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Vitasauri GmbH Bewertungen

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Über Vitasauri GmbH:

Was als persönliches Anliegen für die eigenen Kinder begann, wurde zu unserer Mission: gesunde Ernährung und durchdachte Nahrungsergänzung für kleine Menschen. Seit 2015 entwickeln wir auf wissenschaftlicher Basis Nahrungsergänzungsmittel und lassen sie in Deutschland herstellen.

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Patricia Pereira
Verifizierter Käufer
“Den artikel ist nie angekommen!!”
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23.03.2026
Hallo Patricia, vielen Dank dir für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung offenbar nicht bei dir angekommen ist – das sollte natürlich nicht passieren. Wir schauen uns das umgehend für dich an und finden eine schnelle Lösung. Melde dich dazu bitte kurz mit deinen Bestelldaten bei uns unter kontakt@edubily.de, damit wir den Versandstatus prüfen können. Wir kümmern uns direkt darum.
28.03.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Absolut enttäuschend. Hat mit Gummibärchen nichts zu tun, viel zu geschmacksintensiv. Viel zu teuer. Mein Sohn hat einmal reingebissen und keinen mehr angefasst”
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22.03.2026
Hallo, vielen Dank dir für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass euch das Produkt so enttäuscht hat – ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend das ist, gerade wenn es für Kinder gedacht ist und dann gar nicht ankommt. Geschmack ist natürlich sehr individuell, aber dein Hinweis zur Intensität und auch zur Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben. Wenn du magst, schauen wir gerne gemeinsam, ob wir eine besser passende Alternative für deinen Sohn finden. Melde dich dazu jederzeit gerne unter kontakt@edubily.de – wir helfen dir gerne weiter.
28.03.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Wir haben zum einen das Magnesiumpulver, dieses löst sich überhaupt nicht auf und unsere Tochter will es wegen der Klümpchen nicht „trinken“ . Zum anderen hatte ich die „Weingummis“ bestellt, diese riechen zu stark und schmecken wirklich keinem von uns. Beides steht rum und word nicht genutzt.”
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15.01.2026
Hallo, vielen Dank dir für dein ehrliches und ausführliches Feedback. Es tut mir leid, dass ihr mit beiden Produkten solche Erfahrungen gemacht habt – das kann ich gut nachvollziehen, gerade wenn sie im Alltag dann gar nicht genutzt werden. Die Problematik mit der Löslichkeit beim Magnesium sowie der Geschmack und Geruch der Gummis sind wichtige Hinweise für uns, die wir auf jeden Fall intern weitergeben. Beim Magnesium kann es manchmal helfen, zuerst die Flüssigkeit in den Shaker zu geben, dann das Pulver und ggf. mit lauwarmem Wasser zu arbeiten – das verbessert oft die Löslichkeit. Unabhängig davon schauen wir uns euren Fall gerne genauer an und finden eine passende Lösung für euch. Meldet euch dazu jederzeit gerne unter kontakt@edubily.de – wir helfen euch gerne weiter.
28.03.2026
Franziska Lorenz
Verifizierter Käufer
“Mein Kind mochte leider weder Geschmack noch Konsistenz. Hab nun zwei Packungen da welche ich selbst essen muss 🙃”
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11.01.2026
Hallo Franziska, vielen Dank dir für dein ehrliches Feedback. Schade, dass dein Kind weder Geschmack noch Konsistenz mochte – das kann ich gut nachvollziehen, gerade bei solchen Produkten ist das natürlich entscheidend. Ich hoffe, sie schmecken dir. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir geben es intern entsprechend weiter. Wenn du magst, schauen wir gerne gemeinsam, ob wir eine besser passende Alternative für euch finden. Melde dich dazu jederzeit gerne unter kontakt@edubily.de – wir helfen dir gerne weiter.
28.03.2026
Lisa Krawczyk
Verifizierter Käufer
“Meine Tochter verträgt es nicht und es löst sich nicht auf. Leider durch den Kundenservice keine kulante Rückgabe etc. Möglich. Würde die Firma nicht weiterempfehlen !”
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08.11.2025
Liebe Lisa, es tut uns sehr leid, dass deine Tochter die Produkte nicht vertragen hat und du dich von unserem Kundenservice nicht gut betreut gefühlt hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben uns im Kundenservice seitdem neu aufgestellt, um in solchen Fällen kundenorientierter reagieren zu können. Wir würden den Fall gerne nochmal persönlich mit dir klären – melde dich bitte direkt bei uns unter kontakt@edubily.de, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden. Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
Annika Berg
Verifizierter Käufer
“Kinder schmecken die nicht, müssen sich davon übergeben! Rückmeldung von Shop erfolglos, habe um Retour gebeten der verschlossenen Dose. Keine Reaktion! Aber wurde ja bereits bezahlt”
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30.08.2025
Hallo Frau Berg, leider konnten wir keine E-Mail von Ihnen in unserem System finden. Selbstverständlich nehmen wir die ungeöffnete Packung gerne retour. Wären Sie so freundlich uns nochmals eine E-Mail an kontakt@vitasauri.de zu senden? Viele Grüße, Verena Vaculik
02.09.2025
A.C.
Nicht verifizierter Bewerter
“Ich hatte schon einmal bestellt und habe über 1 monat weder ware noch Geld bekommen gehabt. Als Entschädigung hat mir Vitasauri einen Rabattcode per Email zugeschickt. Leider hat diese Rabattcode keine Gültigkeit. Ich wollte eine 2te Chance geben aber fühle mich total verarscht von Vitasauri! Liebe Leute so gewinnt ihr keine Kunden! Man muss hinter alles rennen Bei euch!”
Hilfreich Melden
18.08.2025
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben – auch wenn wir verstehen, dass die Erfahrung sehr frustrierend war. Es tut uns aufrichtig leid, dass sowohl die Lieferung als auch die Entschädigung nicht funktioniert haben. So ein Ablauf ist absolut nicht unser Standard. Wir haben unsere Logistik- und Serviceprozesse seitdem grundlegend überarbeitet, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Bitte melde dich direkt bei uns unter kontakt@edubily.de – wir möchten das unbedingt für dich in Ordnung bringen. Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
A.C.
Verifizierte Bewertung
“Am 9.6. Habe ich bestellt, bekam eine Email sobald die Bestellung raus geht bekomme ich eine Bestätigungsmail. Nach 2 Wochen rief ich an wo die Bestellung blieb. Als Antwort: ich solle warten das wird überprüft und wir bekommen so bald wie möglich Bescheid. Nach dem Anruf vergingen weitere 8 Tage ohne Bescheid. Ich rief vorhin an der Verkäufer war sich zu bequem um nachzuschauen, fragte mich um was es ging. Schilderte den Fall, er hat sich weder entschuldigt noch nachgeschaut was mit der Bestellung nun ist. Daraufhin wollte ich mein Geld zurück erstattet haben. Er sagte dann muss ich eine Email schreiben das sei eine Reine Bestell Hotline!!!! Also muss man auch noch hinter seinem Geld rennen. Sehr schlecht und unfreundlich als Unternehmen so kann man keine Kunden gewinnen. Bin froh das es doch nicht geklappt hat. Nie wieder... Rate jedem von Vita Sauri ab!”
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01.07.2025
Hallo, wir können deine Frustration absolut nachvollziehen. Wochenlang auf eine Bestellung zu warten und dann keinen zufriedenstellenden Kundenservice zu erleben – das ist inakzeptabel und entspricht nicht unseren Werten. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Seitdem haben wir sowohl unsere Versandprozesse als auch unseren Kundenservice komplett neu aufgestellt. Solltest du Vitasauri noch eine Chance geben wollen, melde dich gerne unter kontakt@edubily.de – wir kümmern uns persönlich darum. Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
Tomas Kalavsky
Verifizierter Käufer
“Schlecht......”
Hilfreich Melden
30.05.2025
Hallo Tomas, danke für deine Bewertung! Wir würden gerne erfahren, was dich davon abgehalten hat, uns mehr Sterne zu geben und was genau schlecht ist/war – jedes konkrete Feedback hilft uns, unsere Produkte und Prozesse weiterzuentwickeln. Melde dich gerne bei uns unter kontakt@edubily.de, wir freuen uns über den Austausch! Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
Manuela Klein
Verifizierter Käufer
“Leider kommen die Sauri Gummidinger gar nicht gut an - muss auch sagen, der Geruch ist auch wirklich nicht gut. Leider habe ich überlesen, dass alle anderen Produkte Pulver sind - leider auch ungenießbar für meine Tochter.”
Hilfreich Melden
03.05.2025
Liebe Manuela, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es ist schade, dass die Vitasauri geschmacklich nicht bei deiner Tochter ankommen. Gerade bei Kindern sind die Geschmäcker sehr unterschiedlich – wir nehmen solches Feedback aber sehr ernst und lassen es direkt in die Weiterentwicklung unserer Rezepturen einfließen. Falls du Fragen hast oder wir dir weiterhelfen können, erreichst du uns jederzeit unter kontakt@edubily.de. Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Hat meinem Kind leider gar nicht geschmeckt”
Hilfreich Melden
15.03.2025
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Vitasauri geschmacklich nicht den Nerv deines Kindes getroffen haben. Gerade bei Kindern ist der Geschmack sehr individuell – wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Rezepturen, um möglichst viele kleine Geschmacksknospen glücklich zu machen. Dein Hinweis fließt direkt in unsere Produktentwicklung ein. Falls du Fragen hast oder wir dir weiterhelfen können, melde dich gerne jederzeit bei uns unter kontakt@edubily.de. Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe 3 Kinder und keins mochte den Geschmack der Gummibärchen.”
Hilfreich Melden
16.02.2025
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Vitasauri geschmacklich nicht den Nerv deiner Kinder getroffen haben. Gerade bei Kindern ist der Geschmack sehr individuell – wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Rezepturen, um möglichst viele kleine Geschmacksknospen glücklich zu machen. Dein Hinweis fließt direkt in unsere Produktentwicklung ein. Falls du Fragen hast oder wir dir weiterhelfen können, melde dich gerne jederzeit bei uns unter kontakt@edubily.de. Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Schmeckt uns allen leider überhaupt nicht - sehr schade.”
Hilfreich Melden
04.02.2025
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass euch die Vitasauri geschmacklich nicht überzeugt haben. Gerade bei Kindern ist der Geschmack sehr individuell – wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Rezepturen, um möglichst viele kleine Geschmacksknospen glücklich zu machen. Dein Hinweis fließt direkt in unsere Produktentwicklung ein. Falls du Fragen hast oder wir dir weiterhelfen können, melde dich gerne jederzeit bei uns unter kontakt@edubily.de. Liebe Grüße dein Vitasauri Team
01.04.2026
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