“Meine Uhr ist nach 3 Monaten defekt gewesen. Habe sie an den Dienstleister zurück geschickt mit DHL und eine Eingangsbestätigung erhalten.
Bis heute kein Kaufpreis zurück erhalten und auf Anfragen per Mail fragt man frech wo das Problem liegt.
Werde wohl eine Strafanzeige stellen, wenn man so als kund behandelt wird.”
“Leider geht meine Kartenanzeige nicht mehr. Ich habe dies vor Wochen reklamiert. Bis heute keine Rückmeldung. Bei der Blutdruck Messung Zeit es immer die fast gleichen Werte an. Ich bin nicht zufrieden 😂”
“Ich habe 3 mal an den Support geschrieben, das ich durch das Uhrenarmband eine allergische Reaktion am Handgelenk bekommen habe. Darauf hin wurde mir empfohlen ein neues Armband zu kaufen.
Das ist für mich kein Kundenservice, es gibt doch eine Kulanz.”
“Die Ware ist bisher nicht bei mir angekommen fühle mich verarscht es heißt ihre Ware ist versendet besser wäre es wenn man sagt Ware kommt irgendwann ich hoffe nur für sie das wenigstens die Qualität mich überzeugt
Mfg”
“Bei allem Verständnis, aber wenn ihr nach über 2 Jahren noch immer Corona als Grund für Lieferverzögerungen angebt, dann ist das entweder eine schlechte Ausrede um andere Gründe nicht nennen zu müssen oder ihr seit tatsächlich noch immer nicht darauf eingestellt (was noch schlimmer wäre).
Wenn ihr euch nicht sicher seit, ob der Versand statt 3-5 Werktage vielleicht doch eher 20 Tage Werktage benötigt, dann solltet ihr das aus Fairness dem Kunden gegenüber auch angeben.
LG Lukas”
“Meine defekte Uhr ist zu Eurer Firma mit einem Paket und Nachweis geschickt worden.
Bis heute ist mir der Kaufpreis nicht erstattet worden und auf Mails wird nur lapidar geantwortet.
Werde wohl eine Strafanzeige stellen.”
“Auf Anfrage bekam ich eine Bedienungsanleitung und den Rat die Uhr zu resetten. Nützt alles nichts, verbindet dich nicht mit meinem Handy. Uhr liegt rum und das Geld ist weg”
“Leider ist eine zurückgebe Smartwatch nicht angekommen. Die Rückzahlung hat nicht stattgefunden. Die Antworten und Bearbeitung war mehr als schlecht.”
“Guten Abend,
Die Uhr ist Kaputt!
Ich bin Sportler und dafür ist sie in geringen Bereichen okay.
Von der Schutzfolie bin ich enttäuscht , da sie nicht lange hielt.
Das ladekabel ist Ausbaufähig.
Ich benötige einfach etwas Robustes für meinen Alltag.
Lieferung super, Preis geht besser, Kundenservice super..... Rückgabe hätte ich machen können, Ihr seit aber nicht am Umgang bei der Arbeit daran schuld.
Lg u. bleibt gesund,
Tino Kappler”
“Wollte Fitness Uhr zurückgeben
Paket wurde angekommen dann wieder zurück geschickt mit der Aufschrift falsche Adresse
War aber die richtige. Nachfragen wurden nie beantwortet. Ich sage das sind keine guten Geschäftsmänner
Also keine Rücknahme kein Geld zurück”
