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Beauty Mates GmbH Bewertungen

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E-Mail-Adresse:

marie.freesemann@beautymates.com

Standort:

Taunusstra
Bavaria
80807

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Anonym
Verifizierte Bewertung
“Meine Sendung ist immer noch nicht angekommen. Bestelldatum 28.4. Danke fürs prüfen: S100152183”
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01.06.2026
Martina
Nicht verifizierter Bewerter
“Die Produkte finde ich grundsätzlich sehr gut, wenn sie denn geliefert werden. Habe jetzt das zweite Mal die Erfahrung gemacht, dass die Ware einfach nicht versandt wird, was ich sehr schade finde. Beim ersten Mal hat der Kundenservice gar nicht auf meine Anfrage reagiert, so dass ich am Ende meine Bestellung storniert habe. In jetzigem Fall reagiert der Kundenservice auf meine erste Anfrage relativ schnell, allerdings mit einer pauschalen Antwort, die mich aber nicht weiterbringt, da mein Paket seit 10 Tagen mit Sendungsverfolgungsnummer angekündigt ist, sich aber keinen Millimeter bewegt. Die zweite Anfrage bleibt bis jetzt unbeantwortet. Ich würde ungerne die Bestellung wieder stornieren, da die Produkte für mich sehr gut sind, aber der Service ist wirklich eine Katastrophe.”
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21.05.2026
Andrea
Nicht verifizierter Bewerter
“Der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe! Keinerlei Reaktion auf E-Mails. Gebrauchte Ware, Pfui”
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10.05.2026
Carmen
Nicht verifizierter Bewerter
“Zu lange Lieferzeit , über 4 Wochen! Null Reaktion auf E-Mails. Benutzte Ware bekommen. Wieder keine Reaktion! Den Fall bei Paypal gemeldet.”
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01.05.2026
Sabine Detlefsen
Verifizierte Bewertung
“Das Geld wird gleich vom Konto abgebucht. Ware kommt erst Wochen später nach Nachfrage und ohne Antwort des Kundendienstes. Dieses ist mir jetzt bereits zweimal passiert. Leider scheint das jetzt die Regel zu werden. Schade, denn es hat jahrelang bestens funktioniert. Was ist los bei Beauty Mates?”
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25.04.2026
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Meine Kreditkarte wurde gleich nach Aufgabe der Bestellung belastet. Versand erfolgte erst 4 Wochen später,da hatte ich die Bestellung bereits fristgerecht widerrufen. 6 Wochen später keine Ware und keine Rückerstattung erhalten. Auf Nachfrage und Widerruf keine Antwort vom Kundenservice erhalten.”
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25.04.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich bin leider nicht zufrieden mit den Produkten. Weder das Augenserum noch das Antifaltenserum hat eine annähernd die gewünschte Wirkung erzielt. Stattdessen habe ich nach ca 2 Wochen eine allergische Reaktion festgestellt. Meine Anfrage bezüglich der Erstattung wurde vor zwei Wochen nicht beantwortet, obwohl ich mich innerhalb der 30 tägigen Frist bei dem Kundenservice per Email gemeldet habe.”
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27.11.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis unserer Produkte nicht zufrieden bist. Wir kriegen oft die Rückmeldung von Kundinnen, dass sie super mit ihnen zurechtkommen. Natürlich ist jede Haut individuell und daher verstehen wir deine Enttäuschung. Wir möchten auch erwähnen, dass die Haut bis zu 28 Tage braucht, um sich an neue Produkte zu gewöhnen und dadurch sichtbare Verbesserungen zu zeigen. Während dieser Zeit kann es auch zu einer sogenannten „Skin Purging“-Reaktion kommen, bei der die Haut zunächst Unreinheiten ausstößt, was oft ein Zeichen dafür ist, dass die Produkte ihre Wirkung entfalten. Gerne kannst du auch jederzeit unseren Customer Support kontaktieren, um hilfreiche Tipps und Tricks zu erhalten, wie die Produkte auch bei dir funktionieren können! Beste Grüße Dein beautymates Team
24.02.2025
Sandra
Verifizierter Käufer
“Keine Rückmeldung auf drei Nachrichten bezüglich eines falsch gelieferten Produktes. Produkte selbst sehr gut.”
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28.09.2023
Kazim
Verifizierter Käufer
“Am besten 0 Sterne da das 0 gewirkt hat. Ganz im Gegenteil die Haut unter meinen Augen hat sich verschlechtert. Scheiß Instagram Werbung!”
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20.05.2023
Gabriela
Verifizierter Käufer
“Leider habe ich keine gute Erfahrung damit gemacht . Ich benutze seit 7 Tagen und habe kleine Pickel bekommen ( so was hatte ich noch nie) habe über 14 Jahre La Prairie und habe nie Punkten oder Pickel bekommen. Die Werbung war sehr überzeugend….”
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31.01.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe keine Veränderungen durch das Augen Lifting Booster und die dazu empfohlene Hyaluron Cream bemerkt. Leider!”
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23.01.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Meine Bestellung ist ohne Kommentar storniert worden. Ich habe das Geld zurück, aber einen Satz sollte Ihnen das schon wert sein.”
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31.12.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ist nicht das was es verspricht. Viel zu teuer und bringt nichts!!”
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21.12.2022
Monique
Verifizierter Käufer
“Katastrophe!! Schon nach der ersten Anwendung direkte Verschlechterung! Dachte, vllt läge es nicht am Produkt und hab es noch vier Mal benutzt und jetzt bekomme ich meine Haut gerade gar nicht mehr in den Griff! Würde ich niemandem empfehlen, zudem völlig überteuert!!”
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12.11.2022
Dorit
Verifizierter Käufer
“Das Produkt hält nicht was es verspricht. Habe einen Retourenlink angefordert, doch es kommt nichts. Ich würde hier nie wieder bestellen, da ich diese Produkte und die Handhabung mit dem Kunden für höchst unseriös halte. D. Bröffel”
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06.11.2022
Liebe Dorit, wir haben dir über unseren Kundensupport auf deine Anfrage geantwortet und dir einen Retourenlink zukommen lassen. Viele Grüße dein Beautymates-Team
10.11.2022
Dana
Verifizierter Käufer
“Ich sehe nicht, dass es hilft!”
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15.10.2022
Linn
Verifizierter Käufer
“Bisher hat es garnichts bewirkt ich würde sogar sagen meine Haut ist schlechter geworden.”
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14.10.2022
Markus
Verifizierter Käufer
“Beauty Mates wirbt auf Instagram mit bearbeiteten Bildern, die Ergebnisse versprechen, die das Produkt (in meinem Fall der Augen Lifting Booster) nicht erfüllt. Auf eine Email, in der ich eine Retoure anmelden wollte, wurde seit 5 Tagen nicht reagiert.”
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05.10.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“Haut mies schlecht geworden wegen euch blyat”
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14.09.2022
Lars
Verifizierter Käufer
“Hat nix gebracht nur noch verschlimmert”
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07.09.2022
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