Reseñas de All Yours Lab Spain

Name: All Yours Lab Spain
Address: Consell del Cent 308, Barcelona, Barcelona
Rating: 4.89

4.9 Calificación 1,715 Reseñas

98 %

de las reseñas recomiendan All Yours Lab Spain

4.9

En base de 1,715 reseñas

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 2 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“Bastante decepcionado. Pienso que cada venta que se realiza, es un diamante en bruto, una posibilidad de futuras ventas. Creo que independientemente de que un cliente compre una teodoros kalotinis de 45 euros o una bótelo grande de profumum Roma de más de 200 euros merece un trato adecuado. En mi caso ayer 8 de abril compre un teodoros kalotinis. Y durante la compra, le comenté a l persona que me atendió si podía elegir dos muestras de perfumes que quería probar para futuras compras (2 muestras) ante esto me comenta que “habitualmente entregan solo una” una muestra por compra, muestras que, dicho sea de paso, la firmas entregan a las tiendas como parte del mismo proceso de mercadeo y publicidad sin costes adicionales. Luego me comentan que no tienen la que he solicitado, cosa perfectamente entendible y finalmente me lleve una muestra a elección eso si, de lo que “había”. Por otra parte, he pedido que me colocaran mi compra para regalo y en verdad lo que recibí fue, cuanto menos impresentable, por lo que compre una bolsa de regalo en otro lugar para entregar algo acorde y con mejor presencia. Como comprador habitual de perfumería nicho en tiendas como “Nadia” “Regia” “le secret du marais” “xerjoff” “the perfumery” etc. me fui ayer con una gran decepción de vuestra tienda de Consell de cent en Barcelona (en mi primera compra con vosotros). Mil gracias.”

Servicial Reclamar

09.04.2025

“Fui a la tienda física porque me hacía ilusión. Al ir a la caja con mi compra, he preguntado si el descuento que me llegó por correo al suscribirme servía en la tienda. Me ha dicho que no, y que los 5 euros de vale que dan por primera compra en la tienda tampoco, porque ya me había suscrito en la web...por lo tanto, por ser muy fan de la tienda (estar suscrita para los correos e ir físicamente a conocerla) me he quedado sin ningún descuento...me quedé sin entender la política de la tienda...gracias.”

Servicial Reclamar

18.03.2025

“He pedido muestras que son bastante caras en vuestra tienda, han tardado 6 días en llegar, cuando se supone que el envío era de 1-2 dias. Y encima me las han dejado arrancadas en la puerta y casi se parten.Lo único que os salva es que tenéis productos que en otras tiendas no, por eso vendéis al precio que os da la gana y dais mal servicio.”

Servicial Reclamar

03.02.2025

“Mi experiencia de compra en esta tienda ha sido decepcionante debido a la actitud de la dependienta. Hice un pedido online y, tras seguir explorando productos, quise añadir dos artículos de Manucurist, pero ya había completado el pago. Para poder comprarlos en persona, elegí la opción de recogida en tienda. Acudí con mucha ilusión junto a mi madre y mi abuela. Al llegar, quise mostrarles el perfume que había adquirido y aprovechar para comprar los productos que me había quedado con ganas de añadir. Sin embargo, desde el primer momento, la dependienta nos miró con desconfianza, como si fuéramos a robar algo o aprovecharnos de ponernos perfume sin más. Tras probarle el perfume a mi madre, nos dirigimos a la caja para recoger el pedido y pagar los productos adicionales. La dependienta, con una actitud fría y poco profesional, me pidió el número de pedido sin mostrar ningún interés en la compra. Sin mediar palabra, me entregó la bolsa sin confirmar el contenido ni informarme sobre las muestras de regalo. Su lenguaje corporal reflejaba desinterés, y en el único momento en que me miró directamente fue para preguntar, de manera brusca: “¿Cobro esto?”. La experiencia fue tan incómoda que incluso mi madre comentó al salir que no volvería a comprar allí después de ese trato. Lo que podría haber sido una experiencia agradable terminó dejando una sensación muy negativa. Una verdadera lástima, ya que acudí con muchas ganas e ilusión.”

Servicial Reclamar

29.01.2025

“Abans sempre m'atenien en català i ja fa un parell de vegades que no, i no m'entenen quan parlo en català. Hauríeu de cuidar aquests detalls, si us plau.”

Servicial Reclamar

11.01.2025

“He recibido un producto que no pedí, en lugar del que compré. He intentado ponerme en contacto, pero aún estoy a la espera de que me contesten.”

Servicial Reclamar

04.10.2024

“La tienda está muy bien muy buenos productos...pero que de tanto perfume nicho del 90% no disponen de decants para probarlos y tras la compra de un perfume BDK de 200€ que solo te obsequien con una muestra de 2ml me parece muy escaso.”

Servicial Reclamar

11.08.2024

¡Hola Daniel! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos sinceramente que la experiencia con el decant que recibiste no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos lo importante que es para ti poder probar los perfumes antes de decidirte, y compartimos tu deseo de ofrecer más opciones en este sentido. Desafortunadamente, muchas de las marcas nicho con las que trabajamos no nos proporcionan decants y, en la mayoría de los casos, ni siquiera los fabrican. Aun así, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible, y por eso, además de la muestra de 2ml, te regalamos una tote bag valorada en 17€, como agradecimiento por tu confianza en nosotros. Queremos que sepas que estamos trabajando arduamente en un proyecto que nos emociona mucho: un kit de muestras personalizado, donde podrás elegir entre todos los perfumes disponibles en nuestra tienda. Este kit tendrá la ventaja de que su costo será descontado del perfume en tamaño grande que elijas entre las opciones probadas. Estamos planeando lanzarlo en septiembre, y esperamos que sea una solución que te permita disfrutar de nuestros productos de manera más conveniente. Agradecemos sinceramente que hayas elegido All Yours y esperamos tener la oportunidad de verte nuevamente pronto. No dudes en contactarnos si tienes alguna otra inquietud o sugerencia; estamos aquí para ayudarte.

11.08.2024

“No pude aplicar el descuento del 10% que decían que me daban por suscribirme y hacer la primera compra. Las muestras que compré, en la página no viene detallas cuál es cada una, ni cuáles contiene.”

Servicial Reclamar

21.07.2024

“Una atención muy deficiente. La vendedora no tiene formación en los productos. He comprado ya dos veces y a cual peor. He pedido muestras y no me han dado nada. Mucho desinterés por atender bien, despistados y no están por lo que tienen que estar.”

Servicial Reclamar

05.03.2024

“No me llegó nunca el correo del 10% de descuento de mi primera compra. Y compré sin el descuento.”

Servicial Reclamar

24.11.2023

“siempre vamos a comprar productos ahí, yo o mi pareja. Esta vez no llevamos muchas cosas ni cosas muy caras y la dependienta fue borde con nosotros. Aunque estábamos primeros y estabamos ya en caja cuando entraron otros clientes, nos dejaron esperando casi 10 min mientras atendían muy simpaticamente a turistas. Cuando nos cobró nos miró despectivamente y con cara de asco. Una lástima porque mi pareja coreana compra aquí sus productos de higiene que no consigue en otras tiendas.”

Servicial Reclamar

10.08.2023

All Yours Lab Spain es calificado 4.9 en base de 1,715 reseñas