“Gros problème de delai de livraison à chaque commande : 10 jours!!!!! Bien trop long dommage car j’adore et fait des commande régulière mais top long je ne continuerai peut être pas”
“Le concept est intéressant et les produits sont bons.
Je déplore simplement deux points: Le manque de ponts de vente. J'habite à LYON, 3ème ville de France et 2ème agglomération française, et il n'y a pas de kiosque. Celui qui était présent a fermé. Ceci oblige à commander en ligne, et à payer des frais de port si on ne veut pas constituer un stock important.
C'est là qu'intervient le 2ème bémol. Les capsules mettent plus d'une semaine à arriver.
A une époque où les plateformes permettent une livraison rapide avec des frais de port gratuits (style Amazon & Co), attendre plus d'une semaine en passant par le site officiel est bizarre et peu motivant.
J'ai effectué ma seconde commande sur le site, mais le problème rencontré lors de la première commande, à savoir le délai de livraison, est le même.
Je ne suis pas certain que le cumul de points de fidélité compensent le délai d'attente et le cout des frais de port.
Mais je le répète, les produits sont top.”
“pour une consommation de 2 et plus capsule par jour, cela peut devenir onéreux
Dommage que pour le retour de capsules consignées on ne peut qu'en magasin- pourquoi ne pas proposer un système de retour par voie postale en lettre prépayée par exemple à partir d'un certain nombre de capsules pour les personnes n'ayant pas de point collecte proche de chez eux ce serait plus facile.”
“Nous sommes habitués maintenant a utiliser waterdrop. Même les enfants y prennent goût.
Le goût son super bon. Nous avons une petite préférence pour les boost.”
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