“Im Grunde verkaufen die einfach nur Ware aus China! Warte schon seit 3 Wochen auf meine Bestellung und sehe eben das mein Paket am Flughafen Shanghai liegt und per flugtransport rüber kommt. Wahnsinn!!!”
“Ich habe das Produkt „360° Carver PRO (+ GRATIS MATTE)“ bestellt. Diese hat nicht meinen Vorstellungen entsprochen, aus dem Grund habe ich es zurückgeschickt. Nach paar Tagen habe ich leider keine Gutschrift nachvollziehen können und somit den Kundenservice kontaktiert. Ein „Chief of Customer Support“ hat geantwortet, dass die Frist abgelaufen sei. Da die Ware erst am 15. Tag beim Händler eingetroffen ist.
ES IST UNRELEVANT, WANN DIE WARE BEIM HÄNDLER EINTRIFFT!!!
Nach dem Widerruf hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, den Artikel zurück an den Händler zu schicken. Die Ware muss nicht binnen der 14 Tage tatsächlich auch beim Händler eingegangen sein. Es genügt, wenn der Verbraucher den Artikel innerhalb der 14 Tage versendet hat und dies dem Händler nachweist.
Ich habe nachgewiesen, dass ich die Ware innerhalb der Frist zurückgeschickt habe. Daraufhin wurden mir die Kosten erstattet.
Handelt es sich hier um ein Unternehmen, der die Unwissenheit des Verbrauchers ausnutzt und davon proftiert!? Dann sprechen wir schon von Betrug oder sitzt ein „Chief of Customer Support“ im Unternehmen, der die gesetzlichen Regeln des Landes nicht kennt, wo sein Arbeitgeber sässig ist und in Eigenregie handelt.”
“Ich hatte die Defekte Uhr am 14. September mit einem Paket Nachweis zurückgeschickt und bis heute keine Antwort auf mein Anliegen bekommen oder das Geld erstattet bekommen.
Nachdem ich nun mich gemeldet habe, werden meine Mails fade beantwortet.
Habe den Inhalt des Briefes mitgeschickt, den der Support nun angeblich nicht erhalten hat.
Leider nicht kundenfreundlich und werde mir noch rechtliche Schritte überlegen.
So behandelt man kein Kunden.
Betrifft.: Rücksendung einer Defekten 360° FIT SmartWatch PRO-Schwarz Uhr.
Sehr geehrte Damen”
“- Lieferung flop
- Kundenservice nicht vorhanden
Man könnte einfach die anderen schlechten Bewertungen kopieren und hier einfügen.
Kann nur bestätigen der Kundenservice versucht hier ein falsches Spiel zu spielen.
Portal für Retouren „funktioniert nicht für diese Bestellung“, also auf eigene Kosten zurücksenden, um danach eine Nachricht zu erhalten, dass die Bestellung zu spät zurück gesendet wurde. So etwas Kunden unfreundliches habe ich sonst noch nie bei einem Online Händler erfahren, anscheinend ist das Ziel hier einen EINMALIGEN Verkauf abzuschließen. Ich werde diesem Unternehmen nie wieder einen Cent zukommen lassen.”
“Betrigsmasche. Negative Bewertungen werden auf der Seite nicht veröffentlicht, so dass es den falschen Anschein von Kundenzufriedenheit erweckt. Produkte funktionieren nicht oder nur bedingt. Überteuerte Produktionen aus China im hübschen Gewand. Kundenservice ist sehr unfreundlich, erklärt einem offenbar für bekloppt und reagiert anschließend nicht mehr. Ich rate dringend ab.”
“Ich habe eine Rücksendung getätigt und die wird nicht akzepziert. 2 Tage zu spät zurückgesandt. War ein Geburtstagsgeschenk. Geld ist futsch und keine Ware mehr. So etwas habe ich noch nie erlebt. Da ich sehe viele Leute kenne, werde ich dies allen erzählen und auch bei FB und WA und in den anderen Medien bekannt geben.. So eine Frechheit.”
“Spielzeug. Tut was sie kann. Absolut unbrauchbar. Was der hersteller auch noch zugibt.Größe, Geschlecht einzugeben, damit die Uhr auch alles Tracken kann.
Bei dem entsprechenden Produkt handelt es sich um ein Gerät, welches mit seinem breiten Funktionsumfang die Bedürfnisse unserer Kunden abdeckt und großer Beliebtheit erfreut.
Bitte berücksichtigen Sie jedoch, dass es sich trotz der umfangreichen Funktionen des Gerätes um ein Preissegment handelt, bei dessen Komponenten es hinsichtlich der Messung zu Abweichungen im Vergleich zu Geräten im hohen Preissegment geben kann und dass man bei einer Uhr in diesem Preissegment keine genaue Blutdruckmessung nachweisen kann, sondern nur einen Richtwert abgeben kann.
Rausgeschmissen Geld”
“Alles Fake. Bewusst kompliziert. Warenrückgabe musst man selbst bezahlen. Retourenschein, fast A3, wird von DHL nicht akzeptiert.
Bis jetzt nicht mein Geld bekommen. Soll Bescheinigung von Post senden.
Jede gute Bewertungen ein Fake.
Blutdruckmessfunktion ein Witz.”
“Lieferung dauert viel zu lange. Für die heutige Zeit sind 5-10 Tage Lieferzeit von einem Deutschen Unternehmen nicht mehr angemessen. Die Lieferung von meiner Uhr wurde durch iwelche Fehler verschoben und ich musste nach der Bestellung 9 Tage auf meine Uhr warten. Das ist absolut schrecklich.”
“Meine Bestellung wurde seit über 2 Monaten nicht zugestellt der „Kundenservice“ betreibt Arbeitsverweigerung. Richtiger Müllladen kann ich nur von abraten.”
“Finger weg!! absolute Schrottqualität und bei der Rückgabe zäh und mühsam. nie.. nie mehr!! (es riecht bei manchen Firmen sogar ein wenig nach Betrüger)...”
“Diese Smart Watch werde ich wieder zurück schicken, zu dem ich schon über 2 Wochen anstatt wie versprochen in 1-3Tagen vor Ort gewartet habe. Im Vergleich zu meiner Garmin geht es schon beim Schrittzähler um hunderte von Schritten auseinander. Beim Radfahren bleibt der Zähler immer auf der Null stehen egal wie viele Kilometer man gefahren ist . Ein verbinden mit Glory Fit ist nicht möglich da man nur 60 sek zur Verfügung hat und der Code nach ca.20 min erst eintrifft. Pulsmesser naja ,Ruhepuls von über 90 ,absurd. Aufgrund dessen haben wir die anderen Funktionen nicht mehr ausprobiert. Sorry, wollte wirklich mal schauen was diese so angeblich gute Uhr kann ,leider durchgefallen”
“Leider habe ich zu meiner Smart Watch Pro2 kein Benutzerhandbuch bekommen
ich kann nicht einmal die Zeit an der Uhr einstellen.
Im Internet habe ich nachgeschaut und erfahren das die GloryFit App nur auf einem
Ifon funktioniert, ich habe aber ein neues Samsung Smartfon und kaufe wegen der Uhr
kein anderes.Das sollte man bei der Produktbeschreibung mitteilen.
Ich bin Herzkrank und kaufe mir jetzt eine andere Pulsuhr ,aber nicht mehr Online
sondern in einem Geschäft wo ich wenn ich nicht klar komme hingehen kann.
m.f.G. Helmut Sommer”
“Die Uhr ist katastrophal, beim Laufen geht die Uhr ständig aus , dann kann die nicht die Kalorien anzeigen.
Mann kann nicht auf die Anrufe beantworten.”
