Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit der beiliegenden Anleitung sollte der Aufbau eigentlich in 10-15 Minuten erledigt sein.
Kontaktieren Sie uns gerne. Wir sind uns sicher Ihnen beim Aufbau helfen zu können:
E-Mail: support@vluv.de
Telefon: +49 (0) 22 61 / 80 46 28 0
Vielleicht hilft schon dieser Tipp:
Ein wichtiger Schritt, um die Balancekapsel prall aufpumpen zu können, ist den Reißverschluss bis knapp unter das Ventil zu ziehen und mit einem Eindrücken zu fixieren, sobald die Kapsel zu etwa 80% aufgepumpt ist. Danach kann die Kapsel vollständig aufgepumpt und der Reißverschluss geschlossen werden.
Zieht man den Reißverschluss nicht wie beschrieben vorab bis zum Ventil und pumpt die Kapsel vollständig auf, dann lässt sich der Reißverschluss nicht mehr schließen.
Noch hilfreicher dürfte unsere kurze Video-Anleitung auf YouTube sein. Hier sieht man den Aufbau und erhält alle wichtigen Informationen dazu:
https://vluv.de/youtube-kapsul-aufbauanleitung
Bitte geben Sie Bescheid, wenn Sie noch Fragen haben oder wir behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VLUV Team
“Das korrekte Aufpumpen ist eine Herausforderung, man sollte genau Das Anleitungsvideo Studieren. Auch überprüfen ob die untere Platte korrekt eingesetzt ist sonst ist es sehr unstabil. Bei meine Grusse 160 habe ich M Bestellt und finde es Tick zu groß, geht aber Ergonomisch passt nicht. Dami es stabil ist muss es richtig voll aufgepumpt werde, da ist es aber so hart das man Rückenschmerzen bekommt. Ich sitze auf einfachen Gymnastik Ball ( seid 3 Jahren und hatte keine Schmerzen, nach 2 Tagen auf dem VLUV waren die Rückenschmerzen wieder da. Design schon, aber Funktionalität schlecht.”
“Der von mir gekaufte Ball wurde in China hergestellt, was ich nicht wusste, was ein Ausschlusskriterium für mich dargestellt hätte.
Der Kundenservice hat auch schnell geantwortet. Weil der Antwort kein Verzicht auf Produktion in einem massiv menschenrechtsverletzenden Land zu entnehmen war, werde ich bis auf Weiteres nichts mehr von Vluv kaufen.”
“Über die Qualität des Produktes kann ich nichts Schlechtes sagen. Allerdings war der Preis auf der Website inkl MwSt ausgezeichnet und wurde bei Kaufabschluss dazu gerechnet. Somit erhöhte sich der Preis in meinem Fall um beinahe 20 Euro.”
“Leider scheint die Luft schon nach 2 Wochen so stark zu entweichen, dass nachgepumpt werden muss.
Ist das normal? Sehr schade, eigentlich so ein tolles und attraktives Produkt.”
Dear customer, we feel very sorry that you are facing issues with our product. Rest assured, it is not normal that our products release air so quickly. The normal duration until there is a need to re-inflate a little is 1 year. Please kindly contact our service staff via info@vluv.de or through our chat we will help you immediately. Thank you. Your VLUV team
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