“Lieferverzögerung im Tracking längst ersichtlich, trotzdem keinerlei proaktive Information. Telefonisch nicht erreichbar, Rückrufe finden nicht statt. E-Mails werden erst Tage später beantwortet und Verantwortung wird konsequent auf den Kunden abgeschoben. Expressgebühren berechnet, obwohl kein Expressversand erfolgt. Serviceprozesse sind offensichtlich nicht im Griff. Für mich kein Partner für zukünftige Bestellungen.”
“Einfach zu bestellen. Leider keine Rückmeldung bei mangelhafter Lieferung mit verdorbenem Fleisch trotz 3 Mails an die Firma... Bei einer Bestellung in dieser Preiskategorie sehr enttäuschend....”
“Der Preis für die Auswahl der Fleischstücke fand ich dieses Mal zu hoch bei beiden Packeten.
Sonst bestelle ich gerne bei Euch, sber dieses Mal war das Preis/Leistungverhältbis zu schwach!”
“Habe bereits paarmal bestellt und die Lieferung kam immer pünktlich. Die Temperatur während der Lieferung ist aber problematisch. Habe mal Tiefgekühlt bestellt und bei Ankunft waren gewisse Stücke bereits etwas aufgetaut. Allzu stark gekühlt ist die Lieferung auch sonst nicht. Ich habe jedes mal direkt vom Postboten das Paket übernommen, ist also nicht herumgestanden. Die Pakete sollten besser isoliert sein.”
