Name: WRISTR | Take A Shot GmbH
Address: Kieselstr. 6, WRISTR, Leverkusen, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.78

“Leider musste Ich über eine Woche auf mein Produkt warten. Ebenso entspricht der Farbton vom Bilder überhaupt nicht dem Original. Muss jetzt selbst den Rückversand tragen, obwohl der Farbunterschied nicht meine Schuld ist. Dazu noch ein sehr unfreundlicher Kundendienst der der einen für doof verkauft! Zum Glück selten so ein Service erlebt. ACHTUNG vor dem Kauf bei Apfelband.”

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14.11.2023

Hallo, es tut uns leid, dass die Farbe des Armbandes nicht deinen Erwartungen entspricht. Die Farbwiedergabe - der in unserem Online-Shop präsentierten Armbänder - kann je nach verwendetem Monitor oder Display variieren. Falls du mit der gelieferten Ware unzufrieden bist, besteht natürlich die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurücksenden.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

15.11.2023

“Band ging zurück. Unangenehmes tragegefühl, Anschluss nicht Metall.”

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08.11.2023

Hallo, es tut uns leid, dass du mit deinem Armband nicht zufrieden warst. Die metallischen Elemente des Armbandes sind aus Edelstahl.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

13.11.2023

“Sehr langsame Lieferung. Genau das Gegenteil was in der YT-Werbung versprochen wird.”

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10.10.2023

Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du länger als gewöhnlich auf deine Sendung warten musstest. Leider können wir zu Verzögerungen seitens der DHL nichts sagen. 😔 Deine Bestellung wurde innerhalb von 3 Tagen an DHL übergeben. Vielen Dank für deine Geduld!🙂 Wir wünschen dir viel Freude mit deinen bestellten Artikeln.😊 Liebe Grüße Team apfelband

12.10.2023

“Ich hatte ein graues Armband in den Warenkorb gelegt. Es kam Fichtengrün. Dann habe ich den Warenkorb getstet. Wenn ich grau rein lege und noch erwas sazu tue, wird aus grau Fichtengrün. So wird man die Ladenhüter lis. Eine Frechheit!”

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28.09.2023

Hallo Brigitte, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme bei deiner Bestellung hattest. Aktuell ist uns kein technischer Fehler in unserem Warenkorb bekannt. Schicke unserem Kundenservice, zum besseren Verständnis, unter apfelband.de/kontakt gerne ein Video des Farbwechsels in deinem Warenkorb. 😊 Liebe Grüße Team apfelband

05.10.2023

“Der Connector ist nicht eingerastet, so dass das Band nicht fest im Gehäuse der Uhr stecken blieb -> Retoure :-(”

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21.09.2023

Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass dein Armband einen Defekt aufweist. Wende dich unter apfelband.de/kontakt gerne an unseren Kundenservice. Hier wird eine schnelle Lösung für dich gefunden.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

22.09.2023

“AirTag-Halterung sieht auf dem Produkfoto ganz anders aus. Hier wurde bewusst das Firmenlogo rausretuschiert. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich gegen das Produkt entschieden. Schade, dass an dieser Stelle bewusst getäuscht wird und man jetzt auch noch auf den Retourenkosten sitzen bleibt. Leider nicht zu empfehlen! Dass man erst eine Bewertung abgeben kann, wenn man auf die 5* klickt, sagt schon alles…”

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28.08.2023

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deinem AirTag Schlüsselanhänger nicht zufrieden bist. Aufgrund mehrfacher Kundenwünsche haben wir uns dazu entschieden, unser apfelband Logo nun auch auf unsere Schlüsselanhänger eingravieren zu lassen. Das Produktfoto hierfür wird aktuell noch angepasst.🙂 Gerne kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den AirTag Schlüsselanhänger an uns zurück schicken.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

29.08.2023

“.Wir haben 6 Bänder gekauft, einzig das Sport Loop in rosa haben wir behalten. Das Wendearmband Verto war direkt kaputt, hierfür kam unverzüglich Ersatz, dafür 1 Punkt. Die Qualität war dennoch genauso wenig überzeugend. Auch das Sport Silikonband und das Silikonband waren qualitativ billig. Wir haben daher diese Bänder alle retourniert. Nun kommen wir zur Rückerstattung: 15 Tage nach Retoure (die wir selbst zahlen müssen) meldete ich mich bei Apfelband, um zu erfragen, wann die Rückerstattung erfolgen wird. Einen Tag später wurde das Geld avisiert. Aber: die Wertstellung auf meinem Konto erfolgt erst weiteren 5 Tagen! Interessant ist auch die Tatsache, dass man nur dann hier eine Rezension abgeben kann, wenn man in der Mail von Apfelband die Zufriedenheit mit hervorragend anklickt. Ich hatte zunächst „schlecht“ angeklickt“, und wurde lediglich auf die Apfelband Webseite weitergeleitet. Also Leute, glaubt nicht alle, dass das Unternehmen super Ware liefert. Der erste Schein trügt. Ich hol nur nun doch lieber das Original! Das sind Welten Unterschied in der Qualität!”

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17.08.2023

Hallo Simone, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deinen Armbändern nicht zufrieden warst. Wir bieten mit unseren Armbändern eine schöne Alternative zu den Originalarmbänden - zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis - an. Wir können allerdings nicht mit der Qualität der Originalarmbändern, die in einem anderen Preis-Segment liegen, konkurrieren.🙂 Es tut uns auch leid, dass dir deine Retoure nicht nach unserer 14 tägigen Bearbeitungsfrist sondern erst nach 15 Tagen erstattet wurde. Der 14te Tag war ein Sonntag, da gönnen wir unserem Mitarbeitern ihren freien Tag.😊 Die Rückerstattung wird automatisch nach der Erstattung gleich über das verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Bitte habe Verständnis, dass wir auf Bearbeitungszeit des jeweiligen Kreditkarteninstituts keinen Einfluss haben. Liebe Grüße Team apfelband

18.08.2023

“Ungenaue & irreführende Produktbeschreibung. Das Milanese Loop Armband "Series 7" in der Farbe "Mitternacht" ist dunkelblau. Kein wirklich eindeutiges Foto oder ein kurzer Hinweiß zu dieser -Besonderheit- auf der Seite. Begründung von Apfelband, es ist die Farbe der Apple Watch Series 7 - okay, nun weiß ich es. Aber bin ich Apple Profi und weiß alle Farben? DENN Mitternacht ist bei iPhone schwarz! Rücksendungen sind nicht gratis. Jetzt überlege ich mir wirklich, ob ich mein gewünschtes Armband hier bestelle.”

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09.08.2023

Hallo Philipp, vielen Dank für dein Feedback. Da wir Armbänder für die Apple Watch verkaufen, haben wir unsere Farben für das Milanese Loop Armband Series 7 auch den Farben der Apple Watch Series 7 angepasst. Dies ist auch in der Produktbeschreibung auf unserer Website nachzulesen. 🙂 Gerne kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Armband an uns zurück schicken. Liebe Grüße Team apfelband

16.08.2023

“Vor 10 Tagen bestellt, kam bisher Kommentarlos an. Sendungsverfolgung auch nicht möglich und statt Infos zur Verspätung kommen penetrante Bitten um Bewertung – Wobei man nur zum Bewertungstool weitergeleitet wird, wenn man in der Mail auf "gut" oder "sehr gut" klickt. Die Bänder mögen gut sein, der Service ist es nicht.”

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07.08.2023

Hallo, es tut uns leid, dass du länger als gewohnt auf deine Bestellung warten musstest. Aufgrund der Sales Phase kam es, wie angekündigt, zu längeren Lieferzeiten. Ich wünsche dir viel Freude mit deinen bestellten Armbändern. Liebe Grüße Team Apfelband

09.08.2023

“Die Armbänder sind viel kürzer, als die vergleichbaren Apple Armbänder, obwohl sie laut Angaben länger sein sollen. Ich bin komplett enttäuscht und werde nie wieder bestellen”

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27.07.2023

Hallo Maximilian, es tut uns leid, dass du mit deinen Armbänder nicht zufrieden bist. Unsere Armbänder besitzen nicht die selben Maße wie die originalen von Apple. Die genauen Maße kannst du der Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite entnehmen.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

27.07.2023

“Liebes Apfelband Team, leider bin ich mit der Qualität der gelieferten Armbänder für die Ultra und meine alte Modell 4 diesen Mal gar nicht zufrieden. Die Verbindung zur Uhr wackelt und hat viel zu viel Spiel. Das ich keine Apple Qualität erwarten kann, war mir klar. Was hier aber an mich versendet wurde, finde ich wirklich beschämend. Die Bänder sende ich euch zurück. Seid bitte so lieb und arbeitet an eurer Qualität. Dann unternehme ich gerne zu späterer Zeit einen neuen Einkauf. Bitte nicht böse auf mich sein. Ich weiß ihr könnt es viel besser. Herzlichst, M”

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26.07.2023

Hallo Manuel, es tut uns leid, dass du mit deinen Armbändern nicht zufrieden bist. Die Connectoren der Armbänder sind etwas kleiner bemessen, um die fertigungsbedingte Toleranz auszugleichen. Da die Apple Watch fest am Handgelenk getragen werden muss, entsteht ein leichter Zug auf den Connectoren, wodurch diese fest anliegen sollten. Über das Einrasten des Pins, in der Mitte des Connectors, ist das Armband fest an der Uhr arretiert und kann erst durch das Drücken des Entriegelungsknopfes wieder gelöst werden. Durch die kleinere Bemessung und die Toleranz können die Connectoren in der Aufnahme der Apple Watch etwas Spiel haben.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

27.07.2023

“Keine Reaktion vom Kundenservice mehr nach einer Belehrungsmail. Schlechte nicht passende Qualität. Sehr enttäuscht.”

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22.07.2023

Hallo Rainer, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du unsere Produktinformationen als belehrend wahrgenommen hast. Wie wir deinem Reklamationsticket vom Freitag den 21.07.23 entnehmen können, hat unser Kundenservice dir gleich nach dem Wochenende am Montag den 24.07.23 geantwortet und konnte dein Anliegen zur deiner Zufriedenheit lösen.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

24.07.2023

“Nicht zufrieden mit der Qualität, Support Anfragen gestalten sich schwieriger als erwartet. Ich hoffe auf eine Kostenübernahme des Rückversandes.”

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15.07.2023

Hallo, es tut uns leid, dass du mit deinem Armband nicht zufrieden bist. Die Connectoren der Armbänder sind etwas kleiner bemessen, um die fertigungsbedingte Toleranz auszugleichen. Durch die kleinere Bemessung und die Toleranz können die Connectoren in der Aufnahme der Apple Watch etwas Spiel haben. Wir wir deinem Reklamationsticket entnehmen können, hat unser Kundenservice dein Anliegen schon zu deiner Zufriedenheit gelöst.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

18.07.2023

“Angegebene Größenmaße passen nicht (obwohl ich genau mittig in der Spanne liege), Rücksendekosten darf man trotzdem selbst tragen. Zudem chemischer Geruch bei allen bestellten Armbändern. Kundenservice nicht kulant. Bei den Preisen sollte mehr drin sein.”

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17.06.2023

Hallo Lena, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deinen Armbändern nicht zufrieden bist. Unsere Längenangaben wurden so angepasst, dass sie über 95 % unserer Kunden passen. Leider haben wir bezüglich unseres Angebotes keine Antwort mehr von dir erhalten. Liebe Grüße Team Apfelband

20.06.2023

“Armband gut, Schutzhülle schlecht und reklamationsverfahren aufwändig”

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03.06.2023

Hallo, es tut uns leid, dass du mit deiner Schutzhülle nicht zufrieden bist. Wir hatten dir am Tag deiner Reklamation sofort auf deine E-Mail geantwortet und leider keine Rückmeldung von dir erhalten. Wir möchten unseren Kunden eine schnelle und einfache Reklamation ermöglichen, daher muss ein defekter Artikel in der Regel nicht an uns zurückgesendet werden. Ein kurzes Video auf dem der Sachmangel zu erkennen ist, reicht für eine Reklamationsabwicklung aus.🙂 Liebe Grüße Team Apfelband

12.06.2023

“Schlechte Qualität und trotz dem kein Retoure Etikett”

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31.05.2023

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Falls du mit der gelieferten Ware unzufrieden bist oder die Größe nicht passt, besteht die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurücksenden.🙂 Liebe Grüße Team Apfelband

12.06.2023

“ACHTUNG! Bei mir führte ein defekter Band-Connector des Gliederarmbandes dazu, das meine Neuwertige Apple Watch Ultra auf dem Fliesenboden landete und nun eine Delle am Displayrand hat. Ich hatte Kontakt zum Team aufgenommen (Xenia) und hier nur Ausreden erhalten, mein Ticket wurde vorzeitig geschlossen. Nach etwas hin&her habe ich zwar mein Geld erhalten, meine Uhr ist aber nach wie vor verdellt. Ich bin selber schuld und hätte den Connector überprüfen müssen....schwierig, wenn man die Uhr 24/7 trägt und sich das Band nach zwei Wochen bereits von selbst verabschiedet. Wie der Connector aussieht habe ich als Bild angefügt, meine originalen Bänder von Apple sehen aus wie neu, auch meine Uhr hat keine Defekte an der Stelle. Als ich erneut um Stellungnahme gebeten hatte, wurden meine Anfragen einfach nicht mehr weiter beantwortet - extrem professionell. Ich kann die Bänder überhaupt nicht empfehlen und den Shop auch nicht. Meine 0815-Bänder von Amazon haben bei meiner Apple Watch 6 ewig gehalten, hier gab es nie Probleme. Funfact am Rande, bei der E-Mail die einem zur Rezension leiten soll kann man bei der Frage "wie zufrieden bist du mit Apfelband?" entweder "hervorragend", "sehr gut", "nicht so gut" und "schlecht" eingeben. Die Optionen hervorragend und sehr gut führen dann einen direkt zu dieser Seite hier um eine Bewertung abzugeben und die Optionen nicht so gut und schlecht führen einen direkt zum Chat, um Kontakt aufzunehmen. Leicht manipulativ, oder? Und nun her mit der Standardantwort von Apfelband...”

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24.05.2023

Hallo Pierre, wir bedauern es sehr, dass an deiner Apple Watch ein Schaden entstanden ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nicht dafür haften können, wenn ein defektes Produkt verwendet wird und es hierdurch zu einem Schaden kommt. Beim Anbringen eines Armbandes muss sich vergewissert werden, dass die Connectoren in der Aufnahme der Uhr eingerastet sind, um ein sicheres Tragen der Apple Watch zu gewährleisten. Liebe Grüße Team Apfelband

25.05.2023

“Ich finde die Qualität der Produkte mehr als ungenügend. Die Bänder sind viel zu locker (ich hab die geflochtenen verstellbaren bestellt). Hübsch sieht zwar alles aus, aber die Bänder lockern sich trotz erneutem festziehen sofort und sind viel zu globig und unpraktisch! Ich hätte meine Bänder gerne behalten, aber leider absolut ungenügend. Ich habe Kontakt zum Team aufgenommen (Xenia) und habe die Bitte geäußert mir einen Retourschein auszustellen, weil ich es in diesem Fall nicht eingesehen habe für die Retoure selber aufzukommen und wurde komplett abgeschmettert. Ich kann die Bänder leider gar nicht empfehlen und den Shop auch nicht. Ich habe das Gespräch als sehr unschön empfunden und würde auch nicht mehr hier bestellen. Funfact am Rande, bei der E-Mail die einem zur Rezension leiten soll kann man bei der Frage "wie zufrieden bist du mit Apfelband?" entweder "hervorragend", "sehr gut", "nicht so gut" und "schlecht" eingeben. Die Optionen hervorragend und sehr gut führen dann einen direkt zu dieser Seite hier um eine Bewertung abzugeben und die Optionen nicht so gut und schlecht führen einen direkt zum Chat, um Kontakt aufzunehmen. Auch das empfinde ich als leicht manipulativ. Wer nicht auf Funktionalität schaut und einfach nur was "süßes" zum tragen haben will, dafür wären die Bänder okay.”

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15.05.2023

Hallo Sofia, es tut uns leid, dass du mit deinen Armbändern nicht zufrieden bist. Dass sich der Verschluss des ''Flex Loop'' Armbandes mit der Zeit lockert, ist durch die Bewegungen des Handgelenks normal und der Eigenschaft des Verschlusses geschuldet. Alternativ kannst du dir gerne unsere ''Geflochtenen Solo Loop'' Armbänder ohne Verschluss anschauen.:-) Wenn du mir den Armbändern nicht zufrieden bist, kannst du gerne von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Liebe Grüße Team Apfelband

15.05.2023

“Die Qualität ist unterirdisch. Selbst ein 5€-Band ist hier besser verarbeitet. Es fühlt sich alles nach so nem Produkt aus einem alten Kaugummiautomaten an. Ja, für 25€ kann man nicht viel erwarten, scharfkantig und meine Kleidung kaputt machen, darf es trotzdem nicht.”

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14.05.2023

Hallo Jan, es tut uns leid, dass du mit deinem ''Milanese Loop'' Armband nicht zufrieden bist. Das Armband besteht aus vielen kleinen Maschen, in denen sich einige Stofffasern verfangen können. Das ist leider der Struktur des Armbandes geschuldet. Wenn die Ränder deines Armbands gleichmäßige verarbeitet sind, ist das von dir beschriebene Verhaken auf die Struktur zurückzuführen. Sollte der Rand des Armbandes nicht gleichmäßig sein, dann wende dich gerne unter apfelband.de/kontakt an unseren Kundenservice. Hier wird eine schnelle Lösung für dich gefunden. Liebe Grüße Team Apfelband

15.05.2023

“Lange Lieferzeit und schlechte Qualität, Rücksendekosten müssen selbst getragen werden!”

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13.05.2023

Hallo Marin, es tut uns leid, dass du mit der Lieferzeit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Leider können wir zu Verzögerungen seitens der DHL nicht sagen. Deine Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen an dich versendet. Dass die Rücksendekosten, bei nicht Gefallen der Ware, von den Kunden übernommen werden, kommunizieren wir ganz offen auf unserer Website. :-) Liebe Grüße Team Apfelband

15.05.2023

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat

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