“Muuten suhteellisen kätevää, mutta energiaviraston ja teidän sivustonne tiedot eivät kaikilta osin täsmänneet mm siinä, onko tarjous voimassa vanhoille asiakkaille tai ainakin se oli harhaanjohtavasti muotoiltu. Laskutustavan kohdalla voisi jo olla näkyvissä vaihtoehdot sekä niiden hinnat erityisesti paperilaskun osalta. Sinänsä kumpikaan näistä asioista ei vaikuttanut minuun, mutta niiltä osin kannattaisi parantaa.”
“Tein sopimuksen kännykällä. Osa teksteistä jäi piiloon eikä sivua saanut tsuumattua niin, että sivu näkyisi kokonaan. Jos on suunniteltu kännykälle, niin EI TOIMI. Eikä määräaikaisissa sopimuksissa näy miten sopimus jatkuu määräaikaisuuden päätyttyä?”