“3 semanas a espera de um livro, PAGO!
Para no final enviarem um email a dizer que não está disponivel no fornecedor,
Primeira e última compra neste site.”
“Encomendei um livro no dia 25/01 que devia ser editado no início de fevereiro. no dia 2 mandaram-me um e-mail a dizer que a distribuição/edição estava atrasada. Nunca mais soube nada. Hoje é dia 17/02. Falei com a editora que me disse que a wook só encomendou os livros em fevereiro, e que por isso estavam atrás na fila para envio da edição. Até hoje não soube de nada. Tinha um exame no dia 11/03 e tive que adiar porque nada de livro. Nunca mais devo fazer outra. Perderam um cliente. São extremamente incompetentes e nem têm número de contacto. Nota 0”
“Worst experience ever! Toke weeks to delivery my order, 50% of my order isn't available and the solution is to offer a voucher to use in their store. Now-days don't waste time or money in this shop with really bad service”
“Muito mau. No site não informam o cliente se o livro está em stock ou não, permitindo o cliente procurar noutro local, tomando a liberdade de demorar o tempo que lhes apetece a concluir a encomenda depois de ter cobrado óbvio. Muito mau mesmo.”
“Sou cliente Wook há vários anos, tanto para manuais escolares como para todo o tipo de livros, técnicos ou não, e a única vez que falharam com uma entrega a situação foi prontamente resolvida. Tenho confiança nos seus serviços.”
