Walser-Shop.at – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

Name: Walser-Shop.at – Nur das Beste für Ihr Auto
Address: 114, Radetzkystraße, Hohenems
Rating: 4.70

4.7 Bewertung 1,891 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen Walser-Shop.at – Nur das Beste für Ihr Auto

Unternehmen

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Info

4.7

Basierend auf 1,891 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	97%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 90%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour

Über Walser-Shop.at – Nur das Beste für Ihr Auto:

Wer wir sind?
Bereits seit 1977 steht unser Familienunternehmen für höchste Marken- und Produktqualität. Dank jahrelanger Erfahrung sind wir heute einer der Marktführer im Bereich Sicherheit und Komfort in Sachen Auto

Was macht unser Produkt einzigartig?
Individualität und exzellente Qualität zeichnen unser Sortiment aus. Unser umfangreiches Angebot bietet jedem Kunden ein passendes Produkt

Warum lieben wir, was wir tun?
WALSER – Nur das Beste für Ihr Auto: Wir produzieren Produkte, welche die Sicherheit und den Komfort unserer Kunden erhöhen. Dabei oberstes Gebot: Die Zufriedenheit unserer Kunden

Zu dieser Website

Telefon:

0800/0707-755

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.at

Walser-Shop.at – Nur das Beste für Ihr Auto 5 star review on 29th March 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

English

“articles were damaged”

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09.05.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Reklamation gekommen ist. So sollte es nicht sein. Wir möchten Ihnen daher eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie noch einmal direkt. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

10.05.2023

“Ich brauchte ein Ersatz für einen Kunden bei dem der gekaufte Artikel beschädigt wurde! Ich sah im internet das es bei Walser Pelze am Lager ist und fuhr nach Hohenems um den Artikel zu holen! In Hohenems wurde mir gesagt das könne nur über Internet gekauft werden und es würde zugestellt!!! € 7,90 mehrkosten und 3 oder noch mehr Tage warten bis der Schaden des Kunden behoben werden kann!!! Danke Walser NIE WIEDER!!!! und so wird alles NOCH TEURER!!!”

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02.04.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, wie Sie unseren AGBs und FAQs entnehmen können, haben wir in Hohenems weder ein Lager noch Produkte vorrätig und sind auch keine Verkaufsstelle vor Ort. Wir sind ein Online-Shop und unsere Produkte werden von unserem Lager in Gallin, Deutschland, versandt, weshalb ein Ersatz über Hohenems auch nicht möglich wäre. Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen dennoch kümmern und melden uns noch einmal direkt bei Ihnen. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

04.04.2023

“Ich wollte sofort nach dem Kauf universale Fußmatten gegen originale umtauschen. Ich hatte irrtümlich universale bestellt. Das war leider nicht möglich, obwohl sie noch nicht ausgeliefert waren. Es dürfte die Bürokratie zu groß gewesen sein 😉...”

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02.01.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass eine Stornierung nicht mehr möglich war. Im Interesse unserer Kunden bemühen wir uns die möglichst kurzen Lieferzeiten einzuhalten. Es ist uns daher im Nachhinein nicht möglich die Bestellung zu stornieren. Die Bestelldaten werden schnellstmöglich und in einem umfangreichen Prozess an unser Lager übermittelt. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie auch noch direkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WALSER Kundenservice

03.01.2023

“Lieferung nach 10 Tagen erhalten; falsches Produkt wurde geliefert”

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29.12.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, aufgrund des zurzeit sehr hohen Paketvolumens kam es beim Verpacken, Verladen und der Lieferzeit leider zu Verzögerungen. Das bitten wir vielmals zu entschuldigen. Dass Sie die falsche Ware erhalten haben, tut uns ebenfalls sehr leid. Wir möchten mit Ihnen natürlich eine Lösung finden und werden Sie hierzu noch einmal direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

29.12.2022

“Versand hat nicht funktioniert!”

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21.07.2022

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, ich habe das gerade überprüft. In der Zwischenzeit haben Sie ja die Nachlieferung Ihrer Bestellung entgegen nehmen können. Das erste Paket konnte leider nicht zugestellt werden und offensichtlich wurde Ihnen keine Benachrichtigungskarte in den Postkasten geworfen - so dass Sie davon ja auch nichts wissen konnten. Das ganze tut uns auf jeden Fall sehr leid. Schöne Grüße, Martin Walser

09.08.2022

“Verpackung beschädigt und befestigung der fußmatten fehlt e-mail geschrieben und keine Reaktion erhalten”

Walser-Shop.at – Nur das Beste für Ihr Auto 1 star review on 27th April 2022

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27.04.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Paket so bei Ihnen angekommen ist. So sollte es nicht sein. Laut Ihrem Kundenkonto haben die Kollegen direkt am nächsten Tag auf Ihre E-Mail reagiert und veranlasst, dass die fehlenden Befestigungen zugeschickt werden. Bezüglich der Verpackung wurde auch unser Versandpartner hierzu kontaktiert. Bitte entschuldigen Sie die damit entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals. Beim nächsten Mal klappt es bestimmt besser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WALSER Team

25.08.2022

“Es ist zu klein für mein Autositz ich habe ein Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Danke lg Raad”

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26.11.2021

Sehr geehrter Herr Raad, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mein Kollege aus dem Support hat Ihnen heute auf Ihre Mail geantwort. Leider haben wir für Ihr Fahrzeug keinen passenden Sitzbezug. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

29.11.2021

“Bestellung, Versand super, aber die Sitzbezüge sind alles andere als passend. Die vorderen passen mal grade so aber auch nicht richtig,musste man zuschneiden und die für die Rückbank sind beim aufziehen gleich gerissen…:-( Schade…”

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06.11.2021

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit den bestellten Artikeln hatten. Uns ist die Qualität unserer Produkte sehr wichtig. Es würde uns freuen, wenn Sie uns Bilder der Sitzbezüge an service@walser-shop.at schicken würden, damit wir den Sachverhalt in unserer Fachabteilung prüfen können. Selbstverständlich können Sie den Artikel auch retournieren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

08.11.2021

“Die Qualität der Matten wird nicht dem Preis gerecht. Es ist ein billig Produkt zu sehr hohem Preis. Die Verpackung ist letztklassig. Die matten kommen in gefalteten Zustand in einem zu kleinen Karton. Den Knick in der matte bekommt man nicht mehr weg. Hatte mir ein Premium Produkt erwartet. Bin leider enttäuscht worden.”

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29.10.2021

Sehr geehrter Herr Barta, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Unsere Fußmatten werden in einem gefalteten Zustand verschickt, um Transportkosten für unsere Kunden zu sparen. Der leichte Knick legt sich sehr schnell wieder, aufgrund des Materials und Gesamtgewichts unserer Matten. Bei weiteren Fragen oder falls Sie den gekauften Artikel retournieren wollen, schreiben Sie gerne unserem Kundenservice direkt unter service@walser-shop.at Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

29.10.2021

“Ich habe eine Hagelschutzdecke Premium hybrid bestellt und die Größe mittels konfigurator ausgewählt (ford focus). Leider war die gelieferte Decke zu klein und hatte nur 4mm Dicke anstatt der angegebenen 11mm. Trotz mehrfacher Rückfrage zur Dicke (ich habe überlegt mit die nächstgrößere zu bestellen) erhielt ich keine Antwort. Zum positiven: Der Rückversand und die Rückzahlung haben problemlos funktioniert.”

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01.09.2021

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Offensichtlich gab es hier leider ein Missverständnis, denn unsere Hagelschutzplane Perma Protect ist keine 1 mm dick, sondern schützt gegen Hagel bis 11 mm Durchmesser. Wenn Sie eine dickere Hagelschutzplane suchen, empfehle ich Ihnen unsere Hybrid UV-Protect. Die Plane ist 8 mm dick und schützt gegen Hagel bis zu 14 mm Durchmesser. Ich vermute, dass die Größe L zu Ihrem Fahrzeug passen wird. Allerdings benötige ich neben Marke und Reihe das genaue Fahrzeugmodell, um sichergehen zu können. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

06.09.2021

“Wenn ich den bestellten Artikel bekommen hätte, könnte ich eine Bewertung abgeben!!!!!!!! Mfg B.T”

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01.09.2021

Sehr geehrter Herr B.T, laut der DHL Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 03. 08. 2021 zugestellt und von Ihnen in Empfang genommen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, sollte die Bestellung trotzdem noch nicht bei Ihnen angekommen sein. Wir werden uns dann um Ihre Bestellung kümmern. Sie erreichen unseren Kundenservice unter: service@walser-shop.at. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

06.09.2021

Walser-Shop.at – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,891 Bewertungen