Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

waterdrop NL Reviews

4.7 sterren 20,371 beoordelingen
94 %
aanbevolen door klanten waterdrop NL
4.7
Sterren op basis van 20,371 beoordelingen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service, Courier
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
97%
Customer Service
Communication Channels
Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In
6 - 12 Hours
Customer Service
4.8 out of 5
Lezen waterdrop NL Reviews

Hoe zou jij dit beoordelen

Ik heb het nog steeds niet ontvangen dus ik kom er op terug
behulpzaam Verslag doen van
12.08.2023
Ik ben echt fan van de smaken en de glazen en thermosflessen van Waterdrop. De sportfles valt helaas heel erg tegen. Hij ziet er heel snel heel vies uit door plekjes op het de buitenkant van vingers of vocht. Ook drinkt hij heel onhandig en komt er steeds veel lucht bij als je een slok neemt. Erg jammer!
behulpzaam Verslag doen van
26.07.2023
Lekker spul
behulpzaam Verslag doen van
23.07.2023
Ik ben qua smaak erg blij met Waterdrops. Maar helaas is het met verzenden niet goed gegaan Geen kaartje in de bus, wel bericht dat het is afgegeven, helaas niet bij mij.
behulpzaam Verslag doen van
16.07.2023
De waterdrops en de bottles bevallen heel erg goed. De verzending kan echter veel milieuvriendelijker, kreeg de laatste zending in een veel te grote doos, echt jammer, hierdoor wordt de ecologische footprint wel enorm vergroot.
behulpzaam Verslag doen van
14.07.2023
Producten zijn echt top. Drink elke dag heel veel water door Waterdrop. Ook mijn vrienden zijn zeer tevreden hiervan. Ivm leveringen: daar is nog wat werk aan de winkel. Er wordt bij bestelling geen levertermijn opgegeven. Levering duurt zeer lang. Ook is er bij elke bestelling wel iets wat niet in stock is. Maar dat weegt niet op tegen de dropjes zelf. Heerlijk.
behulpzaam Verslag doen van
10.07.2023
De dropjes zelf zijn lekker, ik drink echt veel meer water op deze manier. Fijn dat er geen suikers inzitten. De klantenservice vind ik achteruit gaan. Lang wachten op een antwoord en mijn klacht is niet serieus behandeld. Mijn lucy cap is nooit gemaakt, ik kan 'm niet meer gebruiken helaas
behulpzaam Verslag doen van
02.07.2023
Erg jammer dat de vaderdag actie pas dagen na vaderdag bezorgd werd :(
behulpzaam Verslag doen van
01.07.2023
Producten top, klantenservice echt stuk minder.
behulpzaam Verslag doen van
28.06.2023
Ik was heel enthousiast over waterdrop maar het begint te minderen... spijtig
behulpzaam Verslag doen van
28.06.2023
Ik vind de leertijd erg lang. Terwijl je ook in de supermarkt kan kopen
behulpzaam Verslag doen van
26.06.2023
Leveringen 2 tot 5 dagen duren meestal min. 2 weken. Rare reclame tegenwoordig. Ik heb het gevoel dat julliebte groot aan het worden zijn en daarvoor, minder klant gericht kunnen werken. Bij klachten krijg je weliswaar direct antwoord. Maar vaak geen antwoord of oplossing op de gestelde vraag. Desondanks hebben de drops me terug leren water drinken. Ik drink thuis altijd water en gebruik de drops als ik ergens anders water uit de kraan drink. Dit zou in mijn ogen ook jullie visit moeten zijn... water drinken en niet mensen schuldig laten voelen als ze eens een plastiek flesjes kopen. Maar das uiteraard mijn mening.
behulpzaam Verslag doen van
22.06.2023
Top smaken, enkel levering via GLS laat te wensen over !!!!! , Zeggen dat je niet thuis was om moment van aanbellen terwijl je op dat uur zelfs op u oprit staat !!!!! Zeer spijtig dat je u leveringsdienst niet kunt kiezen, GLS steeds problemen !!!!!!!!!!
behulpzaam Verslag doen van
21.06.2023
De producten krijgen 5 sterren. De slechte bereikbaarheid van de klantenservice 1 ster. Een fles kwam beschadigd aan. Direct een mail gestuurd met foto's. Na 1.5 week nog geen reactie. Via de website een contactformulier ingevuld. Geen respons. Gebeld op meerdere tijdstippen. Nooit wordt opgenomen, en niet bereikbaar. Gelukkig werd er via een bericht op fb wel gereageerd, en het probleem opgelost. Dit is volgens mij niet de meest klantvriendelijke manier. Ik zie grote verbetermogelijkheden :)
behulpzaam Verslag doen van
17.06.2023
Geachte heren, Langs deze weg wil ik jullie doorgeven dat 1 fles kapot was bij het openen van de verpakking. Bij de paars/groene fles was de hals van de fles er helemaal af. Wij hebben jullie meerdere malen proberen te Bellen maar we kregen contenu een bandje aan de lijn. Sorry maar dat vind ik een slechte service.
behulpzaam Verslag doen van
14.06.2023
Product erg goed, levering erg traag. Dat had ik niet verwacht.
behulpzaam Verslag doen van
12.06.2023
Lekkere smaken, blijf het wel een prijzig vinden. Klantenservice vind ik slecht te noemen. Via e-mail geen goede antwoorden verkregen en telefonisch krijg ik ze niet te pakken, iets met een feestdag en de dag erna een training.
behulpzaam Verslag doen van
12.06.2023
Lekkere smaken vooral ice tea
behulpzaam Verslag doen van
07.06.2023
Lekkere drops maar wel een beetje aan de prijs. Er komt weleens iets kapot aan en er word weleens iets slecht voor de tht datum maar er word altijd naar een oplossing gekeken. Klantenservice is de laatste tijd wel heel slecht te bereiken maar wel altijd vriendelijk
behulpzaam Verslag doen van
06.06.2023
Goed concept. Helaas gaat de service en kwaliteit wel snel achteruit. Het lijkt of ze de (bewuste) groei niet aankunnen. Klantenservice slecht bereikbaar.
behulpzaam Verslag doen van
05.06.2023
waterdrop NL is beoordeeld met 4.7 sterren op basis van 20,371 beoordelingen