“Bestelling nooit aangekomen, eerste keer dat ik er achter vroeg kreeg ik een generiek antwoord dat mijn bestelling snel mijn kant zou opkomen, de tweede keer dat ik er achter vroeg kreeg ik gewoonweg geen reactie meer.”
“Ik heb de dop op 24-10-2023 besteld en betaald. Maar helaas nog steeds niet ontvangen. Al gemaild met Waterdrop op 30-10-2023, en er is toegezegd, dat ik de dop nog zou ontvangen.”
“Nooit ontvangen omdat jullie mijn adres verkeerd hebt door gegeven aan de koerier dienst zou graag het geld terug krijgen. Is al de 2 maal dat verkeerd geleverd is de eerste keer lag het gewoon buiten bij een leegstaand gebouw 2 de afgeleverd maar niet gevonden”
“Had graag de 5 sterren gegeven. Maar helaas heb nog niks ontvangen in mijn brievenbus. Dus kan ik niks zeggen over of de ijsthee lekker is. Of dat ik geniet van de smaak sky.”
“Ik heb bijna een maand gewacht en heb mijn bestelling niet ontvangen. Ook heb ik geen mail gehad dat het pakketje is verzonden en is geleverd! Natuurlijk wel betaald en een bevestigings e-mail ontvangen.”
“Enkel maar de L kalender gekregen. Neem al 2 weken contact op met jullie zonder antwoord. Telefonisch niet bereikbaar!! Ik zou graag ASAP de rest van men pakket ontvangen of een update krijgen!!!”
“Ik heb dit voorjaar 2 dur tumblers gekocht waarvan bij allebei de dop niet functioneert. Ze lekken vreselijk tijdens vervoer
met als gevolg schade aan spullen die in de tas mee gedragen worden een grote kliederboel. Het is een slecht product. De fles op zich is geweldig maar de dop is een ramp. Bijna € 70 uitgegeven aan iets wat je niet gebruikt omdat het niet functioneert Ik raad iedereen af om deze dingen te kopen.”
“Waterdrop levert niet (na 3 weken nog steeds niets ontvangen) en klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Onduidelijk wat er gebeurt met niet ontvangen bestelling, die volgens bestellink ergens tussen Waterdrop en bezorger is blijven hangen.”
“De fles was gebroken bij levering. OK, kan gebeuren, geen probleem, maar nadien was er geen goede communicatie ivm retour en ook wanneer je een mail stuurt naar de klantendienst krijg je geen antwoord.
Ik heb ook telkens problemen bij het inloggen op de site of aanmelden via de app.”
“Bestelling is na drie weken nog steeds niet geleverd, klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en product is eigenlijk ook helemaal niet duurzaam.”
Nederlands
