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WingGuard Bewertungen

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Über WingGuard:

WingGuard bietet vom Pflege- bis zum Haushaltsprodukt alles, was Du brauchst, um einen einfachen Einstieg in die natürliche Körperpflege und in ein nachhaltiges Wohlfühl-Zuhause zu schaffen. Jedes Produkt, das wir anbieten, erfüllt unsere Standards: nachhaltig, wirksam, ethisch & ästhetisch.

Zu dieser Website

Telefon:

15258633704

E-Mail-Adresse:

support@wingguard.de

Standort:

Sandhu World Trade GmbH,
Ziegelhüttenweg 22,
Frankfurt
Hesse
60598

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Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Ulrike W
Verifizierter Käufer
“Aufgepasst,Rücksendungen werden nicht akzeptiert auch wenn man das versteht,aber wenn ein Damenschlauch nur für einen Kinderkopf reicht,musst du ihn behalten oder auf eigene Kosten zurück schicken., haben absolut kein Verständnis.”
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30.03.2023
Halli Ulrike, tut mir leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Da es sich um ein Hygieneartikel handelt, ist dieser vom Umtausch ausgeschlossen. Generell schreibt der Gesetzgeber vor, dass Rücksendungen von Verbraucher zu tragen sind. Wir versuchen sehr kulant zu sein und immer dann die Rücksendekosten zu übernehmen, wo es Sinn macht. Leider bestellen viele Kunde unüberlegt Artikel, die sie nicht brauchen nur zum anschauen und schicken Sie dann wieder zurück. Das stellt eine große Ressourcen-Verschwendung dar und der Retouren Transport verursacht zusätzliche CO-Belastung für die Umwelt und unsere Gesundheit. Solchen unnötigen Käufen versuchen wir entgegenzuwirken, indem wir unseren Kunden von Anfang an die Info geben, dass der Rückversand kostenpflichtig ist um die Hemmschwelle für unüberlegte Käufe zu erhöhen. Wenn Du ein Anliegen oder eine Beschwerde bezüglich dem von Dir erworbenen Produkt hast, kannst Du unseren Kundensupport gerne kontaktieren. Dieser ist telefonisch an Werktagen von 9 bis 17 Uhr unter +4922128239440 oder per Mail support@wingguard.de zuverlässig erreichbar.   Beste Grüße Steff von WingGuard
31.03.2023
Peter D
Verifizierter Käufer
“Zwei Masken sind nach nur 3 wöchiger Benützung am Rand ausgerissen. Offenbar wird die Qualität schlechter. Werde versuchen zu reklamieren.”
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04.02.2023
Hallo Peter, vielen Dank für Dein Feedback. Uns ist die Meinung unserer Kunden enorm wichtig. Wenn Du ein Anliegen oder eine Beschwerde bezüglich dem von Dir erworbenen Produkt hast, kannst Du unseren Kundensupport gerne kontaktieren. Dieser ist telefonisch an Werktagen von 9 bis 17 Uhr unter +4922128239440 oder per Mail support@wingguard.de zuverlässig erreichbar.  Beste Grüße Steff von WingGuard
03.03.2023
Tina H
Verifizierter Käufer
“Eigentlich mehr Sterne aber da die Maske kein anerkanntes Zertifikat bekommen hat ist sie nur die Hälfte wert. Leider. Man hätte sich diesbezüglich mehr drum kümmern müssen.”
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29.12.2022
Hallo Tina, es scheint ein Missverständnis zu geben. Die von Dir erworbene Maske ist CE-zertifiziert und bietet Dir einen 4-Stufen-Schutz. Wir haben Dir das Zertifikat per Email zukommen lassen. Wenn Du mehr über das von Dir erworbene Pordukt erfahren möchtest oder spezifische Fragen hast kannst Du unseren Kundensupport gerne kontaktieren. Dieser ist telefonisch an Werktagen von 9 bis 17 Uhr unter +4922128239440 oder per Mail support@wingguard.de zuverlässig erreichbar. Wir würden uns freuen wenn Du Deine Bewertung überdenken würdest:) Beste Grüße Steff von WingGuard
02.01.2023
Rainer G
Verifizierter Käufer
“Bislang war ich total begeistert, aber nachdem jetzt bei der Maske nach etwa 25 mal Tragen der Metallbügel für die Nase gebrochen ist, kann ich sie nur noch entsorgen, nicht meine Vorstellung von Nachhaltigkeit”
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14.12.2022
Hallo Reiner, danke für Dein Feedback. Uns liegt die Meinung unserer Kunden am Herzen und wir arbeiten stetig dran unsere Produkte zu optimieren. Es scheint ein Problem mit Deinem Produkt gegeben zu haben. Bitte melde Dich bei uns, falls Dein Anliegen noch aktuell ist und wir werden versuchen eine Lösung zu finden. Wir sind telefonisch an Werktagen von 9 bis 17 Uhr unter +4922128239440 oder per Mail support@wingguard.de zuverlässig erreichbar. Ich hoffe Du gibst uns noch eine Chance und wir können Dich beim nächsten Mal überzeugen!:) Mit freundlichen Grüßen Steff von WingGuard
14.12.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider im Verhältnis zu der von mir früher benutzten waschbaren ffp2 Maske sehr viel unangenehmer. Bei korrekterm Sitz bekommt man kaum Luft. Die frühere ffp2 Maske gibt es nicht mehr, und eine, auf die ich nur Desinfektion draufsprühe, finde es schön sehr eklig, das kommt nicht in Frage. Also Werd ich wieder massenhaft Mull verursachen müssen.”
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01.12.2022
Hey, danke für Dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Dir unsere neue Maske nicht so gut gefällt, wie die alte Version. Wir arbeiten stetig dran unsere Produkte zu optimieren und gehen regelrecht dabei auf die Wünsche unserer Kunden ein. Ich werde Deine Kritik weitergeben. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch eine Chance gibst Dich zu überzeugen! :) Beste Grüße Steff von WingGuard
01.12.2022
Tina K
Verifizierter Käufer
“Keine Beschreibung und Support schlecht zu erreichen Tragekomfort ist gut Fsrbauswahl gut”
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30.10.2022
Hallo Tina, wir sind telefonisch an Werktagen von 9 bis 17 Uhr unter +4922128239440 oder per Mail support@wingguard.de zuverlässig erreichbar. Bitte melde Dich bei uns, falls mit Du ein Anliegen hast und wir werden uns bemühen eine Lösung zu finden. Liebe Grüße Dein WINGGUARD Team
04.11.2022
Klaus S
Verifizierter Käufer
“Keine FF2 Maske !!!!! Nicht zu gebrauchen !”
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30.10.2022
Hallo Klaus, schade, dass Du unsere Firma schlecht bewertest, weil Du anscheinend die falsche Maske bestellt hast. Wir haben sowohl FFP2 als auch medizinische Masken in unserem Shop, diese sind auch eindeutig gekennzeichnet. Deine negative Bewertung aufgrund deiner Fehlbestellung finden wir ehrlich gesagt unfair. Grüße WINGGUARD
31.10.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Bestellung am Montag - Zusage 1-2 Werktage Lieferzeit. Versand dann erst am Freitag - nach Reklamation. Durch Feiertag Auslieferung frühestens Dienstag danach. Dumm, wenn der Kunde sich auf Zusagen verlässt. Bestellung storniert. Das waren die letzten Masken, die wir bei euch bestellt haben!”
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07.10.2022
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Tut uns leid zu hören, dass Du eine weniger positive Erfahrung erleben musstest. Wir nehmen Deine Kritik zur Kenntnis und arbeiten stetig dran, unseren Service zu optimieren. Beste Grüße Dein WingGuard Team
10.10.2022
Gisela W
Verifizierter Käufer
“Ich wollte gerne FfP2 Masken aus Stoff haben. Wichtig war mir auch, dass es eine XL Grösse ist. Leider habe ich nicht erkennen können, dass die XL Masken nur medizinische Masken sind. Die brauche ich nicht. ☹️”
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05.09.2022
Hallo Gisela, tut uns leid, dass Du diese Erfahrung mit Deiner Bestellung machen musstest. Sofern das Produkt noch vollständig verpackt ist, hast Du die Möglichkeit es zu retournieren. Steff von WingGuard
06.09.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Masken sind top. Leider sind die Bonusprogramme,2plus 1 mehr als ungenügend. Ich habe 2 bestellt und nur 2 bekommen. Auf Rückfrage bekam ich die Antwort, ich hätte 3 bestellen müssen um nur 2 bezahlen zu müssen. Das ist mehr als irre führend.”
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28.08.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Eine der Livinguard -PRO MASK mit Anti-Virus-Technologie kam in einer zerknitterten, aufgerissenen Packung aus dünnstem Kunststoff. Auf Anfrage (wegen des Zusatzes auf der Seite: "Bitte verwende die Livinguard Maske nicht, wenn die Verpackung beschädigt ist.") und Zusendung von Fotos wurde eine Ersatzlieferung genehmigt. Da ich die Maske verschenken wollte und ein Umtausch in eine andere (gleich teure Maske) nicht möglich war, habe ich darum gebeten eine ordentlich verpackte Maske - die sich zum Verschenken eignet - zu schicken. Darauf keine Antwort, aber die Maske kam in einer ebenso dünnen Kunststoffverpackung, schief zugeklebt und so nicht guten Gewissens zu verschenken. Sehr schade.”
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15.08.2022
Guten Tag liebe/r Kunde/in, Wir bitten die Umstände Ihrer Lieferung zu entschuldigen und werden der Ursache sofort auf den Grunde gehen. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal per Email bei uns, damit wir das Anliegen mit Ihnen zusammen noch einmal ergründen und in Zukunft solche Umstände verhindern können! Viele Grüße! Valentin von Wingguard
16.08.2022
Norbert C
Verifizierter Käufer
“meine Frage wurde völlig ignoriert; stattdessen nun diese Befragung”
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08.08.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“mit Maskengruen bin ich sehr zufrieden. Die neue- one size - FFP2 Maske hat für mich keine gute Passform, ich bekomme sie nicht richtig dicht (was ja entscheidend ist). Die Bänder am Ohr sind weniger angenehm, da dünner und härter. Die Masken haben einen intensiven unangenehmen chemischen Geruch. Dass die Masken die livingguard Technologie nicht haben und deshalb ein häufiges Desinfizieren erforderlich ist - den Spray muss man auch noch dabei haben - finde ich nachteilig. Ich werde die Masken nicht nutzen, also eine Ausgabe ohne Gegenwert. Ich hoffe Maskengruen kommt bald wieder?!”
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05.08.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider ist die Maske keine FFP2 Maske. Damit ist ihr Einsatz äußerst begrenzt”
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25.07.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich finde es unprofessionell, dass man immer erst auf Anfrage eine Rechnung für die Masken bekommt. Auch war mir nicht klar, dass die wieder verwertbaren FFP2 Masken nicht die Livingguard -Technologie haben. Das sollte deutlicher deklariert werden.”
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22.07.2022
Liebe Kundin, lieber Kunde, wenn die richtige E-Mail-Adresse von Dir hinterlegt ist, solltest Du nach der Bestellung sowohl eine Bestellbestätigung als auch eine Rechnung erhalten. Es könnte sein, dass diese von Deinem Provider als Spam markiert wurde und Dir dementsprechend nicht angezeigt wird. Außerdem ist es natürlich möglich, dass während Deiner Bestellung ein technischer Fehler aufgetreten ist, weshalb keine Rechnung an Dich geschickt wurde. Gerne kannst Du unserem Support Deine E-Mail-Adresse zum Abgleich schicken, damit wir sicherstellen können, dass Deine Daten richtig bei uns hinterlegt sind. Viele Grüße Marius von WingGuard
25.07.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“ich eollte die Maske grün, aber die gibts nicht mehr!”
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19.07.2022
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir haben eine neue überarbeitete Maske entwickelt und auf den Markt gebracht. Unsere REMASK hat einen noch höheren Atemkomfort und bietet den Schutz einer FFP2 RD Maske. Schau sie dir gerne mal an, wenn dir unsere Maske Maskengrün gefallen hat, wirst du die REMASK bestimmt lieben. Lieben Gruß Marius von WingGuard
22.07.2022
Moustafa E
Verifizierter Käufer
“Bei einer Maske ist die Naht offen.”
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11.07.2022
WingGuard hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 913 Bewertungen
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