“Llevamos 1 mes con una caja enorme en medio del salón para que la recojan ya que nos llegó el 13 de julio y tenía piezas rotas. Es un juego de sofá comprado en la tienda on line de carrefour. Pésimo servicio con la empresa carrefour on line y pésima atención de la empresa de transporte”
“¡Mi pedido se perdió y nadie lo entregó en 1 mes! En una tienda offline no saben nada sobre los pedidos en una tienda online. Nadie sabe nada sobre soporte telefónico o whatsapp. Pésimo servicio. No recomiendo pedir nada aquí.”
“Esta empresa en España no representa la formacion de Carrefour de dar atencion al cliente. Compre desde Estados Unidos una impresora para regalar a mi hermana con entrega en Cadiz, España. Luego de emails y llamados, damos que la bendita impresora esta en el camion para ser entregada desde el dia primero pero no pueden entregar porque la orden dice 2 bultos y solo tienen una impresora, y estan buscando el segundo bulto que por logica no existe. Suena gracioso pero es asi, son todos unos incompetentes. Ya pedia a Pay Pal y American Express que les rechacen el pago. NUNCA PERO NUNCA LES COMPRO NI UN TORNILLO, PORQUE BUSCARAN DOS... NUNCA PENSE QUE HAYA GENTE TAN BRUTA.”
“Compré un portátil de lenova y me llegó sin Windows instalado tuve que llamar 1000 veces y cada vez me dieron otra cosa y al final no resulvieron el fallo y tuvo que comprar yo el programa de Windows por 150 € más.
Lo único oferta de ellos fue que lo puedo enviar el portátil para que lo revisa el técnico y eso duro 4 - 6 semanas pero yo compré el Laptop por mi trabajo y no podría esperar 4 semanas
. Nunca más me compro algo online por carrefour”
“Online shopping:
Delivery time is a work of fiction. They show up 1 hour after the time (which is already a 2 hour window) without a single call.
Your list is also a work of fiction. Things are missing, not delivered, without a single acknowledgment from Carrefour, or my money back!
Physical Stores:
If you don't like roaches (specially going up your bread), avoid visiting the 24h Carrefour Express on Carrer Balmes, Barcelona. If you like them, or prefer your food "crunchy", you are in for a treat.”
