“Mein neuer Rucksack ist nicht nur nachhaltig sondern auch noch hübsch und praktisch. Die kleinen Highlights wie der Eingriff von der Rückseite ins Innere der Stauraums ist total praktisch. Unbedingt den Brustgurt mit bestellen!”
“Ich habe inzwischen zwei Bauchtaschen, einen Rucksack und die Moonbag von Airpaq.
Mir gefallen die originellen Materialien,die Farben und natürlich auch die Nachhaltigkeit und dass sie vegan sind.
Viele Alternativmaterialien zu Leder sind leider nach einigen Jahren an beanspruchten Stellen zerschlissen.
Ich bin sicher,daß mir das bei den Airpaq- Produkten nicht passieren wird.🙂”
“Habe gerade jetzt meine Moonbaq erhalten und bin sehr zufrieden damit!
Airpaq kenne ich schon seit ein paar, da ich schon einen Rucksack benutze!
Gerne diese Produkte immer wieder!”
“Grundsätzlich bin ich ein sehr großer Fan. Habe auch schon mehrere Sachen von Airpaq. Leider kann man sich nicht alles vorher genau vorstellen und ich finde es sehr kundenunfreundlich ohne kostenlose Retour.
Wenn es wirklich für die Umwelt sein soll, wäre es auch besser nicht einen Retourschein ausdrucken, sondern online klicken zu können , wie auch in anderen Unternehmen.
Ich werde nun nicht mehr bei Ihnen bestellen, da der Service für mich nicht stimmt. Der Rucksack war viel größer als auf dem Bild . Ich habe keinen Rucksack aber kosten bei einer Retour. Nein danke!”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du ein Fan unserer Produkte bist!
Zu deiner Anmerkung zu den Retouren: Leider gibt es tatsächlich sowas wie „kostenlosen“ Rücksendungen nicht, da Versanddienstleister wie DHL für Retouren Kosten erheben, die in der Regel bei 6-9€ liegen. Bei Firmen, die kostenlose Retouren anbieten, sind diese Kosten im Verkaufspreis einkalkuliert. Das bedeutet, dass alle Kunden – auch die, die nichts zurücksenden – diese Kosten mittragen.
Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, Retouren pauschal einzupreisen. Unser Ansatz zielt darauf ab, faire Preise für unsere Produkte anzubieten und unnötigen Versand zu vermeiden. „Kostenlose“ Retouren verleiten oft dazu, mehrere Produkte unverbindlich zu bestellen und dann zurückzuschicken. Dies führt zu höheren Emissionen und einer Belastung der Umwelt, da die Transporte und Bearbeitungen für jede Rücksendung Ressourcen verbrauchen.
Durch unsere Preisgestaltung möchten wir einen bewussteren Konsum fördern und die Umweltbelastung reduzieren. Es tut uns leid, dass dies für dich nicht ideal ist, aber wir hoffen, dass du unsere Entscheidung und den Gedanken dahinter verstehst.
Liebe Grüße,
Jonas
“Der Rucksack ist sehr gut verarbeitet und sehr angenehm zu tragen. Auch der Reißverschluss vorne ist raffiniert und unsichtbar eingenäht, allerdings ist die Öffnung, die dadurch entsteht nicht allzu groß. Der einzige Verbesserungsvorschlag wäre noch ein Bauchgurt falls man schwerere Dinge transportiert. Ansonsten super Produkt”
“Die Taschen sind praktisch, robust und sehen gut aus. Besonders der Rucksack mit dem Gurtschloss ist ein Hingucker. Man wird diesbezüglich oft angesprochen und so erzählt sich eure Idee weiter.
Super Idee aus Abfällen der Autoindustrie so tolle Sachen zu kreieren.”
“Soweit ich das beurteilen kann nach dem Kauf eines Rolltop-Rucksackes, ist das ein feines Unternehmen. Abwicklung sehr schnell, sehr freundlich und angenehm in der Kommunikation (nicht zu steif und nicht übertrieben „familiär“ im Umgangston).
Gerne wieder!”
“Eine tolle Firma! Persönliche Ansprache, sehr schnelle Lieferung, schön verpackt, nicht zu viele Mails und dabei über alles top informiert, tolle innovative Produkte die seines gleichen suchen. Macht weiter so! Ich bin gespannt, was euch noch so einfällt...”
“Ich besitze zwei Rucksäcke und diverse Kleinteile von Airpaq. Alle sind super verarbeitet, bieten eine Menge Komfort. Die Tatsache, dass ausgediente Materialien hier wieder Verwendung finden, hat für mich eine hohen Stellenwert. Wenn meine Erben sorgfältig mit meinen Einkäufen umgehen, können die mit Sicherheit 100 Jahre überleben, weil einfach unverwüstlich. ♥️”
