffel eigentlich gar keinen Geschmack hatte. Ohne die Trüffelbutter, Trüffelöl und Trüffelnudeln wäre das nicht zu genießen gewesen. Eigentlich viel zu teuer für die schlechte Qualität. Dann besser gar nicht anbieten. so macht man nur seinen Ruf kaputt!!!
Beste Grüße
Michael Lemken”
“Der Versand war prima ( rechtzeitig und gut verpackt) Leider waren die weißen Trüffel
40g geschmacklich eine Entttäuschung ( erst mit Trüffelöl wurde überhaupt ein zureichender
Geschmack (Alfredo) erzielt. Schade!”
“Leider waren die Trüffel nicht aromatisch. Man hatte quasi keinen typischen Geschmack.. Bestellt hatten wir 25 Gramm Perigord und 80 Gramm Herbsttrüffel. Intensiven Geschmack haben wir aber nur mit der Trüffelbutter erreicht .”
“Die Bestellung verlief zunächst sehr positiv, inklusive freundlicher Unterstützung bei der Zahlung. Umso größer war die Vorfreude auf den frischen Herbsttrüffel.
Leider war dieser geschmacklich nahezu ohne Aroma, obwohl er am selben Tag sachgerecht verarbeitet wurde. Mir ging es dabei ausdrücklich nicht um eine Reklamation, sondern um eine fachliche Einschätzung oder Beratung zur Verarbeitung.
Diese habe ich jedoch nicht wirklich erhalten. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass die Verantwortung letztlich bei mir lag („Naturprodukt“, „zu spät für Herbsttrüffel“), obwohl das Produkt weiterhin angeboten wird. Eine angekündigte interne Rücksprache blieb ohne Rückmeldung, trotz mehrfacher Kontaktversuche.
Schade, da ich mir bei einem spezialisierten Anbieter gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten eine verlässlichere Beratung und Kommunikation erwartet hätte. Für mich fühlt sich der Kauf dadurch leider wie ein Glücksspiel an.”
“Versprochene + bezahlte Trüffel zu Weihnachten nicht erhalten, unsere Gäste waren
sehr traurig ! Rücküberweisung des Geldes angekündigt kann aber hier die Nachricht :
Es kann bis zu zehn Werktage !!! Naja das erste mal und ich versuche es nicht wieder leider !”
“Die Bestellung und Lieferung war sehr gut.
Die beiden Trüffel hatten zwar einen intensiven Geruch, aber der Geschmack war wirklich sehr sehr schwach. Sind wir so nicht gewohnt. Wir würden, aus diesem Grund, nicht mehr bestellen.”
“Leider kann man sich auf die Frische nicht verlassen.
Mega schade.
Die erste Bestellung war qualitativ wirklich klasse. Bei unserer zweiten Bestellung erhielten wir Trüffel, der leider nicht mehr ganz frisch war, schon unangenehm roch und Schimmelansatz trug als wir ihn auspackten. Bei geladenen Gästen also nicht wirklich prickelnd.
60€ landeten also im Müll…”
“Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, und der Preis wie nahezu überall.
Wir haben die Trüffeln wie empfohlen gelagert und drei Tage nach Erhalt verarbeitet. Einen Teil unter warme Nudeln mit Käse gemischt, den anderen frisch darüber gehobelt.
Der Geruch und Geschmack war nahezu null und somit enttäuschend.”
