“Tilaaminen ei ollut niin sujuvaa kuin olisin halunnut. On ärsyttävää, ettei sähkösopimusta voi tilata kolmea päivää kauemmas joutumatta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Jäi myöskin epäselväksi maksaako paperilasku enemmän, ja petyin, ettei verkkopankkilaskua ole saatavilla lainkaan.”
“Hei, en halunnut lisäpalvelua sopimukseeni, mutta pop up -ikkunasta, jos vahingossa painoi täppää, ei antanut enää poistaa valintaa ja sitten pop up -ikkuna hävisi. Katsottehan, että uudelle sopimukselle ei tule mitään lisäkuukausipalvelumaksuja. Yst.terv. Piritta Minkkinen, kp: 643003825107738412”
“muuten hyvin, mutta sähkön alkuperän valintaa kallimmaksi työnnetään ostettavaksi aivan liikaa. Esim kun tilauslomakkeeseen tuli virhe, siinä oli vaihdettu automaattisesti kallein vaihtoehto alkuperäisen tilalle. tämä herättää kysymyksen yrityksen toiminnan etiikan ylle. saattaa olle kynnyskysymys jatkossa.”
“Mainostatte nimellänne puhdasta uusuituvaa energiaa mutta todellisuudessa myytte fossiilisilla polttoaineilla tuotettua sähköä. Mikäli olisitte oikeasti kiinnostuneita ympäristöstä, myisitte VAIN vastuullisesti tuotettua sähkö, ettekä koittaisi kalastella jotain hyvepisteitä myymällä "puhdasta energiaa" 3x sopimuksen perusmaksun suuruisella lisähinnalla.”
Suomi
