“Der von mir gekaufte Ball wurde in China hergestellt, was ich nicht wusste, was ein Ausschlusskriterium für mich dargestellt hätte.
Der Kundenservice hat auch schnell geantwortet. Weil der Antwort kein Verzicht auf Produktion in einem massiv menschenrechtsverletzenden Land zu entnehmen war, werde ich bis auf Weiteres nichts mehr von Vluv kaufen.”
“Ich habe einen Sitzball in der Farbe Macchiato gekauft. Der Stoff ist sehr robust und verspricht, lange zu halten. Bei der Produktauswahl ist sehr zu empfehlen, sich vorab Stoffmuster zu bestellen (à 1 €), da die Bilder doch oft täuschen. Ohne die Muster hätte ich jedenfalls die falsche Farbe gewählt. So habe ich mir eine Enttäuschung und eine Rücksendung erspart.”
“Der Kundenservice wirkte bei einer Nachfrage zur Bestellung eher lustlos und genervt - ich wurde nicht mal mit Namen in der Mail angesprochen. Immerhin für die schnelle Reaktion kann ich einen Stern vergeben. Versand erfolgte schnell - dafür gibt's zwei Sterne.”
